佐川急便の口コミ・評判 103ページ目

午前中に時間指定してて待ってたのに来ない・・・。

急いで用事済ませて帰ってきて、また夜からの用事のために諦めて夕方お風呂に入ってる時に来て慌てて出ても不在通知だけ置かれていない。
結局来たのはそのお風呂中の16：00過ぎでした。

ドライバーのケータイにすぐかけても出ない。営業所にかけても、ドライバーに繋がらないとのことで、19:00には自動音声に切り替わって連絡とれず。

人に渡すものだったのに、最悪です。

配達されたものが傷ついていたので、送り主に電話したところ、運送屋に聞いてみてとのことだったので佐川急便に電話しました。すると佐川急便から送り主に連絡を取っていただき、結局佐川急便に代品の負担してもらうことになりました！送り主か、佐川急便かどちらに非があるかは定かではないですが、対応がとても良心的でオペレーターの方も感じが良かったです♪

昨日、私宛の荷物の不在票が
入ってたにも関わらず今日の配達分に母の荷物があったらしく母宛に8時前に電話を掛けてきて私の荷物も一緒に配達する旨を伝えてきた。
住所は同じでもお届け先の名前が違うなら別々に連絡するのが普通では？
母が置き配を頼んだところ前に怒られたから無理ですと言われたそう。
勝手に置き配をするのは怒られて当たり前のはず。
今回は置き配をお願いしてるのに意味がわかりません。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

娘に日用品や食べ物を仕送りに利用しました。
【良かった点】
なし。

【気になった点】
集荷を依頼するのにナビダイヤルを利用し、音声ガイダンスのみで完了。荷物を引き取りに来た中年の男性に「送り状持ってないで」と言われ、帰られましたが、集荷に来て送り状持ってないとかあるんでしょうか？頼む側が必ず送り状を持っているとは限らないと思いますが...

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
絶対にうちからは利用しません。

自分の住んでいる地区の配達担当のおじさんは最悪です。
毎回時間指定しても大幅に遅れる上毎回謝罪もなし。
そもそもインターホンを鳴らしてこっちが出ても無言。
せめて宅配ですくらい言えないのか。
旦那が出た時には別人か？ってくらい愛想いいのに。
女には挨拶する価値もないってことか？
そんな接客嫌ならクロネコみたいに置き配対応にして欲しい。
こっちも毎回嫌な気持ちになりたくない。

19時-21時の指定時間の再配達に来ない、もう１回昼間の再配達申し込んでもやはりこない。なんのための受付完了メールだ?　前も指定した夜間に来なくて次の日の朝に来たが、今回は連続おサボり。ありえない会社だ

配達日を指定しても、わかりませんと平然と言われ当然のように届かない。

配達を待ってるときにWEB上では配達中になってるにも関わらず、夜になっても届かず、問い合わせたら積み込んでもいないと言われる始末。

10年たっても何も進歩がない社風を何とかすべき

肺臓に関して
ヤマトだったら早く到着したら
予定日よりも早く送ってくれる
でも佐川はたとえ早く到着してもその日にならないと
送ってくれないことが多い

ってか配送予定日をかなりすぎてずっと
営業所保管中なんてザラにある

満足度はヤマトには遠く及ばないな・・

わざわざ時間指定（14時～16時）にしているのに、それより３０分以上早く配達に来る。
こちらは、予定を調整して帰宅できるようにしているのに、その努力が水の泡。
たまたま家に居た者が受け取りに出ると、「時間指定は何か意味があるんですかね？」と。
家族に秘密で購入しているのが全てばれた。
今後佐川は使いたくない。

私はマンションに住んでいて、小荷物専用の宅配ボックスがあります。今日小包が配達されていたらしいので不在票の暗証番号通りに宅配ボックスに入力。
[あれ？開かない]
数が前後しちゃったのかな？と思い、色々試してみる
[開かないんだが]
10分ぐらい格闘してやっと空いた。
暗証番号を伝えることさえろくに出来ないのはどうなの？
これを読んだ人、じゃあ佐川急便使わなければいいじゃん、そう思うでしょう。いやいやネット通販だと指定できないんですよ。日時が。日中受け取るなんて無理無理。