スカイチケットの口コミ・評判 10ページ目

Covid-19の感染拡大のため航空会社から日程変更が可能とアラートが出ていたので、航空会社に連絡するとスカイチケットでの購入のため購入先で手続きと言われそちらに連絡したが、航空会社からの購入の場合は無料であったはずの変更が1万6千円の手数料がかかると言われた。当時はそれ程深刻ではないと考えた為、変更せずに様子を見ていたところ、出発直前に日本国内での感染拡大が報道されたため、渡航先で万が一でも感染源になってはならないと、再度、skyticketに営業開始時間に連絡したところ当日で対応でいないため、航空会社に連絡してくれとのこと。航空会社からは購入先と言われ、スカイチケットからは航空会社と言われ八方塞がりになり、キャンセルするしかないと思いその旨を伝えると、キャンセル料がどれくらいかかるかもわからないと言われてしまった。確かに緊急事態で対応が難しいかと思うが、Covid-19の状況からキャンセルの可能性ぐらい予測してキャンセル料ぐらい把握しておいてほしかった。何もかも全く分からないでは平時にはよいが、緊急時の対応には不安がある。もう二度と利用しない。
因みに、航空会社さんはその後長い連絡待ちはありましたが、スカイチケットが対応してくれないことを話すとあきれて、同情して親切に対応してくれました。

100%キャンセルしないのであれば使ってもいいけど、早めの予約には不向き。絶対に違うサイト使った方がいいです。そしてそんなに格安じゃない笑　他のサイトより2倍高いですよ。　

規約どうこうより、間違って申込して数分でキャンセルして、3万円近く手数料を取る会社です。問い合わせしても「ルールですからと一点張り」

他のサイトは早めのキャンセル料は2,000円と良心的。

イベント時期や季節によって検索ページトップにくるのでご注意を。

神戸空港へ行くためスカイマ-クを利用しようと思い　スカイチケットで航空券を購入しました。
料金は￥43780でしたが　スカイマ-クから来た航空引換証に記載されている金額は￥31880でした。
何かの間違いかと思い問い合わせてやっと明細書を見せてもらうと　取扱料金が一区間に付き￥2600　これが2名往復で×4かかり　合計￥11900余計に掛かっていました　結果格安航空券サイトと言っておきながら航空会社から購入するよりこんなに高くなるとは　ほとんど詐欺の様なものです。
キャンセルしようとしましたがキャンセル代も高いので今回はあきらめますが　他の人が被害にあって欲しくないので　この口コミに書き込みました。
絶対にスカイチケットで購入してはいけません。

コロナの影響でライブが中止になり、予定の便が欠航になればキャンセル料かからないかと思ってJALの発表待ってました。
行きは時間が変わってましたが結構にはならず帰りのみ欠航になり、この場合はどうなるのか？と電話で問い合わせしました。
さすがに電話繋がるまで時間はかかりましたが、待てない程ではありませんでした。
サイトでのキャンセル手続きを聞きたかったのですが、オペレーターさんから、このお電話でお手続き出来ますよと言われ、そのまま電話でキャンセルしました。
振り込み手数料などの1500円は返金にはならない旨の説明は、予約時にも自分で確認済みだったのでもちろん了承。
返金は復路欠航のため往路も関連便として返金になるとの説明もわかりやすく、返金額も説明ありました。
全て納得でき、キャンセル終了。
サイトも程なくしてキャンセル手続きに切り替わり、返金口座登録のメールも間もなく届きました。
返金はもちろんまだですが、問題なく返金になれば、私としては特に不満のある対応はありませんでした。
安い航空券が買えるので、キャンセル料が高いのは当たり前かな？とも思うので、皆さんの意見ほど悪いイメージはありませんでした。

私は、東京に向かうように夜行バスをとりました。
17日金曜の夜に出て、土曜日の朝着くようにとりました。
しかし、コンビニで発券されたチケットに時間や集合場所の記載がなく、スクショもしていなかったので、問い合わせました。
すると、高速バスは違う電話なのでそちらをお教えしますね。と言われてかけると、繋がらない。(使われてない)
もう一度教えてもらおうとかけるが混みあっていてずっと繋がらない。10回はかけた、その後ようやくかかり聞くと最後の数字が違っていると言われた。
言われた番号にかけたら繋がったが、私が予約していない日に、予約が入っていた。22日 水曜日なんて、17日 金曜日と間違えようもないのにその日になっていた。しかも取り直しが出来ない。
ギリギリ1週間以内だったから、6260円の内、キャンセルや手数料で4000円以上取られ、残りが返金されるらしい。
予約した時、私がスクショをするなりしたら良かったかもしれないが、絶対にそんな日に私は予約をしていない。そもそもの予定にその日(22日水曜日)は含まれてないからだ。
だから、私がその日を指定する事はない。
今回初めてこの高速バスを利用しようとしたが、ちゃんと口コミを見ればよかったと後悔しています。
皆さんはこんな事がないよう、予約内容をスクショしておいて下さい。
私はもう二度とこのバスを使いません。

