佐川急便の口コミ・評判 71ページ目

今日はいつもと違う配達員でした。
私には重い荷物だったので、ホームセンターで直接メーカーから送ってもらうように宅配注文しました。
そうしたら今日の配達員
　　「荷物、すごく重たいよ。運べるかなー?」って言うので
　　「重たいので直送にしてもらいました」って私が言ったら
　　『出来る事と出来ない事があるから』って言われました。

何それ！(怒）何の為のメーカー直送？配達員が（出来る事と出来ない事がある）なんてお客に言いますか？あきれてしまいました。結局、少し手伝いました。ほんと態度悪い！

たまに利用するショップで、ネックレスをオーダーしました。
その時点で、宅配ボックス希望と明記して
、ショップさんからのメールにも、丁寧に「宅配ボックス承りました」と返信がありました。
なのに本日、守られる事なく、ブザーが鳴り手渡しで渡されました。
配送された荷物の表には、ちゃんと(宅配ボックスに入れて下さい)と表記されていました。
なぜ入れてくださらないんですかね。

ECサイトの商品受け取り(発送はコンビニなど)で利用しています。
できる限り"時間指定"を選択します。
サイトによっては対応不可のところもあります(後ほど直接変更)。
今のところスムーズに届いています。

不在票が入っていて追跡番号で調べたら4日前から配達されていた。3日間は不在票すらはいってなかった。
時間を指定して自宅で待っていたがなかなか来ない。
追跡番号を見て見たら不在と書いてあった。
家にいたのにピンポンもならず不在票もないのに不在扱い。
営業所に電話をかけたが今日中に届けますの一点張りでこちらの住所など確認もせずにどうやったら届くんだろうか。なぞ。

日にち、時間　指定してるのに時間になっても届かない！！
電話も19時までなのか？つながらない！
18時〜の配達だったので仕事から急いで帰ったのに！！！
どないか連絡取るためにメールをらしたらすぐ電話がかかってきたけど
当日は無理と言われ‥ はっ？
翌日も仕事だけど早く欲しいので置き配で9時の約束！！
知人に10分に家に来てもらう段取りだったのに
それも届かない！！！電話したら
連絡忘れてました‥
知人もわざわざ来てくれてるのに！！
いい加減にしろ！！！いい加減すぎる！！！

自分の担当地域ですが、配達先が分からないと電話は、当たり前。
わざわざ、車庫に駐車しているように見せかけて、ダイヤで花を踏み放題、踏みまくり。
配達の品を渡ながら、注文した方が悪いと怒りながら品物を渡す。

佐川急便では、このような方針で運転手を雇われているのかと気分が悪くなりました。
指定されていなければ、佐川なんて選びません。本当、1番酷い運送屋でした。

9/9に届くはずの荷物が9/12現在まだ届いていない。昨日の昼に営業所に問い合わせすると、どこかで荷物を乗せ忘れたとのこと。すぐに持ってきて欲しかったが、ドライバーが出払っていないとのこと。それなら.本日の午前中9時に持ってきてと頼んで待つことに。
これを書いている10時前に玄関のチャイムがなった。やっと届いたようだ。
システムが進んでいてもどこかで人的ミスはあるものだ。その後の対応はもう少し誠意（経緯や最短配達時間の連絡など）を見せて対応してもらいたいものだ。

ネットで買い物をして宅配を選んだ時に自動的に佐川急便になりました。今まで他の運送会社を利用していたのですが、届けてくれた方はとても挨拶もはっきりしていて笑顔で丁寧な方でした。
飲料品を二箱注文していたのでとても重かったと思うのですが、アパートの二階である我が家に嫌な顔一つなく運んでくれました。私自身が妊娠中だったこともありとても助かりました。
きちんと目を見て話してくれるところや、時間指定は特にしていなかったのですが午前中に届けてくれたところも好感が持てました。また利用したいなと思いました。

今日届くと追跡したら配達中となってました。
朝１０時ころの追跡です。

なのに今２０時過ぎても来ない。
最低。
そもそも発送元が楽天の中のショップで佐川
しか利用できなかったので超嫌いなんですけど
渋々利用するしかなく、、、

１回や２回のレベルじゃないんで怒り通りこ
して逆に普通にしてますｗｗｗ
何でこんな会社使ってるのかわからない、、、
酷い。
ちゃんと配達に来ないとかありえない。
人によっちゃ逆切れする配達員とか居るんだ
ろうな・・・。
電話しても２０時ギリ過ぎてたから繋がらない
し、いい加減にしてくれ、マジ。

配達物を受け取るため休日に時間指定をしていたにも関わらずインターホンも鳴らず気づいたら郵便受けに不在通知が入っていました。
それでも謝罪して受け取ったところ笑顔もなくはあ、と返すのみ。
別の日も夫や義父に対しては笑顔はないものの妙に丁重に挨拶するのに実際受取をしている私や義母にはイライラしているような態度。同じ方でした。
利用したショップがこの会社を指定しているのだから仕方がないけどせめて早く担当者が変わってほしいです。