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おたからやの口コミ・評判 30ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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広告は全てウソだった!

先日K18の喜平ネックレスを査定に持っていきました。
と、いうのもチラシとネット広告に、貴金属買取強化中で、買取金額 1グラムにつき300円アップというものと、買取の基本価格の表示もあったので、自分で計算してここが一番いいなと思い行ってみたのですが、、、
まず、店舗がものすごく汚く散らかっていて、暖房が入ってないかのような寒さでした。
本当はその時点で帰ればよかったのですが、一応査定してもらうと、
オドオドした店員が、ネックレスの査定に来たのに、ネックレスを見もせずに、まず偽物だったら買取はしません、売ったお金で何をするのか?等、とても失礼な質問をいくつかされました。
その後、ネックレスは置いたままで、裏に行ってしまい数十分、、、
やっと出て来て、査定を始めますとのこと。
その数十分は、いったいなんだったのか?
この時間で他店であれば査定が終わってます。
そして、またネックレスを持って裏へ行って数十分、、、
やっと出てきた低い査定額にビックリしました。
なんでも、1グラムにつき300円アップというのは、ブランドものやそのまま売れるものだけで、金のネックレスのように溶かして販売しないといけないものは、対象ではないとのことです。。。
そんなのは、虚偽広告だと言って、帰るからネックレスを返せと言ったのですが、
少々お待ちくださいと言ったまままた裏へ行って数十分、、、
先ほどの査定額に数千円上乗せした金額をイキナリ提示してきました。
帰ると言ってるんだから、さっさとネックレスを返してくれと強く言って、やっとこ帰ることが出来ました。
寒いわ、汚いわ、待ち時間長いわ、失礼だわ、怪しいわ、ウソばっかりだわ、査定額引くわで、ホント二度と行きませんし絶対におすすめしません。
このコメントが、今後の査定希望のかたの不幸を少しでも減らせたらと思います。

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店舗買取

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胡散臭さが漂ってました

結論から言うと何も売りませんでした。今後の利用はありません。HPから本部へ連絡すると自宅付近は鑑定士が巡回しているので出張査定が可能。今なら査定額にプラス5万円のキャンペーン中だというので時間を指定。自宅待機していると担当者から電話があり、渋滞で到着が遅れるとのこと。胡散臭いなと思いつつ待ちました。約30分遅刻して担当者到着。スーツ姿のイケメンで物腰柔らかでしたが、遅刻の謝罪もそこそこに何をお売りになりますか?と聞くので高級時計(中古)とバッグ(ほぼ新品)を提示。商品と免許証をスマホで撮影しながら買取希望額を聞かれました。ネットの相場を伝えると、そんな金額は無理です。新品でもそんな金額は出せないと言われました。逆に査定額はどれくらいですか?と聞くと本部に聞いてみないと回答できないとなり、かなり待たされました。その間、何度も電話すると言って席を外す、戻ってきては価格交渉中と言ってました。最後にやはり希望額には届きませんでしたの回答。それはわかったが査定額はいくらなのか?既に売る気も無かったので、免許証の撮影画像を削除してほしいと伝えました。担当者からは、出張査定に来て一件も成約できないと成績に響くので、せめてハガキやテレカを売ってほしいと言い出す始末。売るものは無いと再度断りました。すると、また外に出て誰かと話したかと思うと、バッグだけはご希望額で買い取りますよの回答。流石に呆れましたが、言動や行動に矛盾がありすぎると指摘し、帰ってもらいました。全体的な印象として担当者は単独で査定ができず、終始本部(上司?)の意向を優先してました。また、予め希望額を聞き、絶対に無理だと否定した後、何とか話をつけたので決断してほしいと迫るマニュアル?があるのかと思いました。気が弱い人は断りにくいので注意が必要です。