東横インのホームページに行きたくて、検索の結果、うっかりスポンサーのページをクリックしてしまい、東横インのホームページっぽいつくりだったので、ログインしようとパスワードを打ち込んでしまった。
パスワード変更めんどくさい。
ヤフーの検索結果もわかりずらくて釣りに協力してるみたい。
もう使わない。

航空券をクレジットカードで購入し、同乗者が心身の都合上いけなくなったのでキャンセルを1時間以内にしたが、キャンセル料を取られた。
航空会社は55日以内ならキャンセル料が発生しないのにおかしいと思う。
今後は利用しなくない

サービス業としての対応がまったくできていない。
連絡と対応、手続きが極めてずさんである。
組織内での業務の連携が取れていない。
キャンセルの場合は返金がものすごく遅く５ヶ月かかることもある。
キャンセル時の対応の責任能力に著しく欠ける。
お客に対する対応マナーと言葉の使い方に誠意が見られず
ただマニュアル的、機械的で一方的な説明に終始するだけ。
チケットを仲介して売るだけで、利益以外のこと、顧客への感謝や
チケット販売後の事後サービスのことは全然念頭にないし親身でない。
キャンセル料返金についての不都合と時間的な損害は、社会の多くの
利用者が被害を被って来ている。
対応が酷くてサービス業務でありながら社会貢献という理念のカケラも見受けられない。

2022年末に3年ぶりに田舎へ帰省するためスカイチケットで航空券、ホテルを予約しました。初日に空港からホテルへ移動しチェックインしようとしたところ、ホテルスタッフから〝ご予約はいただいておりません″との事。
はっ？人生初の出来事で驚きました。そして嫁さん激怒！
時間も21時を過ぎており、ホテルスタッフに掛け合い何とか部屋を用意していただけました。部屋に荷物を置きスカイチケットにメールで状況をメールしたものの、返信には2〜3営業日あとになる可能性があると。　仕方なく翌日コールセンターに電話し何故ホテル側に連絡が入っていないのか確認すると、〝今、宿泊出来ていますか？″との確認…。頭が弱いのかな…。ホテル側に連絡が入っていない理由をこちらが先に質問してるんですけど！
その後は

アオクマ　様

お問い合わせありがとうございます。
スカイチケット国内航空券+ホテルサポートでございます。

申込番号：000000

本件、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。

先ほどホテルからの連絡もあり、予約通知について確認をいたしました。

予約は確定しており、問題ないこと確認いたしましたので、
このままご利用いただけますと幸いでございます。

ご不明点等ございましたら、是非ご教示くださいませ。

何卒宜しくお願いいたします。


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スカイチケット
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運営会社：株式会社アドベンチャー
（観光庁長官登録旅行業第2035号）

【お問い合せ先】
https://support.skyticket.jp/hc/ja/articles/4405371346457

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でした。
利用するか、しないかは皆様のご判断に委ねます！

8月に北海道へ旅行に行こうと旅行に不慣れな者が格安飛行機を検索した所、ピーチでの格安チケットがヒット。
残り○座席と有り急いで手続きに進みポチッとしたら何故かスカイチケットへの登録画面へ。
航空会社の購入手続きはここからするのかぁと思いそのまま購入したら、計算したより2万円ほど高い！
その後ピーチからのメールの明細書は計算していた金額で表示。
スカイチケットで領収書を出すとプラス2万円?!
いったい私はどこからチケットを購入して何代がいくら上乗せされてるの？？です。
不慣れな者でも購入前にしっかり料金が解るように表示するべきだし、購入してから上乗せ料金が表示されるなら、せめて1週間以内は全額キャンセル出来る様にするべきです。
何故このやり方が国で放置されているのか理解不能です。
改善して下さい。