損害保険会社1位
SBI損保の口コミ・評判 68ページ目
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SBI損保に関するみんなの評判
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806件中 671〜680件目表示
- とくめいさん
- 投稿日:2018.11.27
対応が悪いし遅すぎる
保険料安ければいいってわけじゃないだろ
対応遅すぎる
電話の態度悪すぎる
担当者の名前出したいくらい。
- オラシオンさん
非常にしつこい
昨年SBI損害保険に加入して8月に満期を迎えましたが、住所を間違えていてそれを電話で指摘しましたが受け付けてもくれない。そこで他者に契約を切り替えその旨をメールで連絡しましたがいまだに週1回のペースで
継続の確認メールが来ています。こちらからの連絡メールは一切確認していないのでしょうか?一方的なメールでうんざりしています。
- とくめいさん
- 投稿日:2019.11.24
安心ロードサービス
車がトラブルに合い何もわからず電話をした。この時点で自分がプレミアム会員だったってことすら知らなかった。「レンタカーを借りれます。24時間です」という案内があった。だが、24時間では自宅まで帰れないと判断した私はレンタカーサービスを断った。だが家に帰ってHPを見るとプレミアム会員の場合48時間借りれるという表記。責任者の案内がデタラメだったということが発覚したわけだ。48時間という案内であれば私はレンタカーサービスを選び帰宅したはず。一体どんな教育を受けているのだ。
- 匿名さん
- 投稿日:2019.09.24
味方になってくれません。
駐車場での事故ですが、内容を伝え任せていたのですが、知識も乏しく、全然詳しく調べてくれたり、こちらの味方になってくれません。
たくさんある事故のなかのひとつといった感じで事務的に対応されました。
こちらは知識がなくプロだと思って任せていたのに、事故割合は関係なくただ早期解決だけを目指しているかんじです。
今まで事故もなく継続して利用してきましたが、こんなに対応が悪いのならばもう契約しません。最悪です。
安くても外資系はオススメしません。
本当にがっかりです。
- 被害者さん
- 投稿日:2023.05.08
こういう社風なんですね・・・
SBIで加入の信号無視の車にぶつけられ、自分の車は廃車。怪我の支払いだけは病院へして頂いてますが、車に関しては3ケ月経つが何も連絡が無くほったらかし。事故が無ければ、保険料の安い良い会社かも知れないが、被害者に対してこの対応は人道的にどうかと思う。
事故対応
6
- 最悪!!さん
- 投稿日:2018.09.05
最悪の対応スピード!
対応スピードはずば抜けて遅いです。
話しの途中で電波が悪く切れたとしても、折り返しかけてこない非常識な感じです。
安いだけで意味がない、助けてほしい時にサポートしない。
事実なので書き込みました。
SBIさん、反論できないでしょ。
- 匿名希望さん
- 投稿日:2018.05.02
オペレーターの対応が最悪
事後連絡でのお金の請求。なんとも酷い会社。
ロードサービスで待たされたとしての待機料とか言って、後日オペレータから連絡有り。
本来ならその時に説明すべき、もしくは、オペレーターも確認を取ってから電話をするべきなのに、確認せず電話をかけてくる始末。
こんな保険会社絶対にすすめられない!!
やめといたほうがいい!!
- とくめいさん
- 投稿日:2023.02.15
事故した時の対応最悪
事故対応の担当が最悪でした。事故の経験なんてない人の方が多くよくわからないのに、説明も不十分。メールではこちらの書いたことにも答えず、自分の言い方が悪かったのに謝りもせず。
何かあった時、不安だからすぐに他に変えようと思いました。
顧客対応
5
- ぴよさん
- 投稿日:2017.02.09
事故対応最悪
電話をしても、担当者は他の電話中で折り返しかけますとのことですが毎回折り返しかかってきません。安い保険料でもこの対応では加入している意味がないと思いました。
更新はもう二度とありません。
- とくめいさん
- 投稿日:2019.07.13
安いだけ
現在、加入中で先日事故が起きたのでお待ちくださいから1時間ぐらい何度も電話しても繋がらず翌日営業時間に電話したところやっと人に繋がりました
担当者の応対は非常に悪く、おすすめできません。
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