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出張買取

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カラット数を偽られた。

事前予約して行きました。接客はよかったですが、質問の内容が「このアクセサリーはいくらくらいになると思います?」と言われこちらがどのくらい知識があるのか試されているような内容の質問を最初にされました。「ダイヤのネックレスの価値は分からない。」と話すと0.7ctを0.5ctと言われました。刻印よりもダイヤの大きさが小さい話しをすると「経年劣化でルースは縮んでくる。」と話されました。その時点で不信感を抱き、数点持って行ってましたが全ての買取をお断りすると「1点だけでも売ってくれないか。」「いくらだったら買取させてくれるか。」と強く粘られなかなか帰らせてくれませんでした。
女性ひとりでいってたので怖くなり、警察に連絡しようか迷いました。無事に帰れましたが2時間以上粘られました。

後日他の業者に持って行った際にルースが縮む話しをすると「そんなことは無い。」と言われました。
皆様もこちらで買取をお願いする際には事前に下調べして行った方がいいと思われます。

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店舗買取

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これってやばいのでは?

40%UPとチラシには記載ありますが
小さな文字で当社の基準より40%アップの記載ですので注意下さい

先日、貴金属(全て18金で刻印あり)のみで何店舗か回りましたが
おたからや:3万円
某買取店A:198,000円
某買取店B:191,000円

40%アップの話をすると、既にアップされて3万円との事でした
他店では20万円近い提示を貰ってますよ?と言ったところ
計算が~とかキズが~とか意味不明にアタフタ
なんとか他の店に合わせますので商品を返さず粘る状況
強く言って直ぐに返して貰いました


仮に3万円に40%アップしたとしても他店の2割程度以下
家に帰ってネットで調べると被害者の会も立ち上がってるし
チラシが大嘘なのは他の方のレビュー通り、Googleの口コミも全部サクラ
1件しかない口コミで店長の〇〇さんに良くしてもらった口コミ多数
そもそも名札も付けて無いし、名刺すら出しても無い
なんで名前や役職が分かるんでしょうね?口コミする方は・・

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店舗買取

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星一つもつけたくない。

まじ、やめとけ。店員の知識の無さ、語彙力のなさ、説明力の無さ…トータルしてひどすぎる。
仕事は何してるのか?ブランド物は普段買うのか?休みは何曜日休みなのか?と根掘り葉掘り聞いてきて、買取初めてですと軽く嘘ついたら案の定、査定定額を下げて出してきた。あまりに低かったら売る気は無かったから、売るのはやめますねと言ったら、訳のわからない、「通常の買取額より手数料やウチのマージンとか、えっと。あとは諸々手数料かかって。。」とか言い始めたから、意味わからないので帰りますので商品返してくださいと言ったら、急に申し訳ありません、少し上乗せするので!と言い出し、それも一千円上乗せで唖然。
とにかくもう売らないので商品返してくださいと話すと、「本部と連絡とらないとならないので、えっと、ご理解ください、あの、すみません、少しお時間ください」と言い始める始末。
もうこの時点で、1時間近くも待たされたんですよ。
何言ってるのかもわからない店員で頭悪いにも程がある。

さすがにブチギレて店を後にし、◯黒屋さんへ行ったら感じもよく、あっさり納得いく額で買い取っていただきました。

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店舗買取

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モラさんがアップロードしたアバター画像

おたからや西宮北口店

ロレックスの査定をしてもらいましたが、査定額は17万。査定中は時計を、しっかり見ることなくタブレットばかりみて、時計自体の知識はないんだな。と思いながみてました。〇〇さん(別の会社)に行ってもらったら、よくわかっていいと思いますよー。と。いわれ、そこに行くと査定額は、30万。おたからやさんからここを紹介されたというと、お店の方も困惑し、意図がわからないし、17万はありえません。と。
別の買取り店に、査定に出すと、34万。2倍も違ってびっくりしました。
鑑定の知識はないと判断しました。

