本音本音

佐川急便の口コミ・評判 132ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

予約の意味なし!

集荷の依頼を前日にかけていたにも関わらず、時間になっても来ないし・・連絡もなし
こちらから連絡するも、適当な対応
当初午前中でお願いするも、午後になっても来ず 結局夕方になり・・

人手不足、道路事情等々あるでしょうけど、他社と比べて管理も応対も最低レベル
二度と利用したくありません!

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1.00

マジでクソ

電話対応の人にもしかしたらその時間帯いないかもしれないので到着の5分前にドライバーに連絡するように伝えてくださいと言うたのに連絡なかって荷物が受け取れなかった。
ほんま姫路営業所はクソ、対応ぐらいちゃんとして欲しい
前にもおんなじ事あったし。

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1.00

愛想の悪い配達員

届け物を貰う時に重くて落としてしまったとき、「僕重いっていいましたよね?」と言ってしぶしぶ拾ってくれました。
大変愛想が悪いおじさん従業員だこと。二度と利用したくない。

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5.00

助かりました

時間指定をして配達依頼して、仕事に行くことになってしまってお電話の方で時間をずらしてもらえるか聞いた所厳しいと言われたのですが家を出る30分前頃届けて頂いてすごく助かりました。

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1.00

毎回

時間指定してるときに限って、前日に確認メールもくれるのにも関わらず来ない。電話すると謝るだけで、何の対処もしない。だったら、時間指定の意味なくない?電話で謝るだけで改善されない、言い訳ばかりする。

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1.00

酷い

荷物を頼みました。
予想外の大きさで1人では持てなかったので、ドアを支え置いてくださいと言ったのに「荷物なんですけど」とキレ気味に言われました。
こんな酷いドライバーに当たったのは初めてです。
後、自分のところだけでしょうか。
不在票届けを使い回しは当たり前。
前の人が何を頼んだのか詳細が全部丸わかりでした。

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1.00

対応

佐川急便の本社も対応適当で後ろめたさがあるのか適当な対応されるから嫌な気持ちになるし使いたくなるぐらいな気持ちになりました。
信用全くありません

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1.00

態度悪い

代引きでお金が足りずにごめんなさいと謝ったらため息をつかれ呆れた感じで「はぁー、なら不在票置いときますね」と言われました。態度が悪いと思います。もちろん私も悪かったのですがあからさまに態度に見せるのは社会人としてどーなのでは?っと思います

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2.00

住所間違い

佐川急便違う人の不在通知を入れることが多い。
電話しても捨てていいですよだけ。

ネット注文して配送業者が佐川急便だったらちょっと損した気分になる。

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ありえない

20に届ける予定になってたのに19に前日変更になり、不在票入れて終わり
挙げ句の果てに再配達も置き配もしない
ふざけてる
ヤマトさん見習ってくれ
対応も悪かった
ひどいとしか言いようがない

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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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