ネガティブチェックなら「みん評」
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事故の対応でなくSBIの対応に時間が取られる日々
事故の後の対応がひとつひとつ不親切。不明瞭。
特に人身傷害保険の使用の際の対応はどの方も不誠実。不親切。不適当。
お客様相談窓口に電話をしたが、一般的な答えしか出来ないとコミュニケーション能力もなく対応が悪い。
事故だけで大変なのに、自分の契約している保険会社にストレスを抱える日々。
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最低
44年間で、初めての事故。対応は遅いし、担当者は感じ悪く、それも二人も代わり、もう最低!なんでSBIに入ったか、本当に後悔、後悔!
悪い事は言いません。誓って、他の会社の嫌がらせではなく、私の体験談。もちろん他の保険に入りました!なのに、何度も更新の電話をしてくる。もう、私は絶対にSBIには入らないから電話してこないで!最低な会社ですよ本当に
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仕事をしない
保険金は何度も電話をして催促しなければいつまでも放置です。揃えなければならない書類も、小分けにして欲しいと言われます。
結局、保険を切られてから支払われるまでに2ヶ月以上かかりました。
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とにかく遅いし対応が悪い！
タイトルの言葉が全てです。
修理してくれたディーラーも相当怒っていました。
安い保険料ってのはこういう事なんだっていう
なんて分かり易いトコなんでしょうw
次の更新はないでしょうね・・・・
ちなみにここの証券の方もかなりひどいですよ。
NISAの口座開設しようとしたのに一度連絡が来てから
未だに音沙汰なし。ほったらかしですよ。
もう三年ぐらい。
アホらしくてコッチもそのままほったらかしです。
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事故処理遅過ぎる
自損事故で、初期電話対応は順調でした。修理に預けてからが最悪です。損害調査も進まず中途連絡もなく、こちらから連絡しても進みません。入庫から3ヶ月が経とうとしてますがまだ車は帰ってきません。
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プレミアムロードサービス
車が急に止まってしまいレッカーをお願いしましたが
車高が低かった為、後に50000円別料金請求がくるとの事でした。3台入っていますが、全て違う保険会社にする事にします。
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事故対応、最悪です。
SBI損保契約の車に当てられました。
担当者から連絡きましたが、対応最悪。
どの目線で話をしているの？
この口コミにもあるように、
何故強気なのかが分からない。
クレーム多いはずだわVV
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情報セキュリティが徹底されていない
何人もの方が書き込まれていますが、メールで個人情報を送ってくる会社です。パスワードや暗号化は一切ありませんでした。
また、事故対応もずさんでした。
保険料は安いのですが、事故に遭ってから困る可能性は非常に高いと思います。私は大変に困りました。非常に不利な状況での示談となりました。
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