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モヤモヤしか残らなかった

最初に引くくらいの安値を言ってきて売るのを渋ると席をはずして戻ってきて売ってくれれば倍の金額にします!とか言い出す。
最初に言ってきた金額はなんなの??
あと口コミを投稿してくれたらプラスしますって言って店員の前で投稿させられる。
私が行った店舗は☆が4.8とかで内容は「イケメン〇〇さん(スタッフの名前)が頑張ってくれました」「〇〇さんが頑張ってくれました。かっこいい」とかやたら名指しで容姿の褒め言葉まで入ってて、もしかして店員が指示してる?と不信感しかない。
実際「〇〇さんが頑張ってくれましたとか書いてくれればいいんでー」って言われたし。
いや、あなた何も頑張ってくれてないじゃない!ってツッコミたくなる。
あと沢山の方が書いてますが、客の持ち込んだ商品を裏に持って行ってなんの断りもなく写真撮るってどうなの?
クチコミ操作といいありえないような安値を初めに言うのとかほんと時間の無駄。
詐欺みたい。

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店舗買取

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悪い

コールセンターでは買い取ってくれると言ったのですが、無理ですと言われ、
ハードオフに言ったら数万円になりました、
お宝や以外で売却したほうが良いとおもいます

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接客は丁寧だったが…

土砂降りの雨の日に貴金属を30点程買取査定をお願いしました。
時間がかかると言われ車で待っていたのですが、1時間かかっても連絡が来ず。
店に行ってみるとやっと調べる方が終わったのでこれから金額を出すのに30分かかると言われ仕方なくまた車へ。
ずぶ濡れになりながら何度も行き来して疲れ切ってしまい、出てきた査定金額で了承してしまいました。
翌日冷静になると急いでいたわけでもないのにどうして売ってしまったんだろうと後悔し、ここの評判を見てみると案の定査定が低いとの口コミばかり。
しかし自分で売りに行った場合、キャンセルはできないようなので高い授業料だと思うしかありませんでした。
疑問点として、
・他店へ行ったかどうか、その時の査定は?と最初に聞かれる。→近い金額に少しだけ上乗せし買い叩く為
・他店と比べてやたら時間がかかる。→疲れさせて判断を鈍らせる為
・「他店の査定を見た所、相当頑張っているがうちも何とか頑張らせてもらう」。→5000円アップ程度だったが天井値と思わせる為
・全部でこの価格ですという口頭のみで明細が出てこない。→正確な事を出すと査定が低いとわかってしまう為
といったかなり怪しい感じですが、疲れて判断力が鈍った事が1番の原因で恐らく相場よりかなり安く買い叩かれたと思われます。
接客の丁寧さに関しても、雨の中カモがネギしょってきたらそりゃあ喜んで対応するよなぁと納得。
査定だけでもと思う方は、くれぐれも最後まで強気でいるつもりで。

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やめた方がいいです。

査定40%UPという事で電話予約して行きました実際の査定は一切金額提示もなくとても不愉快な思いをするだけでした。
まず、査定をすると言って裏に持っていき査定が終わっても裏においたまま返してくれません。
しかも具体的な査定は言わず、最低金額しか言いません具体的な金額を教えて下さいと言っても今金額交渉をしているから少し時間をくれと言われ時間がないし金額を提示してもらえないと考える事も出来ないと伝えると逆にいくらだったら売ってもらえますか?と聞かれる始末。
もう他を探すから返してくれと言っても返せませんと言われそれはおかしいですよね?と問いただすとお客さまの為を思ってしているんだと開き直り、他のところに売りに行くから返せと言っても他に行っても無駄だから行かない方がいいと言われ、無駄かどうかはこっちが判断するからとりあえずは返せと言っても中々返してくれません。
私はその後いいかげん腹が立ち少し強い口調で文句を言いなんとか返してもらえましたが、押しに弱い人であれば恐怖を覚える状況かと思いますので行かない方が良いです。
行かれるのであれば複数人で行かれるのと相場を調べそれ以下では売らない強い意志を持って行かれた方が良いです。

ちなみに商品はK18のネックレスでwebサイトではg5300程でしたが、加工代と手数料を引いた最低金額はg4000と言われました。

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店舗買取

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