SBI損保の口コミ・評判 66ページ目

狭い道を走行中、アパートのドアが風で開き車に当たりました。
それに対するこの会社の対応は「自分でなんとかしてくれ」でした。
と言いつつ数日後その後どうですかと留守電が残っている。また改めて電話させてもらいますとのメッセージから3週間経つが改めての電話なんかない。
意味がわからない。最悪。保険料の安さでこの保険会社を選びましたが本当に後悔。
保険料をなんのために払っているのかがわからない。
前の保険会社は相手との間に入ってくれて、対応してくれました。本当に後悔。

２度とこの保険は申し込みません。
とにかく人が最悪

保険の補償は決まっているものだと思っていました。
しかし、ある日、この保険では補償を生活に合わせ組み合わせることができる事を知人から聞きました。
そして、実際に見積りを行ったところ、想定よりもはるかに安かったのです。
おかげで、お金の事をあまり心配せず、大きな安心を得ることができました。

今まさにあちら側と対応していますが、(私は被害者側)女性が担当でものすごく高圧的な対応です。
振込がすごく遅いです。

事故をしました。
対応も最悪でした。
私がぶつかられたのに、割合が6対4だと、、
びっくりしました。
相手の保険会社にも強くも言わないし、こっちに非があるみたいないい方でした。
いい所は安いだけですね

他の保険屋に変えます。
さようなら

とにかく事故対応が悪すぎる
車対車の物損事故で過失割合は相手のほうが大きく、こちらは被害者的立場ですがほかの方も書いている通りこちらから確認しないと進捗説明がほぼありません。確認しても相手側から連絡がないのでとの一点張り。保険料が安いので加入していましたが事故対応は事務的処理しかしないと思われたほうが良いです。ちなみに2カ月過ぎても事故対応は解決していません。

支払い請求するときになんだかんだと認めなくて支払いを嫌がってるのがミエミエで解約しました、ふざけんな！

ネット上では対応できない車両入れ替えだったのでコールセンターに問い合わせた。
いくつか質問があったが十分な説明がなく不明点を確認しても誤った例をあげられ事実を誤認したままの回答をもとに車両入れ替えは出来ないという結果になった。
納車に関して大幅な変更が発生して相手方に迷惑をかけることになってしまった。
コールセンターの人間の知識の無さと客側の立場に立って最善の対応をしようとする意識が全く無く非常に腹立たしい。
何かあったときに全く頼れず不安しかないので次回の更新の際は他社に移り2度と利用することはないと思います。

ただ保険料が安いというだけ。
事故から2ヶ月以上経っているのに書類が揃っていないと言われ、最終的には相手の保険会社と自分で話を進めていく形を取らされた。何の為の保険会社なのか分からないくらい無責任。
事故後の対応が悪すぎる。

とにかく事故対応が最悪。
書類を出しても放置状態。
半年経つのに示談交渉進まずろくに報告もなし。
問いただすと、事故現場の場所など、簡単に確認できるようなことまで、こちらへの確認もなしに相手の言い分(明らかに嘘)を丸のみしていたことまで判明。
呆れて担当者代えてもらったが変わらず。
相手の保険会社もしびれを切らしたとのことで直接問い合わせが来る始末。
これでは契約してる意味なし。
保険会社でなく保険料集め会社でしかない。
とにかく最悪です。