辛口評価なら、みん評。
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本部は知ってるのかな？
おたからや本部は、知ってるのかな？？
信用！信頼！でテレビ・取材多数と書かれているけど
実際はキャンペーンもチラシも全て嘘だし
このこと本部も知ってやってることなら、潰れるのも時間の問題だと思う。今、コロナで難しいと思いますがフランチャイズ店舗への接遇研修や最低限度の査定知識を身につけさせないと大切な物を売りにくる客に失礼だと思います。
そのうち、信用信頼できない店舗としてテレビ・雑誌に出てきそうな予感がします。
私の場合は18金アクセサリーを査定に出す前に1g +300と10%〜40%UPがあるのか電話で尋ねたところ両方してしまうと、こっちが赤字になってしまいます。と言われ、それもそうだなと思い持ち込み査定してたらキャンペーンの話するらなく、その日おたからや金相場×gより少ない金額でした。
店員が、持ってきた紙切れには何gなど記載はなく商品名と金額だけ書かれてました。
また、キャンペーンの事をこちらから話すと商品価値のあるものしか対象でないと言われ！ガッカリと悲しい気持ちと怒りで直ぐ断り帰りました。商品価値が無いにしても、もう少し違った言い方があると思うのですが・・・
今後一切！おたからや！！には査定お願いする事もないし！！
知り合いに紹介したくないです。
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金とメッキの区別もできない無知な店員
先日、祖父母の家の、遺品整理で出てきた貴金属を、売りに出しに行きました。金などを高価買取りを謳っている「おたからや」さんに、素人目線で金ぽい品物を選んで、鑑定して頂きました。
店には、若い女の人がいて、磁石を取り出し「磁石に付かないから、金じゃないですね〜。金は、磁石に付くんですけどね～。」
と言われ、ゴミで捨ててしまいました。
その後、他の質屋さんに、その話をしたら、「金は磁石に付かないですよ。メッキは磁石に付きます。」と、驚かれました。買い取り店では、常識らしいです。
もしかして、金だったかもしれないです。
私一人、泣き寝入りです。
「おたからや」さん、金とメッキの区別もできない無知な店員を、留守番におかないで下さい！
その、若い女の店員さんは、留守番で、品物の査定は、本社に問い合わせしているようでした。来店するお客さんも少なく、ずっとケイタイいじってましたよ。
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腕時計出張買取
腕時計を出張買取でお願いしました
正直こちらでの投稿を見ていたので
期待はしていませんでした
予定時間ぴったりに来られ
第一印象は良かったです
朝から関東へ夕方からは
関西へと飛びまわって
お仕事されていました
一級鑑定士でご本人も腕時計
好きとの事でしたので会話は
弾みました
お話方も丁寧で買取も予想を上回る
提示を頑張ってして頂き買取を
お願いしました
私は今回の出張買取に満足
しています
またお願いしたいと思いました
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ちょっと。。。
マックスバリュー千田店によく買い物に行きます。いくたんびにおたからやさんの従業員さんがお店の前でおしゃべりをしてます。
通りづらいし、何の仕事をされてるのでしょうか？
従業員同士でのおしゃべりがお仕事ですか？
すごく通りづらいし邪魔です。
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おとり広告も甚だしい
Web査定を申し込みしたが、結局営業電話。
「Webで個人情報抜いて査定もせず、結局は電話なのですか？」との問いに「そうなります」の開き直りからクレーム対応のような社員に急にバトンタッチ。
かなり上から「じゃあどうして欲しいんですか？」「お客様のデータを消しますのでそれでいいですよね？」との高圧的な態度。
とりあえずその件はもういいので、じゃあ査定額を教えてください。と、問うと、「現物を見ないとわかりません。。」
は？？純金インゴットの査定すら出来ないのなら、なんのWeb、電話査定ですか？
で、手数料はかからないと伺いましたが？と、聞くと、「その後の加工の仕方によってかかります。」と。。
その後の加工によって、とは？と尋ねたら各店舗に直接伺ってください。これをもって、電話をお切りします。だってさ。。
信じられない対応でした。
結局、なんの手数料だかわからない金額で7、8%取られました。
尚、売却時は金の過去最高値にも関わらず、hpの半年前の買取実績よりも安かったという意味不明な金額でした。
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電話で確認
近頃金相場高騰の為勉強にと電話しました
ネット掲載では
査定額
純金1オンス (31g)267000円
昭和60年10万円金貨160000円
などありここからどれほどの手数料を取られるのか気になり電話
電話は比較的すんなり繋がり何故か地域を行った後、2人目のオペレーターへ
その方と上記の金額について尋ねると
私「この掲載金額から手数料など引かれるんですよね？」
