
ネガティブチェックなら「みん評」
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自転車事故の特約
自転車特約をつけて契約したが、
保険料は5回以上通院しないと払わないと言われた。
壊れた自転車の保証も出来ないと言われた。
ここの自転車保険の特約意味ないじゃん。
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最低な保険会社
去年の5月に接触事故、最初の対応がまるで相手に加担するかの様な言い草でこちらに丸投げ…保険会社としての仕事をしなさいよと言うとヒステリックにキレる。そのまま放置され、年末にお互いの支払い金額が決まったとメールが何通も来てまた放置…進展なし。
ホントにこんな悪質な保険会社があるのかという位責任逃れして誠意の欠片もない。さっさと解決させて、こんな会社と縁を切りたい。
あんな対応をするオペレーターの上司とやらを見てみたい。
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事故対応遅い
半年前に無理な追い越しをかけられ、接触事故をしました。
追い越し禁止道路であるのに相手は過失を認めないまま6ヶ月が過ぎようとしています。
こちらから連絡しないと2ヶ月でも平気で放っとかれます。
相手が東京海上日動らしく苦戦してるのかもしれませんが、あきらかに過失割合が相手にある事案でこんなに時間がかかるなんて、弱過ぎです。
事故対応してもらう為にお金払ってるんです。
仕事してください。
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対応最低
事故相手の対応会社でした 対応最低です 自分の都合でこちらにきれる 対応で電話対応遅くなるなら きれるなら 対応出来ない会社か上司でしょう 担当者もわるくないかもしれないけど 会社として対応出来てないなら最低かと思います 少なくともこの会社には入らない方がよいと個人的に思いました
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有事には全く使えない
何よりサポート対応が酷すぎる。不快。
ちゃんと話が最低限できる人間を対応させて欲しい。
人によっては良い方もいらっしゃったが、前に対応された人は最悪でした。
いくら安くても2度と使いません。
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解約手続き忘れてたでしょ?
契約開始日前日に車が故障して廃車になり解約の手続きをiPadからしたら出来ず電話でしました。1週間から10日位で書類が届くというが待てども来ずシビレを切らして電話したら忘れていたような口ぶり
呆れはて怒りが爆破しそうになりました。やはり安かろう悪かろうですね。1ヶ月はかかりそうです。
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対応が遅い
地震で損害の査定及び調査に来て3ヶ月以上経ちますが未だに何の連絡もありません当初は90日掛かると言われたので待ってたのですが連絡はありません。こちらから電話をしても担当が出ていて伝えて折り返し電話すると言われましたが電話はありません。そう言う体質及び教育をしているとしか思えません。新しく入る人は考えた方が良いと思います。
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やっぱりネット型は…
私は、SBIの加入者ではなく事故相手になります。
ちょっとした接触事故なのにのんびり対応されるおかげで事故日から3ヶ月余り経過しようとしているのに、全く解決の兆しが見えません。
こんな保険会社の対応は初めてです。
そもそも事故対応スタッフが足りているのかも疑問です。
電話あっても話が伝わらないというか、ちゃんと噛み合わないので不安でしかありません。
通販型の保険は何もなければ安くていいのでしょうが、事故があったときに大手とは差が出るのかな?と思います。
とにかく、話が平行線状態で連絡も全然ないので毎日イライラが止まりません。
このような損保に加入している人と2度と事故はしたくないなって思いました。
事故があったときに損保の対応や良し悪しが出るんだと見に染みて感じています。
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事故対応が最悪
ロードサービスは良かった。事故対応は最悪。
駐車場の逆突事故、こちらが後進中に進路に割り込んできた車と接触。
運悪く相手の損害が少なく、こちらが甚大。損害額を把握した途端に相手方が損害請求しないと言い始めたとの理由で、示談交渉中止。あとは当事者同士でヨロシクとのこと。
非弁行為が理由とはいえ、通常あるべき相手方の損害確認もせず、示談書のやり取りもない。
そんな書類回しさえしてくれない、面倒なことは全く対応しない会社。
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