SBI損保の口コミ・評判 59ページ目

一年間無事故で過ごしましたが、契約更新案内をみたら前年の1.5倍の保険料でした。
サイトのマイページなどで詳細を探したが金額増加の理由も無ければアナウンス一切なし
サポートに連絡したら、まず車両の料率変更(←わかる)
そして社内での料金改正(←わからん)

何がどうなって社内料金がこのように改正されたかわかりませんが、
契約者全員がこのくらいの金額上がっているのか聞くと、そのとうりです。
との返答が…

無事故で、保険金1.5倍も値上がりしたら誰も更新しないと思うのですが…
別の会社に乗り換えます。

駐車場でぶつけられた被害者です。止まっていたので私に過失はありません。

日曜日だったので月曜には連絡があるだろうと思いましたが、火曜になっても何の連絡も入らないので、水曜日に電話を入れました。契約者と直接話せていないとか、昨日はお休みをいただいていたとか言われましたが、私には関係ない事だし、ぶつけられた車を修理に出すことも出来ず、困っているしイライラしている事を伝えました。悪くないのになぜこんな嫌な思いをしなければならないのでしょうか。。。
その日に着歴がありましたが、５時をすぎていたのでつながりませんでした。そして木曜日連絡なしなので電話をすると、本日の営業は終了しましたとテープが流れ（平日の９時～５時なのに）仕方がないのでメールを送りました。
いつまでも嫌な思いをしたくない（過呼吸になりそうです）ので、もうやりとりをしたくないです。相手の方に保険を使わず修理代を払ってもらおうかと考えてしまいます。

加害者の保険がこちらでした
その担当の人の電話対応が最悪でした

とにかく態度が悪い
何があったのか知りませんが
不機嫌まるだしで終始不愉快

こちらから質問があり初めて電話したのに
「はぁ……もう修理の報告受けてますが？なにか？…はぁ」と、めんどくさそうな、だるそうな感じで

私の保険会社とのやりとりで何かあったのか
それとも別の何かがあって不機嫌だったのか
もともとそういう人間なのか知りませんが

ひたすら不機嫌な態度で
いったい何様なのかと思いました。

話をするのも嫌になりました

ここの会社は電話教育されてないのでは？

もしこんな電話対応する人を
近くで聞いてて誰も咎める上司や同僚がいない会社なのなら、ありえないです

本当に不愉快な対応でした

こんな電話対応の人に出会ったのも初めてです。

よくそんな態度で電話で話せるなと
思うくらい人間性を疑います

他の口コミの方も電話対応が悪いと
書かれてたので
もしかしてそういう態度の人ばかりなのかな

とにかくあの態度にびっくりです

兎に角、うるさいです。
事故処理能力は皆無！
加入していても、何の役にもたたない！

弁護士特約使って自分が加入しているSBIと戦いたいですぅ！

事故した相手がSBI損保に加入していて、交渉の際に、100%相手が悪く、相手もそれを認めているのに、まるでこちらが悪いかのような態度で、とにかく支払いを渋り、何の誠意も感じられなかった。

あまりにもひどいので、こっちが加入している保険の弁護士特約を使い、何とか最低限の保障をとれたような感じです。

事故しなければ、保険料は安いんでしょうが、事故したときにあんな対応では、加入していたらと思うとぞっとします。

安かろう悪かろうの典型のような損害保険会社です。

ここの保険会社のロードサービスは一昔前のロードサービス、総額いくらまで…って言うのでばなく 例えは路肩に落ちても別料金発生！ 搬送車に載せる時も1回いくら…下ろす時も1回いくら とんでもない料金が発生します。安い保険でもキチンとしてるところはあった！よく調べなかった自分が馬鹿だった…

保険料は安いが事故対応が悪すぎる。
上から目線。被害者の気持ちを逆なでする対応に怒りすら覚えました。
二度と関わりたくないですね。

　あくまでも私のケースです。担当にもよると思います。状況もいろいろと複雑なこともあるでしょう、というのが前提。
　どうもド新人くんがついたらしく、やたらしょうもないことでのミスが目立ちました。
　裏を返せば報告はしっかりしてくれるということでもあるので、まったく連絡なしのつぶてのところよりかは信頼できる、ということかもしれません。

事故対応が悪い。
事故後、担当者からの連絡がなかなかこない
事故から半年以上経過しているのに
まだ解決していない
過失の割合も相手方の保険会社に言われるまま
こちらの過失割合が多くなる
最低な保険会社

被害者側でしたが、誠意がなく、謝罪もなく。
事務的な対応しかしてくれない。
本当にひどい保険会社です。まとまる話がまとまらない上に、
事務的対応で、こちらの主張をねじ伏せて来ます。
　自分は絶対に任せたくないと感じました。