スカイチケットの口コミ・評判 10ページ目

格安で、カード払いすれば即チケットを押さえられるから使い続けること５年。今回、初めて口コミサイトを見た。それも知人に言われて。。キャンセル料は半端ないのは、前にキャンセルした事あったから知ってたが、こんなもんだよなー的に考えてた。
しかし、今回は訳が違う。新コロのせいで、やむなくキャンセルしたにも関わらず、返金は極々わずか。ANAは全額返金してくれたのに、チケット押さえる際の手数料やら何やらかんやらで二人分往復便が、、、なーぜー？？
会社の概要や社長のメッセージを観ると素晴らしい事が書いてあったのに、やってる事は真逆だ！　世界を救う前に、自分を見つめ直すべき！！　電話応対の講習を受けさせるべき！
こんな日本に誰がした。。って感じ。
新コロで電話対応スタッフを自粛させてるのは、うわべだけの体裁作りにしかみえなくなったよ。
まだちょっと様子観てみるけど。。
たぶん泣き寝入りするんだろーな　泣
あっ！　欠航になっても自動的に3日前には搭乗手続きメール来るから、要注意！
もぅ飛行機会社でしかチケット買わない事にする！
誰も信じられなくなります。

スカイマークのいま得、茨城空港→新千歳空港　8,970円を予約しようとポチッたら、取り扱い料金2,600円+クレジットカード決済事務手数料1,800円が加算され合計13,370円になりました。おまけに、保険の勧誘で、国内旅行傷害保険1,100円・旅のキャンセル保険1,597円に勝手にチェックが入っています。これ全部足したら16,067円になります。約2倍弱にチケット代が跳ね上がります。決済方法は、paypay・Amazon pay・コンビニ払いでも1,800円が発生します。ありえません。本当に恐ろしいサイトです。
結局スカイマーク直で手配したので、8,970円で済みました。嗚呼本当に恐ろしや、恐ろしや。
このサイトで、航空券を手配する人っているのかなあ？。とんでもサイトですね。

二度と利用しません。
事務手数料の荒稼ぎ会社です。
格安航空券とうたっているのに羽田−札幌で2名往復10万円もかかりました。キャンセルしたくてもキャンセル料がバカ高い！笑っちゃいます。
他の皆様も書かれてますが利用してはいけません。私と同じような目に合わないために記録として残しておきます。

国内旅行で予約しましたが、体調不良でキャンセルしました。

ところが後日乗らない飛行機代を勝手にカード会社に請求し

その事に対しての通知も一切なし。

電話でその事を質すとカード会社に聞いてくれの一点張り。

要は航空会社からの請求をすべて利用者に払わせ会社からは一円も

出さないセコイ体質の会社。

電話対応した社員も態度最悪で開いた口が塞がりませんでした。

こんな会社二度と使うもんか！！

皆さん気を付けましょう！

コロナの件でやむを得ず航空券をキャンセルすることに。
スカイチケットの電話はコロナの為、営業を停止しているとのことだったので、直接ANAのに電話してキャンセルしました。6月以降の出発のためキャンセル代が航空券の40パーセントになると言われましたが、仕方ないと思いそのまま航空券をキャンセルしました。その後はスカイチケットより返金されるのでスカイチケットに連絡するよう指示がありました。
スカイチケットにメールでキャンセル依頼をし、キャンセル料金に相違があってはいけないので、ANAより明示されたキャンセル料も記載しておきました。
返事はキャンセルの手続きのURLと規約が添付されていたのみで、特に金額が書かれていなかったので、その金額でキャンセルできると思いそのままログインしてキャンセルしました。
すると次のメールででキャンセル料金の確定連絡がきました。航空代の40パーセント負担に加え、スカイチケットへ下記料金の支払いの必要があること。
弊社取扱料金（1便目）: ¥ 1,100 x 1
弊社取扱料金（2便目）: ¥ 1,100 x 1
取消手続料金（1便目）: ¥ 2,800 x 1
取消手続料金（2便目）: ¥ 2,800 x 1
キャンセル規定にも金額が記載されていなかったし、メールで問い合わせた際も返信はマニュアルのような一斉送信の内容で、金額についても触れてこなかったので、これには驚愕しました。
メールでのやり取りに限界を感じ、電話で連絡してもらうよう依頼すると、翌日に電話がかかってきました。

