SBI損保に関するみんなの評判
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829件中 581〜590件目表示
- もう疲れたさん
- 投稿日：2018.12.17
事故対応が最悪
ロードサービスは良かった。事故対応は最悪。
駐車場の逆突事故、こちらが後進中に進路に割り込んできた車と接触。
運悪く相手の損害が少なく、こちらが甚大。損害額を把握した途端に相手方が損害請求しないと言い始めたとの理由で、示談交渉中止。あとは当事者同士でヨロシクとのこと。
非弁行為が理由とはいえ、通常あるべき相手方の損害確認もせず、示談書のやり取りもない。
そんな書類回しさえしてくれない、面倒なことは全く対応しない会社。
- ゴミとなりますさん
- 投稿日：2019.12.12
一部とても信頼のおけない保険会社です
車手事故を起こし、対応をしてもらいました。金額相応の対応です。
壊れた物を送ると、偽物と判定をされ、付属品をボロボロにして平気で返してきます。
お抱え弁護士も対した事ないですね。時間を無駄にするだけなので相手にしない方が良いと思います。人の感情を逆なでする見本となる企業です。
良いとろこは金額が安いだけです。
今回小さい事故でしたが、大きな事故のときには不安が残ります。
- 気をつけてさん
- 投稿日：2022.06.28
ひょうがい
保険料安いのに騙されたみたいです。
何かあったときの保険のはずですがここはとにかくお客様のことではなくいかに払わないかばかり!
相手がある事故でなくてよかったと思い、今回の処理終了後すぐに解約します。
皆さんも何かあったときの保険だと思います。安さに騙されないように!
顧客対応
9
- catさん
- 投稿日：2018.04.16
上から目線
自宅はロードサービス対象外の改悪で使えない。
ひっそり改変、HPを見ても何処に書いてあるのかも分からないので知らずに契約している人も多いと感じる。細か～い規約を隅々まで確認しないといけないですね。
また、コールセンターがタイムズの仕事と一緒にしているため、自分がどちらの客の対応をしているのかごっちゃになって粗雑な上から対応。
名乗りぐらい間違えないでちゃんと仕事して欲しい。
困っている時の保険なのに、全く頼りにならず、それどころか、やってやっているというSBI損保の対応に心乱される。
説明不足が多く、その事によって生じている問題も真摯に対応いただけず、良い勉強になりました。
- モンスターエナジーさん
おおきくマズイ部分はナシ。
事故対応は的確で早かったと思います。担当者さんはひとつひとつ、しっかりとするべきことに対応してくれました。一方コールセンターの方はぎこちなく、正直もう少し勉強してくれよ、といった部分もありましたが、まあアルバイトだろうとは思うので過度に期待しちゃいけませんよね。申し訳なさそうにはしてくれていたし、一生懸命なのは伝わってきたのでいいです。
- ナンヨウハギさん
- 投稿日：2020.02.07
保険を使って理解できる最低な会社
皆さん、保険料を払ってる時は分かりませんが事故また保険を使う時に初めて対応の悪さ処理の遅さそして横暴さに気づきます。本当に安いだけの保険は注意が必要です。２度と入らない損保会社です。払うだけ無駄です。
18
- らららさん
- 投稿日：2021.01.18
え？
信号で止まっている私の車に、正面から当たってきた車がこちらの保険会社でした。
お金を払わない！連絡来ない！嘘しか言わない！でCMを流して下さい！
安心なしの自動車保険！被害者を怒らすことに掛けては一流です。
8万円の自腹で泣き寝入りです。
42
- とくめいさん
- 投稿日：2022.10.05
保険会社の在り方。
ほとんど、相手側が中央線を越えての事故で、ドライブレコーダーの記録もあるのですが、相手側が保険を使わない場合は自分の車両保険で直すとのことで、保険のランクダウンしたし、しかもその事故を記憶したSDカードを貸してくれって言われ 、送った所、自分達の会社に相手側と交渉する自分達の会社の為にある係があるらしく、こっちには何の利益も無いのですが、協力してSDカードを貸してあげたのだけど、1カ月以上連絡も無い、こっちが催促して2カ月近くしてSDカードを返してもらいました。その間はドライブレコーダーを使えなかったのに、あやまりの連絡も無く、その事故もどういう事になったのかわかりません。ただ、この保険会社は最悪です。
事故対応
3
- とくめいさん
- 投稿日：2020.10.18
CM流す金を保証代に回りしたら？
CM流す金を保証代に回りしたら？
保証するふりをして保証しない！
加入者は悪意があって、契約してるよね！！加入者もグルだよね！
払わない自動車保険でCMしろ！
52
- カタツムリさん
事故対応
全ての会社を見てはいないが、SBIは24時間受付けするが、対応については9時～17時かつ土日祝日は対応しない。安い秘決の一つですね。保障以外に注意すること必要ですよ！
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