火災保険1位
楽天損保ホームアシスト 持家の火災保険の口コミ・評判 5ページ目
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楽天損保ホームアシスト 持家の火災保険に関するみんなの評判
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45件中 41〜45件目表示
- マミーさん
- 投稿日：2023.06.13
永年劣化
一軒家って長く住むことが当たり前のはず！
住んで 数年経って 壊れされたから申請したら 結果永年劣化の為保険は使えないって💢 状況説明した上で 損害保険適応になるか聞いたら適応になるって言われ写真バンバン撮らせて送らせて申請出したらなかなか連絡なく 催促したら写真が足りないだの言って 写真送ったら送ったらで連絡くるまでただでさえ遅いのに 最終永年劣化の為使えませんって💢
長く住んでて 多少なり劣化はあるはず！全部劣化のせいにされたら なんの為の火災保険？ 損害保険って劣化あったら使えないのでは？意味のない保険会社だと実感しました
事故対応
2
- アカシアさん
- 投稿日：2022.11.21
何があっても絶対楽天火災保険はやめて
台風で出窓の方にヒビが出てしまいました。3年前に外壁塗装の時にヒビが有るどこは全部直してもらいました。今回は台風での被害ではないと一点張りだけでオウムみたい同じ言葉ばかりでした。台風の前はきれいな外壁だったのに素人の人に同じ言葉ばかりはどう考えれば言いか腹立ちました
補償内容
5
- とくめいさん
- 投稿日：2022.04.22
強制解約！
家電品を掃除中に損傷した為、保険金請求が可能か相談。
5年契約の途中で、家の所有者が変わり楽天火災へ届けていなかった私も悪いが、名義変更がなされていない事だけで失効となる。
代理店の○○の窓口担当者も唖然…
また、保険金請求をし受給すると翌年は契約してくれないとの事。
困った時こその保険であるはずなのに、怒りを通り越し笑いが止まりません。
事故対応
1
- しーさんさん
- 投稿日：2021.09.13
糞な会社。
全く電話が繋がらない。
- 次はないさん
- 投稿日：2023.04.20
経年劣化
雨樋、水道の凍結、外壁の傷すべて経年劣化と言われました。おまけに来た鑑定人の態度はデカいわ適当だわでその時点で解約決めました。2度と入りません。
顧客対応
2