これらの対応が不親切であることを告げるも、担当者は真摯に受け止めることもせず、減額も免除もできないと言い切りました。金額云々より、対応が不躾で上から目線でまくし立てる態度に腹が立ち、この担当者と話していても拉致が明かす、「もうあなたはいいです。」と言うと、一方的に電話を切られました。まだ返金日についても聞きたいことがあり、掛け直すと詫びもせず「もう通話を終了させて頂きます」と仰ったのでと…。そんなことは一言も申し上げていないし、終了にあたり挨拶もなく客より先に切るなんて信じられません。さっさと面倒な電話を終わらしたいという気持ちが丸わかりでした。会社のレベルを知りました。

親元のアドベンチャーに連絡すると、誠実に対応してくださり、きちんと謝罪もしてくださりました。
スカイチケットのキャンセル料金の明細についてはホームページの約款に記載されているとのこと。
その約款も画面を見ながら、教えてくれました。
このご時世で約款通りに全額請求することには疑問を感じますが、格安チケットに飛びついた自分も悪いと反省しました。
いい勉強になりました。
1人でも多くの方の参考になればと思い書かせて頂きました。
※ちなみに、ANA、消費者センターにも問い合わせましたが
どうにもなりませんでした。双方、ご丁寧に対応してくださり気持ちは晴れました。

メリット:検索が便利。
デメリット:値段が高い(クレジット手数料、キャンセル手数料)、航空会社責任でがキャンセルになっても此方には戻らない、手数料返金が遅い、電話対応も雑(日本人ではなかった、中華系？)。
此処からは私的な感想ですが
まず、返金が遅いのは会社の純キャッシュが少ないからでしょう。ギリギリの経営なのかなと思いました。そのせいでサービスも上げられず、手数料で稼ぐ代理店なのかと。
まぁ、会社の言い分では検索サービスや予約に価値があるんだ！ということでしょう
ですが、それ以外に特段のサービスもなく、航空会社と直接契約するのが吉です。
コロナ禍でもこの対応では誠意は無く金儲けのがめつい会社って印象でした、このような会社からは二度と手配しないことにします。

親孝行のつもりで親に内緒でチケットを購入。
往復9万程でしたが、チケット購入後親に連絡すると入院する事が決まっていたらしく即キャンセルを申請しましたが、キャンセル料が発生するとのこと、金額を聞くと2万3千程で利用要項をしっかりみていなかった自分のせいだと思ってましたが
蓋を開くと3万4千クレジット決済されてました。
意味がわかりません。
普通の航空会社でチケット等は買った方がいいと思います。

Covid-19の感染拡大のため航空会社から日程変更が可能とアラートが出ていたので、航空会社に連絡するとスカイチケットでの購入のため購入先で手続きと言われそちらに連絡したが、航空会社からの購入の場合は無料であったはずの変更が1万6千円の手数料がかかると言われた。当時はそれ程深刻ではないと考えた為、変更せずに様子を見ていたところ、出発直前に日本国内での感染拡大が報道されたため、渡航先で万が一でも感染源になってはならないと、再度、skyticketに営業開始時間に連絡したところ当日で対応でいないため、航空会社に連絡してくれとのこと。航空会社からは購入先と言われ、スカイチケットからは航空会社と言われ八方塞がりになり、キャンセルするしかないと思いその旨を伝えると、キャンセル料がどれくらいかかるかもわからないと言われてしまった。確かに緊急事態で対応が難しいかと思うが、Covid-19の状況からキャンセルの可能性ぐらい予測してキャンセル料ぐらい把握しておいてほしかった。何もかも全く分からないでは平時にはよいが、緊急時の対応には不安がある。もう二度と利用しない。
因みに、航空会社さんはその後長い連絡待ちはありましたが、スカイチケットが対応してくれないことを話すとあきれて、同情して親切に対応してくれました。

100%キャンセルしないのであれば使ってもいいけど、早めの予約には不向き。絶対に違うサイト使った方がいいです。そしてそんなに格安じゃない笑　他のサイトより2倍高いですよ。　

規約どうこうより、間違って申込して数分でキャンセルして、3万円近く手数料を取る会社です。問い合わせしても「ルールですからと一点張り」

他のサイトは早めのキャンセル料は2,000円と良心的。

イベント時期や季節によって検索ページトップにくるのでご注意を。

人生で初めてこのような書き込みをします。
それほど腹が立ちました。入金後すぐの一部変更で驚くほどのキャンセル料。悪質です。