本音本音

佐川急便の口コミ・評判 104ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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佐川急便酷すぎる

時間指定してるのにその時間より前に配達されて不在入れられて、電話かけたらもう事務所に戻ってるので本日配達はできませんって言われるし、再配達伝票から再配達で午前中指定にしてメールも来てるのに再配達の通知が来てなくて16時以降になりますっていわれるし、再配達の時間指定守れないならその制度無くした方がいいと思います。

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時間指定してたのに配達されない

時間指定してたのに配達されないし、荷物の追跡を見たら保管中になっていて、絶対忘れられてる! 時間指定した意味ない!

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逆ギレ配達員

午前中指定で午後1時まで待ってたが来ず、用事のため外出し6時過ぎに帰宅。連絡も無し不在票も無し。ようやく7時過ぎに配達。「遅すぎるだろ」と文句を言ったら「他の所も回ってるんだから時間通りなんか無理。嫌なら他の配達使え」と逆ギレされました。定期便で頼んでいたものなので通販会社に連絡して二度と佐川を使わないように頼みました。

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日付指定したのに

我が家は田舎だし再配達の手間も大変と思い仕事の休みの日に合わせて買物しました。
用ができたので家の鍵を開けておきました
すぐ帰宅して家にいたけど荷物遅いな?ってスマホで見てみると、不在の為持ち帰りとありましたが不在表もポストになく、朝方に積もった雪の上には誰の足跡もなく。
いったいどこのお家に行かれたのでしょうか?昔から佐川とは相性悪いです

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最低最悪

日にち通りに届かないのが当たり前 他では考えられない不誠実な対応

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車椅子の母に近所から呼べ!と・・・

無くしても構わないネットのルーターの更新で、佐川急便が入った。
勤務上帰宅時間が無理時間なので、敷地内の自転車籠へ置いておいてと言ったら、
それは出来ない!まあ、それがルールかと思い、近隣に住む両親宅への配送を願ったら、
近いなら、両親に来てもらえますかってさ、・・・車椅子の人間に取りに来いってさ。
何のための宅配だよ!

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受け取り場所を営業所留めにしているのも関わらず差出人に伝えていない違う営業所に配達された

毎年、商品を購入し配達してもらっている。こちらから配達住所の件で自宅ではなく営業所留め宛に発送するよう、伝えて受け応えはよかった。ただ、差出人に伝えた営業所とは全く違う営業所に配達されてすごく便利が悪いなと思いました。相手さんに伝えているのに確認もとったがまさかこんな事になるなんて。評価しません。

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問い合わせしても放置される

オートロックと玄関先、どちらのインターホンでも終始無言で名乗りもせず。
不審に思ったので扉は開けずに玄関先に荷物を置くよう伝えると、それも無言…。
さらには荷物を確認すると、割れ物なのに箱に凹みあり。

さすがにと思い公式サイトから問い合わせしたものの、1週間経っても連絡なし。
最悪でした。

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ドライバー恐怖

佐川のトラックに引かれそうになったことが何回かありました。交差点でもスピード落とさないし安全確認もしてないように思われます、とても怖かったのでやめて頂きたいです!ヤ◯トさんのドライバーはいつも道ゆずってくれるし交差点でちゃんと一時停止してるので見習って欲しいです。
あと、指定した時間通りに来てもらえると助かります。

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再配達されず

不在連絡表がはいっていて、ドライバーに直接再配達依頼の電話をして、これから伺いますと言っていたのに、待てど暮せど荷物は届かず。

もう一度ドライバーに電話かけるも携帯なのに連絡つかず。

最初の電話から5時間経って、9時過ぎにドライバーから電話で行けなくなり、会社に戻って来たので明日行きます。と。

はぁ~?
5時間も待たせたうえに、明日?
…言ったことはきちんと守ってもらいたいです。

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