辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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窓口サポートがカス
窓口がカス。引越しのために問い合わせたらなぜか終始上から目線。途中から「うん」という受け答えに変わり、いちいちイラつかせる奴だった。ここまで不快な対応をされたのは久しぶりだった。もう二度と利用しないし、周囲に勧めない。
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NURO 光
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工事が延期に
屋内工事を終え、一か月待った屋外工事当日。さらに一か月延期になる、と電話がきました。
待った2カ月無駄にしました。また、延期になる可能性もある、と言われました。他社にすればよかった。
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対応が酷い
工事日が確定しました、やっぱりダメでした、未定です、が何度も続き、未だに開通できていない。ひどすぎる。回線クオリティうんぬんの前に、こんな不誠実なところは契約しない方がいい。
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開通まで数ヶ月かかる
HPには開通まで1-2ヶ月と書いてあるが、宅内工事後1ヶ月待たされた後に、大規模準備工事でさらに開通が3ヶ月遅れた
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対応がわるすぎる
サービス対象地域かの確認をし後日連絡します。（1年返事なし）
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家に回ってくる営業マン
インターホンを鳴らされ出ましたが出なければ良かったと思うぐらい営業マンが礼儀もない。結構ですと断ると態度を変え何も言わずその場をさっさと立ち去る営業マン。失礼しましたの一言も言えないのかって思いました。
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開通しない 連絡こない
3月に申し込んで、延期延期で結局今の開通予定日は10月。理由を問い合わせても、電話先の担当者も、なんでこんなに遅いかはわからないとの回答。
最悪の会社。他の方が同じ苦労されないように、生まれて初めて口コミ書きました
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代理店の対応ひどい
セールスマンの説明不足 本部の対応は丁寧だが 札幌の代理店の電話対応はひどい 質問にイラついて声を荒げてまくし立てる ドコモとは大違い 変えなきゃ良かった
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NURO光オペレーター最悪
オペレーターになかなか繋がらんのに対応もくそ。
ネットも急に使えんなったり回線も途切れたりで最悪
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工事日が論外
回線開通工事の工事日が三か月後だといわれました。前段階の工事ですでに一か月近くかかっているので本当に頭がおかしいです。
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