SBI損保の口コミ・評判 65ページ目

保険についてある程度の情報を理解している人にやさしい保険だと思います。自分で補償内容を選ぶことができるから、契約するたびに見直しすることができて便利です。試算したところ他社に比べて安いのに補償がしっかりしているため、安心して加入することができました。近隣に河川がなく、水害の可能性が少ない地域なので水害に関する補償は外し、台風や盗難の補償をつけて無駄のない内容にしたところ、料金を節約できたのはありがたいです。今後の生活面で何かあったときに、改めて補償をプラスできるところも便利だと思います。

走行中、異音と異臭に気づき停車。
アクセルを踏んでも失速するため、ロードサービスに電話。ところが、
「オペレーターをご希望の方は○番を…」のアナウンスが流れ、オペレーターになかなかつながらず（10分ほど待機）、結局加入していたJAFに来てもらいました。
困ったときに、人間同士で話すことでどれだけ安心したことか…JAFさんに心から感謝しました。
今度は損保会社かえます！

一年間無事故で過ごしましたが、契約更新案内をみたら前年の1.5倍の保険料でした。
サイトのマイページなどで詳細を探したが金額増加の理由も無ければアナウンス一切なし
サポートに連絡したら、まず車両の料率変更(←わかる)
そして社内での料金改正(←わからん)

何がどうなって社内料金がこのように改正されたかわかりませんが、
契約者全員がこのくらいの金額上がっているのか聞くと、そのとうりです。
との返答が…

無事故で、保険金1.5倍も値上がりしたら誰も更新しないと思うのですが…
別の会社に乗り換えます。

駐車場でぶつけられた被害者です。止まっていたので私に過失はありません。

日曜日だったので月曜には連絡があるだろうと思いましたが、火曜になっても何の連絡も入らないので、水曜日に電話を入れました。契約者と直接話せていないとか、昨日はお休みをいただいていたとか言われましたが、私には関係ない事だし、ぶつけられた車を修理に出すことも出来ず、困っているしイライラしている事を伝えました。悪くないのになぜこんな嫌な思いをしなければならないのでしょうか。。。
その日に着歴がありましたが、５時をすぎていたのでつながりませんでした。そして木曜日連絡なしなので電話をすると、本日の営業は終了しましたとテープが流れ（平日の９時～５時なのに）仕方がないのでメールを送りました。
いつまでも嫌な思いをしたくない（過呼吸になりそうです）ので、もうやりとりをしたくないです。相手の方に保険を使わず修理代を払ってもらおうかと考えてしまいます。

相手方の保険会社です。口コミ通りの保険会社も珍しい。こちら被害者ですけど、本当に進捗が遅く、いつになったら支払うのか待ってます。10月終わりに通院終わってまだ支払無し。弁護士入っててもです。星一つも付けません。

走行中に相手が中央線を膨らんで走って私のドアミラーにぶつかりました。相手の保険会社がSBIです。7月の事故なのに11月になった今でも解決していないです。どうしてこんなに遅いのか問い詰めると「相手と連絡が取れない」と。んなわけあるかよ。しかも、相手が膨らんでぶつかってきたのに、私がはみ出してると嘘までついてきました。もう修理はしてもらえないと思っています。…が、あまりにも腹が立つので今月末になっても解決していなければ電話をして怒鳴り込んでやろうと思っています。自動車屋さんもSBIは評判悪いと言っていました。相手が悪すぎました。

加害者の保険がこちらでした
その担当の人の電話対応が最悪でした

とにかく態度が悪い
何があったのか知りませんが
不機嫌まるだしで終始不愉快

こちらから質問があり初めて電話したのに
「はぁ……もう修理の報告受けてますが？なにか？…はぁ」と、めんどくさそうな、だるそうな感じで

私の保険会社とのやりとりで何かあったのか
それとも別の何かがあって不機嫌だったのか
もともとそういう人間なのか知りませんが

ひたすら不機嫌な態度で
いったい何様なのかと思いました。

話をするのも嫌になりました

ここの会社は電話教育されてないのでは？

もしこんな電話対応する人を
近くで聞いてて誰も咎める上司や同僚がいない会社なのなら、ありえないです

本当に不愉快な対応でした

こんな電話対応の人に出会ったのも初めてです。

よくそんな態度で電話で話せるなと
思うくらい人間性を疑います

他の口コミの方も電話対応が悪いと
書かれてたので
もしかしてそういう態度の人ばかりなのかな

とにかくあの態度にびっくりです

入るときは何も考えずに一番安かったので契約しましたけど、いざ事故にあってちゃんと契約どおり払われました。電話やメールのやり取りだけで済ましたし。

兎に角、うるさいです。
事故処理能力は皆無！
加入していても、何の役にもたたない！

弁護士特約使って自分が加入しているSBIと戦いたいですぅ！

もらい事故をした時、一向に電話が繋がらない状況で何度も何度も電話をして繋がったのは30分後でした。やっと繋がったら担当者不在との事で後回しになり、折返しも遅かったです。担当者に引き継ぎもなく結局また同じ話をしなければなりませんでした。示談となった際に連絡をして欲しいと言われ電話をすると「何の話の件ですか？」と忘れられており、また同じ話をさせられました。
緊急時に電話が繋がらないのは致命傷です。対応も悪いし他の口コミと同じでした！二度とここでは契約しないです。