佐川急便の口コミ・評判 72ページ目

指定の時間を過ぎたため営業所に電話するも全然出ない。混み合っているというアナウンスすらなく、コールし続けるが出ない。営業時間内にかけてるのに、そもそも営業所に人が在中しているのか疑問です。12～14時指定で、結局連絡ついたのが17時すぎ。ドライバーに連絡とって「30分以内に行けるようですがご在宅ですか？」と。連絡して30分で来れるなら最初から時間通りに来てほしい！組み立ての必要な家具で、友達にスタンバイしてもらってたのに、いつの間にか外は真っ暗で...帰ってもらいました。

集荷受け取りが１３時
反映が１９時半
配送日の午前中は出かけるのが分かっていたので配送時間を変更しようと思っても営業所の電話対応時間は１９時まで
このご時世にも関わらずネットで変更できない
会社として『夜はお休みの方もいらっしゃるのでメール対応は７時からになっております』
スマート会員ですがこちらからできる対応処理なし

配送トラブルとかどこで処理しているんでしょうか？

またドライバーさんが喫煙者なのか荷物はタバコ臭くなっています
以前会社に連絡入れましたが『注意します』だけで結果変わらず臭います（自分が禁煙者なので不快です）

配送運賃が安いのかなんなのかここを使われる業者さんが多いですが個人的には『配送会社を指定する』くらいの事をしてほしいくらい不愉快です

可能な限り使用を控えたい会社です

住んでいるところが大規模シェアハウスで個別にインターホンがついていないので、絶対に対応することができず玄関前に置き配してもらうしかない。
この会社は置き配をしないのか、毎回持って帰って気づいたら2回も来て引き返していることがわかる。
別に望んでこの会社の配達をして欲しいと思っていないが、Amazonで注文するとこの会社が当たることがある。
Amazonではこの会社の場合だと置き配に設定できない。
この時に毎回個別に電話して同じやり取りをしないといけないのがめんどすぎる。
電話してどうにかならないのか？と聞いてもどうにもならないらしい。
この会社になったら「うわー、ハズレだ。また電話しないといかんのか？」ってなる笑

佐川急便側のミスで鹿児島に到着するはずの荷物が、追跡すると、なぜか、沖縄の営業所に、、、
発送営業所に連絡すると、直ぐに確認して連絡します。との回答が。
しかし、連絡が来たのは次の日のお昼前でした。
最短で荷物を配達します。との事。
沖縄から、鹿児島まで最短で中２日、到着は３日から４日かかるとの事。
佐川急便側のミスなら航空便でも使ってでもさっさと、届けるべきでは？？
中身は韓国から発送のシャンプー。
入国までの時間以上に国内での時間がかかるなんて。
ありえない。
シャンプーなら航空便でも飛ばせますよ！！
最短で４日なんて最短じゃない！

16時から18時の指定便で頼んだら時間になってもきてくれなかったのでどうしてもの用事で外に出て荷物を受けとれなくて
電話したらその日のうちに持ってきてくれたのですが
本当は明日持ってこようと思ったけど、近くで仕事してたので今日持ってきましたと言ってくださったのでありがとうございますと答えたら
そういうの良いんでありがとうございましたと嫌味っぽく言われました
何回も来ていただくのは本当に申し訳ないなと思いますが態度に出すのはいかがなものですか

利用してみて良かった点は、スピーディーに確実に荷物を配達してくれるところと、大手の配送業者ならではの安定したサービスを提供してくれるところです。いちばん気に入ったサービスは、WEBトータルサポートです。ユーザー登録をしておくと、WEB上で様々な手続きを行えるようになります。荷物の配達状況もメールで通知されるので、安心感がありました。集荷や再配達の依頼もWEBから簡単に行うことが出来て便利です。見やすいサイトでユーザーインターフェースも快適ですし、無料でユーザー登録することが出来るというのもありがたいです。

バイク用バッテリーです
佐川の天地無用シールが、貼って有りますが・・・
我が家の宅配ボックスに、横置きで、置かれてました・・・
配達員は、天地無用シール
意味知らないのか？
天地無用は、横にしては駄目
逆さまにしては駄目と言う
シールですが、佐川で貼ったシールのはずですが？
配達員は、シロウトですか？
液漏れしたら、責任取るの？

水曜日に送り主から日曜日の18時から21時の配達で荷物が届くと連絡有り
LINEで佐川から荷物の受け取り日時変更出来る通知来たので木曜の19時から21時で指定して受付完了との事で荷物を待つも来ず…
LINEで荷物のお届け状況確認すると日曜の18時から21時配達予定のままの為再度金曜日の午前配達で登録し受付完了も11時になっても来ず…
営業所に電話して確認すると自分がLINEで木曜日の19時から21時で変更後送り主が後から日曜日に変更してるとの事…意味不明
金曜日に配送の方はまだ荷物積み込み中で14時になるとの事…はっ！？
LINEでの届け日時指定の意味は？
まじクソすぎて呆れるわっ！

私は毎月水を宅配して貰ってるんですが、いつも自分の休みの日に届けて貰うように設定してるので時間の指定はしていないのですがいつも配達前に「今から届けます。」みたいな事前連絡の電話がくるのですがたまたま手が離せず電話にでれなかったり電話に気づかなかったりすると留守電に「折り返し連絡下さい」と入っててこちらから折り返し連絡しないといけないのでしょうか？そもそもその事前連絡なしに届けて貰えないのでしょうか？時間指定してないのはこの日なら何時でもいいですよと言うことだと思うのですが…。

高齢の母親が、後払いでショップジャパンに電話で商品を頼んだ。
高齢の母親は、前払いは商品を受けとる前に払うことで、今回は商品を渡されたら払うものと勘違いし、佐川急便の配送人に、差し出したら、さっさと受け取り、お釣りまでわたしたそうです。
商品に気持ちのいっていた母は、領収証を渡されなかったことに気付かず、払ったものと思い込んでいたら、後日ショップジャパンから、請求書が届いてびっくり！佐川急便には、高齢者だと思って、平気でお金を受け取って自分のポケットにいれてしまうような人間が働いているのかと思うと、恐ろしいです。