オペ「いえお客様が手にした金額になります」
私「じゃあ同じ10万円金貨あるので多少の相場変動はあるが15万円ほどでは買ってもらえるの？」
オペ「その場で全国のバイヤーとやり取りをするので同額とはならないと思います」
などと会話をして電話を切りました
手数料が無いなんて有り得ない
ここの口コミでも散々手数料書かれてるのに
このオペレーターは全くの無知か失格ですね
持ち込む気にもさせない。
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おたからやは要注意！
天皇即位何年記念の10万円金貨(30g)を売却しようと思い、ネット査定額と比較する為にフリーダイヤルに電話しました。
しかし「現物を見ないと金額は分からない」の一点張りで「査定するなら直営店舗に予約して下さい」と言われ、仕方なく近所の直営店に予約しました。
店舗に直通電話番号が無い時点で怪しいと思いましたが、店員さんの対応は丁寧でした。会話の中で購入価格を聞かれたので「10万円金貨だから10万円」と正直に答えてしまいました。
ネット査定額が22万3千円だった事を伝えるとどこのサイトか聞かれたので面倒くさいと思い「主人からそう言われた」と適当に答えました。
すると「それは購入価格で買取価格では無い」と嘘をつかれ、「相場は13万円、シリアルナンバーがゾロ目だともっと高値だがこれは違う。オマケして15万円で買い取る」と恩着せがましく言われました。
内心「何言っちゃってんの？」と思いましたが、「主人から査定だけお願いしたいと頼まれたので、相談して改めて伺います」と答えると、ご主人と連絡はつかないのか、今職場に電話できないのかと食い下がられ、「仕事中に電話は繋がらない(嘘。実は店の外で待っている)、私の一存で決められない(本当)」と断りました。
交渉決裂した場合は本社にその旨を連絡しなければならないと言われ電話で応答しましたが、無事に店を出ました。主人に事の顛末を伝え、ここはやめよう、と意見が一致しました。
因みにその足で違うお店に行きましたが、そちらでは22万7千円と評価して頂いたので(その時点のネット査定額は22万9千円)、そちらで買い取ってもらいました。
何も知らずに売却していたら、8万円近く損をするところでした。
皆さんもご注意下さい。
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不誠実、不愉快の極み
広告に詠われていることと随分と違いました。
こういっては何ですが、「見せ金」商売みたいな。
（上だけ万札、下は新聞紙みたいな感じ。。。）
「切手 ８割買取」
査定員曰く、
いったん、郵便局で古い切手を今の切手に変更してから買取に出してください。
それから、業者さんに８割の価格で売るので、実質手数料差し引いて４割です。
だとさ。
「クーリングオフに応じます」
消費者がクーリングオフって言葉にいい印象を持ってしまうので、だましです。
要するに、返却は一切応じるつもりはないということ。
返却応じないなら応じないって、最初から言えよ。
「ジャンク時計でも買取」
見せただけで「無理です」って言われた。
一応、ブランド品だったのだが。
開いた口が塞がらなかったのは、
4ctのエメラルドリング捕まえて、「地金の金額だけですね」ときた。
他の査定に出したら、５倍の値段がついたよ。
宝石なんて、絶対いかんです。
というより、お付き合い辞めた方が良いです。
あきれ返ってモノも言えないです。
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本当に最悪!!!!!!!
口コミ見てから行けばよかったと反省。
本当に最悪です！！！☆なんて一つも絶対つけれません!!!
新聞の広告を見て予約したのですが、提示価格にびっくり…………
もう、絶対に行きません。
接客態度もですが、ひどすぎます!!!
査定中の聞こえてくるため息…。
2点査定してもらいましたが、1点ずつの金額ではなく、いきなり"◯万円です"って。
"桁間違えてません?"って聞くと"は??"みたいな顔されました。そんなに酷いもの査定してもらってないのに本当にびっくりしました。
広告の話をしたら
"新品の場合ですから!!!"と。
言い方も最悪でした。
あまりにもショックで他店で査定して貰ったところ、4倍以上の価格で買取りしてくれましたよ。
あの時間は何だったのか。
時間の無駄でした……。
もう絶対に行きません!!!!!
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ROLEX買取キャンペーンの信憑性
ロレックスの買取キャンペーン。
一本プラス10万円
更に契約成立者にはMAX30%買取金額UPとなっていた。
開口一番
「只今ROLEXの価格が暴落しています｣と言っていた。
？？？という感じ。
まぁ店員が質問に対して素直に答えない、答えられないという変な人だった。
10万円+MAX30%UPというキャンペーンの内容もまともに答えられないという低レベル。
査定額も他店に比べ大幅に低くキャンペーンのUP分でようやく他店に並ぶという先に提示額ありでキャンペーン分査定額を低くしている感じだった。
皆様から評判が悪いのが実感できました。
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