本音本音

SBI損保の口コミ・評判 66ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 保険料 4.00
  • 補償内容 2.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

最低の事故処理

兎に角、うるさいです。
事故処理能力は皆無!
加入していても、何の役にもたたない!

弁護士特約使って自分が加入しているSBIと戦いたいですぅ!

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1.00

  • 保険料 -
  • 補償内容 -
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

口コミは大事!!

もらい事故をした時、一向に電話が繋がらない状況で何度も何度も電話をして繋がったのは30分後でした。やっと繋がったら担当者不在との事で後回しになり、折返しも遅かったです。担当者に引き継ぎもなく結局また同じ話をしなければなりませんでした。示談となった際に連絡をして欲しいと言われ電話をすると「何の話の件ですか?」と忘れられており、また同じ話をさせられました。
緊急時に電話が繋がらないのは致命傷です。対応も悪いし他の口コミと同じでした!二度とここでは契約しないです。

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

電話対応が悪すぎて大人とは思えない

本当に対応が悪い。びっくりした。
かけ直してくれって言ったのにかけ直してこないし

お電話ありがとうございますとか言えないの?
なんで黙ってんの?質問してんだけど?
最後も私より先に切りやがった。殺意湧くくらいずっと嫌な言い方してきたし。

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相手がSBI

事故から2日後に連絡がきました。
10:0にもかかわらず、修理代全額でないような事を言われました。
さらに10:0だとSBIと自分でやりとりをしなくてはいけないので、電話も繋がらないし話は一方通行でやり取りも大変で最悪でした。

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1.00

  • 保険料 2.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

二度と関わりたくない保険会社

保険料は安いが事故対応が悪すぎる。
上から目線。被害者の気持ちを逆なでする対応に怒りすら覚えました。
二度と関わりたくないですね。

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3.00

けっこう不安でした

 あくまでも私のケースです。担当にもよると思います。状況もいろいろと複雑なこともあるでしょう、というのが前提。
 どうもド新人くんがついたらしく、やたらしょうもないことでのミスが目立ちました。
 裏を返せば報告はしっかりしてくれるということでもあるので、まったく連絡なしのつぶてのところよりかは信頼できる、ということかもしれません。

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1.00

  • 保険料 3.00
  • 補償内容 2.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

事故対応に疑問

保険料が安いので、何年も更新していましたが 今年の2月に初めて交差点の事故で保険を使うことになりました。
最初の担当者も何を言ってるか分からず 交渉能力ゼロ。
過失割合としては こちらが1か2ほどの過失なのに全く進まず
全く連絡もなくもう8月です。修理を依頼したディーラーに未だ入金されないらしく こちらに修理代の催促が来る始末です。
安い保険につられたとはいえ 年間10万以上払ってますし とんだ災難です。
保険を使ったので 更新せねばならないのが気が重いです。
入る時は良いですが いざという時はとにかくいい加減です。

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1.00

  • 保険料 3.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

事故対応がサイヤク

事故対応が悪い。
事故後、担当者からの連絡がなかなかこない
事故から半年以上経過しているのに
まだ解決していない
過失の割合も相手方の保険会社に言われるまま
こちらの過失割合が多くなる
最低な保険会社

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対応がひどい

被害者側でしたが、誠意がなく、謝罪もなく。
事務的な対応しかしてくれない。
本当にひどい保険会社です。まとまる話がまとまらない上に、
事務的対応で、こちらの主張をねじ伏せて来ます。
 自分は絶対に任せたくないと感じました。

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SBI最悪

被害者側です。
事故対応、途中経過連絡なし、担当者の対応最悪です。
だらだらと時間を先延ばしにし、保険金の支払いが遅い。
その上、担当者が人をこバカにした態度で話し、本当に気分が悪いです。
こんな担当者しかいないのでしょうか?

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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