佐川急便の口コミ・評判 70ページ目

新潟県上越市の佐川急便配達員
いつもの配達員は良いけど、今日来た配達員は最悪。
現金代引きだったのに１度着信を入れただけで電話に出て本人に何の確認もせず、自分都合の強行突破で来る。
配達員曰く着信さえ入れれば本人が出なくても強行突破しても良いというシステムで、それが大金であろうが関係なく自分の配達を終わらす為に来る強行突破制。
大金だったら？と聞くと私達は知らないんで。って言う始末。最悪以外の何者でもない。
星１つ付けるのも嫌！本当は星マイナス１００。

スマートクラブに登録しても配達予定のメールが来ない商品や荷物ばかり日時指定出来ない商品があるから登録したのに1日中待たされた。どんな商品でも配達予定メール設定にしてほしい。待ちくたびれて疲れて具合が悪くなった。後から日時指定を全て出来るのでクロネコ発送は有り難さを感じる。佐川は疲れる。

本当にドライバーの態度が最悪でした。代引きで再配達させてしまったのは悪かったですが、客の私に聞こえるようにグチグチと悪口を言っていてとても不快でした。しかも、不在票を入れずに帰ろうとしていたことを知り、最悪の気分になりました。客の前での態度の悪さは今までよく見てきましたが、流石に口に出された事は初めてだったので口コミに書かせていただきました。

布団クリーニングから返って来た物だと思うのだが…コロナ禍だから配達はずっと非対面を希望したい。配達員も同様の考えでは？宅配ボックスは満杯になる事は極めて低いし、代引きでもなければ生物を頼んでもいない、郵便受けには表札もあるし、荷物は精密機器でもない。なのにどうして宅配ボックスに入れない？？機械音痴すぎる。わざわざ時間をずらしてまでインターホンを鳴らしてくるってシンプルに気待ち悪い。🤮

受け取り指定日を登録しましたが、
指定した日にちを無視して届けに来た。
どっちか分からなくて、直接聞きに来ましたと配達員。
指定してんだからどっちもなにもないだろ。
出かける直前に来て、受け取れたが、忙しい時間帯に来られて本当に迷惑でした。
ちゃんと指定された日に配達できないなら、指定日設定できるサービスやめたら？？？？
ただただ不快でした、

集荷受付しても集荷に来ない。こちらから連絡して担当ドライバーを伺わせますとの回答も
集荷に来たのは翌日。
代引きで商品を購入したので、確実に対応可能な日時を指定し受取手配をしていましたが、配達に来ない。記録を確認すると不在持ち帰りの記録。。。
配達場所は事務所で営業時間中は空席の時間は発生しないにも関わらず。。
ドライバーが適当なのか、会社自体が適当なのか？佐川指定の通販業者も避けたくなるね。
宅配は撤退して物流ソリューションの創造だけしててくれよ。

年明けに届く福袋を代引きで買いました。
支払いをして受領印もしました。
ところが後日佐川さんが家に来て母が対応したのですが私のところへ来て支払いしてくれって言ってるよと。

私: はい？この前払ったじゃん！
母: そうだよね...

払いましたのでちゃんと確認するように言いました。
しぶしぶ帰って行ったので頭にきて会社に電話したらドライバーの入金ミス。
騙されるところでした。

なので今はクロネコヤマトに頼んでます

ネット通販で物を購入。下取り品を回収してもらいましたが、箱に返送用ラベルを貼りつけ、その裏紙(ゴミ)をくしゃっと握り潰して、「これ捨てとって下さい。」と当たり前のように言って帰っていきました。
会社に要望メールしようにも、個人情報、ラベル番号必須って、完全に特定されますよね？逆恨みされても堪らないし、何か物を購入しても、配達が佐川急便だと、ガッカリします。

荷物お届けメールが届き、配達日・時間帯を返信。受付終了のメールが届く。
配達日・時間帯になっても配達されない、荷物追跡で確認したら、配達日だけで時間帯が削除され、こちらから変更した様になっていた。
客優先じゃなく自分たちの都合優先でやっているとしか思えない。(過去の事例ほとんど同様)
出来ないなら出来ないで最初から希望配達日・時間帯の希望指定送るな。
こっちも、その時間帯どこも行けず荷物が届くのを待っているだけ。
送り主が運送会社が選ぶので今後は、運送会社を見てネットショップでの購入を検討。

指定日の夜到着便で頼みましたが、指定時間になっても来ず、それ以降も配達されませんでした、後日予定がありなかなか受け取れなかったため、最終的に受け取ったのは4日後になり、不便だと感じました。
こちらが間違っているかと思い、何度か住所や指定日も見直しましたが、web上ではちゃんと表示されていました。
せめて、配送が遅れているなど連絡はすべきだと思います。

今後指定できるのであれば他の業者に頼むことにします。