NURO光の口コミ・評判 147ページ目

サポートがクソっていうかノーサポート！
あとキャッシュバックを受けると月々980円じゃなくなる
980円にした方が5000円くらい得。契約時にその選択ができたかは謎。

開通工事日の予約が2ヶ月以上先だし開通3日前に電話がかかってきて3ヶ月も開通が延期になる。
開通してないがやたらとメンテのメッセージばかり送ってくるのをみている限り開通しても不具合だらけなのは予想できる。
マジでクソ。他の会社にした方がいい
客を舐めてるし騙してるクソ会社
潰れろ

ネットは繋がりましたが、光tvがテレビサービスが利用できません、のまま一週間。ニューロから電話を待っていますが、電話したが他の人が出た、って間違い電話したってことなのに、それっきり。
光tvとニューロとたらい回しにされています。
新規契約をお考えの方は、もう一度お考え下さい。

入会サポート以外には、たらい回しにされて繋がらないようになっている。入会したら最後、何を聞いても教えてくれない。契約書も来ない。契約書は来ないのに「1回目の工事希望日入力して」と1日おきくらいにSMSが来る。入力したら、勝手に2回目の工事日を入れられる。ひたすら勝手に入れられた工事日をキャンセルする日々です。

工事不具合ありサポートに連絡し、折り返し担当者から連絡しますと言われ、一週間以上連絡なし。
連絡来たと思えば対応難しいの一点バリ。
通信速度早くなると期待したが、サポートがくそ過ぎて乗り換えなければ良かった

引っ越しのため解約したくて電話ナビダイヤルでたらい回しの挙げ句ここでは分からないと言われる
チャットサポートを見つけ解約を申し出る
解約の旨のやり取りと機器返却の話になり承諾
後日対応が完了していませんとメールが来る
悪徳商法です

もう最悪！対応できるオペレータがいないって、どうやってサポートすんねん！まだSo-netのサポートの方がダントツマシ！NURO光のサポータども！So-netのサポータの爪の垢でも煎じて飲め！待たせすぎなんじゃ！

ゴールデンタイムは回線速度一桁埼玉県民は絶対おすすめできません
Twitterなどで現在ユーザーの悲鳴が上がっています
ゴールデンタイム以外の利用でしたら関東最速、おすすめできます

解約、退会したいがサイト内を回されるだけ。退会させろ

5月申し込みで屋内工事は1週間後に終了。
屋外工事も近い日付で予約が取れたが、現場を見たうえで「今日は無理です」
後日電話をすると言っていたが届いたのはショートメッセージ。
記載されていたリンクを確認すると「8月末に工事が可能になる予定」
7月30日に再度オンラインで確認すると何の説明もなしに「10月末」に書き換わっていた。
これ9月30日になったら、今度は12月末に書き換えられてるんじゃないですか？

長々書きましたが結論、急いでいる人は他社に申し込みすることをお勧めします。