SBI損保の口コミ・評判 60ページ目

もらい事故で、相手の保険がSBIでした。
保険会社に連絡してもまったくつながらず...こちらも相手もとても困りました。
24時間対応じゃないですよ、こんなの。
後日の連絡も何回しても担当者不在。
不信感しかないです。

人身事故で相手方の保険会社がSBI損保でした。
とにかく対応が酷すぎて驚いています。
こちらの意見は一切聞かず、都合が悪いと電話に出ず連絡すら取れない状況にします。
人身事故で10対0なのでこちらには保険会社をつけれず、SBI損保との直接やり取りでした。
払い渋りからの連絡つかずで、泣き寝入りしかないのかとストレスを抱え悩み鬱状態になりました。
こちらの保険をお考え方は見直した方が良いの思います。安いだけで酷い保険会社ですね。
担当者も東北弁訛りで正しい敬語を使えません。

他の保険会社ならスムーズにいくような事故対応がスムーズに進まず。お客様の要望や意向に対して後から後からの対応。お陰で沢山の時間と労力を使いました。
他社の保険の時はこちらの意向に沿って提案をしていただいたりしてたのでスムーズでしたが、ここは。。。
担当者がハズレなのかもしれませんが、そんな人事育成しかできないレベルなのか。と思いました。保険料の安さを求めるだけなら良いと思います。

以前、インプレッサGC8を20等級で、乗り換えしようとしたら車種でNGとのことで契約が断られた。
若年層や料率が高い車種は他社におしつけ、リスクが少ない特定の客だけを選りすぐって契約する会社の姿勢がダメだと思う。

自動車保険会社は社会的責任がありこんなことをすべての会社が行ったら、自動車保険の仕組み自体が成り立たたなくなってしまう。

必要な書類を一週間経っても発送してこない。
電話をかけ直したらほぼ居ないので、結局通話できたのは一週間後。かけ直してすらこない。
電話が終わった数分後の留守電に、「確認したいことがあるのでもう一度お電話を」と入れられていたこともありました。一度で確認できないの？
そのくせかけ直すと数分待たされ担当につながれる。顧客の時間を奪うことをなんとも思っていない最低な会社。保留ボタンすら押せていない。

料金は安いが、事故後の対応は最悪
電話しても、なかなか担当に繋がらない、折り返しの電話を頼んでもいつまでたっても連絡なし、メールしても反応なし
料金が多少安くもこれじゃ不安
次回は違う会社にします

事故後の電話対応があまりに悪く、担当者を変えて頂いたが同じようなものでした。会社の質がよく分かりました。
物の言い方が上から目線で下品です。
保険料が安いから仕方ないですかね。

先日SBI損保加入の相手にぶつけられて、警察に届けた後に知り合いの修理業者に車を引き取りに来てもらった時に事故相手がSBI損保だと伝えると「SBIかぁ・・・。」となにやら嫌な予感。
案の定、修理業者が修理を始めるのに損保側が立ち会って状態を確認するのか写真送付でいいのかの確認で留守電を3～４回入れたそうですが応答がなく２週間が過ぎました。
何より、被害にあった自分のところに損保側から連絡があったのが事故から２０日以上過ぎてからでした。そんなこんなで、無駄に長い代車生活を強いられる事になりました。とても日本の企業とは思えませんでした。

私が信号待ちしてた時
SBI加入してる加害者に後ろから突っ込まれました

加害者がSBIに電話したとは
担当者がいないため
私の代車、交通費の負担をしてくれるか
確認を取らないとわからないとのこと

私はすぐ仕事にいかなくてはいけないのに
担当者がいないから負担できるか分からないとは無責任すぎる

また修理代40万円も時価額を上回ってるため
100対0の事故なのに全額負担してもらえませんでした

事故対応が悪い。
保険屋さんは被害者側に対して親身になって聞いてくれるもんだと思っていた。
なんというか、情とかってよりも仕事なんだなと言う感じしかしない。
口コミ通りの事故対応でした。