NURO光の口コミ・評判 147ページ目

ずいぶんと待たされた工事日に、連絡の一つも無しのばっくれ！
どうなっているのかとサポートセンターに連絡するが、半日以上の不通。電話対応は一切の謝罪も無しで意味不明な台詞を連呼。
怒り通り越して、呆れてしまい工事キャンセル！！
個人情報を搾取されただけでした。

精々、下り10M止まりです。
ベストエフォート？
法改正を望む。

電話勧誘がしょっちゅう掛かってきますが態度は最悪。断るとブチッと電話を切られます。人格を疑います。それも何回も。

工事窓口が酷い。

工事内容が決まらないのに、マンションの管理会社に許可を取れと。
⇒あまりの酷さにマンションの管理会社から同情されました。

宅外工事の際に工事の詳細が決まるとのこと(汗)
下請けに丸投げっぽいですね。取りまとめる部署or会社が無い模様。
3,4年は引っ越しは無いので良いですが、撤去時はどうなることやら・・・

ネットに繋がらなくなり、サポートに電話。
その後、いつ業者が来るのか連絡なし。
毎日電話にて催促するも、業者に連絡してありますだけ。
今日で4日目
最悪のサポート

サポートが本当に最悪です。インターネットが繋がらないことに、全く悪びれることなく、別担当からの連絡を待ってくださいと言われるばかり。本当に日本の会社なのか、誠意が無さすぎる。

So-netでおすすめをされ、マンションタイプで申し込みをしました。申し込みしてから屋内工事までは2週間ほどで終わりましたが、その後連絡がなく、1ヶ月半ほど待たされました。しかもその結果が工事ができないので、屋内の撤去工事の日にちを決めてくださいでした。
2ヶ月返して欲しいです。

昔からの固定電話をセットで光回線申し込もうとしたら、3ヶ月程待ちと言われる。どうしたらいいのかと聞くとＮＴＴとアナログ契約しろって、高圧的に言われました。この対応で久しぶりに悲しい思いをしました。値段の問題じゃなくて、意地でもニューロにはお願いしません。高いけど、ソフトバンクにします。対応はすごく良かったです。皆様の参加になればと思います。

不良品よこされて無償で交換すると言ったまではいいがそれ以降音沙汰無し　最初から交換する気ないなら連絡すんなよ　普通ならあり得ないがこれから契約考えてる人はこんなこともあるから注意した方がいいぞ

チャットサポートは、コンピューター相手で人間は出ない。解約しようとしたが電話は折り返し連絡するの予約しかできない。一週間後に予約になった。ソニーは、不買運動するしかない。