SBI損保の口コミ・評判 67ページ目

相手方の保険会社です。口コミ通りの保険会社も珍しい。こちら被害者ですけど、本当に進捗が遅く、いつになったら支払うのか待ってます。10月終わりに通院終わってまだ支払無し。弁護士入っててもです。星一つも付けません。

走行中に相手が中央線を膨らんで走って私のドアミラーにぶつかりました。相手の保険会社がSBIです。7月の事故なのに11月になった今でも解決していないです。どうしてこんなに遅いのか問い詰めると「相手と連絡が取れない」と。んなわけあるかよ。しかも、相手が膨らんでぶつかってきたのに、私がはみ出してると嘘までついてきました。もう修理はしてもらえないと思っています。…が、あまりにも腹が立つので今月末になっても解決していなければ電話をして怒鳴り込んでやろうと思っています。自動車屋さんもSBIは評判悪いと言っていました。相手が悪すぎました。

加害者の保険がこちらでした
その担当の人の電話対応が最悪でした

とにかく態度が悪い
何があったのか知りませんが
不機嫌まるだしで終始不愉快

こちらから質問があり初めて電話したのに
「はぁ……もう修理の報告受けてますが？なにか？…はぁ」と、めんどくさそうな、だるそうな感じで

私の保険会社とのやりとりで何かあったのか
それとも別の何かがあって不機嫌だったのか
もともとそういう人間なのか知りませんが

ひたすら不機嫌な態度で
いったい何様なのかと思いました。

話をするのも嫌になりました

ここの会社は電話教育されてないのでは？

もしこんな電話対応する人を
近くで聞いてて誰も咎める上司や同僚がいない会社なのなら、ありえないです

本当に不愉快な対応でした

こんな電話対応の人に出会ったのも初めてです。

よくそんな態度で電話で話せるなと
思うくらい人間性を疑います

他の口コミの方も電話対応が悪いと
書かれてたので
もしかしてそういう態度の人ばかりなのかな

とにかくあの態度にびっくりです

入るときは何も考えずに一番安かったので契約しましたけど、いざ事故にあってちゃんと契約どおり払われました。電話やメールのやり取りだけで済ましたし。

兎に角、うるさいです。
事故処理能力は皆無！
加入していても、何の役にもたたない！

弁護士特約使って自分が加入しているSBIと戦いたいですぅ！

もらい事故をした時、一向に電話が繋がらない状況で何度も何度も電話をして繋がったのは30分後でした。やっと繋がったら担当者不在との事で後回しになり、折返しも遅かったです。担当者に引き継ぎもなく結局また同じ話をしなければなりませんでした。示談となった際に連絡をして欲しいと言われ電話をすると「何の話の件ですか？」と忘れられており、また同じ話をさせられました。
緊急時に電話が繋がらないのは致命傷です。対応も悪いし他の口コミと同じでした！二度とここでは契約しないです。

本当に対応が悪い。びっくりした。
かけ直してくれって言ったのにかけ直してこないし

お電話ありがとうございますとか言えないの？
なんで黙ってんの？質問してんだけど？
最後も私より先に切りやがった。殺意湧くくらいずっと嫌な言い方してきたし。

事故から2日後に連絡がきました。
10:0にもかかわらず、修理代全額でないような事を言われました。
さらに10:0だとSBIと自分でやりとりをしなくてはいけないので、電話も繋がらないし話は一方通行でやり取りも大変で最悪でした。

保険料は安いが事故対応が悪すぎる。
上から目線。被害者の気持ちを逆なでする対応に怒りすら覚えました。
二度と関わりたくないですね。

　あくまでも私のケースです。担当にもよると思います。状況もいろいろと複雑なこともあるでしょう、というのが前提。
　どうもド新人くんがついたらしく、やたらしょうもないことでのミスが目立ちました。
　裏を返せば報告はしっかりしてくれるということでもあるので、まったく連絡なしのつぶてのところよりかは信頼できる、ということかもしれません。