佐川急便の口コミ・評判 105ページ目

ピンポンダッシュ並みに、応対したら既に帰ってる。すぐ帰るのだから佐川急便は置き配を許可してほしい。元々ない評判を上げるために「確実にお客様に届けるため」なんて綺麗事言うのはやめてほしい、結局トラブル回避したいだけなのだから。

荷物が届いたのですが袋を開けてビックリ！3つ入っていて全部潰れていて変形1つは箱の蓋も空いている状態電話で破損返品してもらうことに、後日電話にて（自分で連絡して代品を取るようにと）無責任すぎ！また連絡しますのこと。無事に配達が完了するまでが業務ではないのでしょうか?

最近はお客のクレーマーが多いと言いますが、
佐川の対応も見事なクレーマーレベルでした。

この辺の担当の方は年配の女性の方ですが、いつも元気で明るく気持ちの良い対応をして下さいます。受け取りの一瞬のやり取りではありますが顔なじみのようなフランクな感じが私は気楽でいいです。
マニュアル的な対応もいいですが、人と関わってる感じがして安心できます。

仕事柄、佐川での着荷が多いのですが、毎回やる気のない態度で押し印を押す紙もこちらから遠い位置(わざととしか見受けられない)ですし、荷物もポンっと置いて行って何の言葉もなく出ていく。
教育をしっかりとしてほしい。
毎回ストレスでしかない。

時間指定の荷物を待つも届かず。追跡番号で調べたところ持ち帰りとなっていた。ずっと届くのを待っていたのに。しかも不在連絡票はドアポストでなく1階のポスト。ほんとに部屋まで配達しに来たのか。インターフォンくらい鳴らせよ。

ネットで配送状況みれるけど全然あてになりません。
ずっと待ってたのに不在持ち帰りになってセンター預かりになってるし、配送元にはこちらが受け取り時間を後日に指定しなおしたように通知が行ってる、最悪な配送業者です。

きちんと届いたことのほうが少ないです。
予定どおり来ないので再配達になる。
再配達の希望時間に持ってきてくれない。
お荷物問い合わせサービスを見ると、営業所に持ち帰ってそのままになっている。
ドライバーは電話に一切出ない。

だいたいこのパターンです。

いつも佐川急便は
愛想悪く
最近は日時指定にもかかわらず
配達員が勝手に翌日に回し配達されませんでした。
あまりに腹が立ち商品を買ったお店にも
連絡しました。
佐川急便指定なためか
お店の方も連絡してくださりましたが
改善なし。
仕方なく送料がかかるのですが
他の宅配便に変更しました。
佐川対応悪すぎる

再配達記録されておらず、来れる時間には不在の旨伝え、置き配頼むも駄目と言われ…配達時に配達員からTELさせるのでやり取りして欲しいと言われたが、TELも来ず結局不在扱い。確認のTEL意味なし。
明日友人の出産祝い渡したかったのに残念です。。
ヤマトならよかったのに、と悲しくなりました。