スカイチケットの口コミ・評判 9ページ目

皆さんの口コミ評価の低さにビックリです…でも今回皆さんの言ってる事が良くわかりました。
口コミ見てからスカイチケットを使用するべきでした。
長男も大きくなり、母も歳をとってきてあとどれくらい皆で一緒に旅行も行けるかと…旅行の計画を立て、ネットの方が安いからとこちらで申込みをしてみたものの、入金までの時間がかなり短い…
でも急いでペイジーにて送金したものの連絡はなかなか来ず…結局時間切れにて予約が自動キャンセルされてしまいました…
え？！私が送金した数十万は……？
返金されるのでしょうか？？
電話で問い合わせて伝えたものの…
その後特に連絡もなく…
ちゃんと数十万は返ってくるのか不安でしかありません…
信頼度ゼロですよ!
他のネットの旅行会社とか良く利用するけど何に対しても対応が早くて
こんなに不愉快な気持ちになった会社は初めてです！
酷すぎます。
もう二度と使わないと思います。

座席指定が出来なかった為、コールセンターに連絡入れた所、かなり待たされ、対応してくれた人が中国人っぽい喋りの女性の方だった。
今回座席指定が出来なかったのは、飛行機の到着時間に変更があったからとのこと。最終確認メール送るからそれで座席指定出来る様になると言われました。
コールセンターの人に「利用者から連絡ないと、その最終確認メールは送られてこないのか?」と聞き返すと、怒鳴って色々言われまだ話の途中なのに、「メール送るからそれを確認してください」と言われ勝手に切られました。
私は座席指定が出来なかったから、コールセンターに連絡を入れただけなのに、こんな対応をするコールセンターの人がいるなんてショックでした。旅行で航空券とったのに、気分最悪です。
もうスカイチケットは利用したくないです。

飛行機のチケットを予約した際、クレジットカードの決済時にエラーの表示が出ため再度予約したところ、2重に予約していたことが判明。キャンセルしてもらうよう問い合わせたところ、100%のキャンセル手数料がかかると言われた。何度も事情を説明したが対応ができないの一点張り。決済エラーのスクリーンショットを撮っていたためそれを送ったところ、キャンセル手数料は払うがチケット取得時の事務手数料はかかるとこと。渋々承諾したが、この会社は二度と使わない。

格安で、カード払いすれば即チケットを押さえられるから使い続けること５年。今回、初めて口コミサイトを見た。それも知人に言われて。。キャンセル料は半端ないのは、前にキャンセルした事あったから知ってたが、こんなもんだよなー的に考えてた。
しかし、今回は訳が違う。新コロのせいで、やむなくキャンセルしたにも関わらず、返金は極々わずか。ANAは全額返金してくれたのに、チケット押さえる際の手数料やら何やらかんやらで二人分往復便が、、、なーぜー？？
会社の概要や社長のメッセージを観ると素晴らしい事が書いてあったのに、やってる事は真逆だ！　世界を救う前に、自分を見つめ直すべき！！　電話応対の講習を受けさせるべき！
こんな日本に誰がした。。って感じ。
新コロで電話対応スタッフを自粛させてるのは、うわべだけの体裁作りにしかみえなくなったよ。
まだちょっと様子観てみるけど。。
たぶん泣き寝入りするんだろーな　泣
あっ！　欠航になっても自動的に3日前には搭乗手続きメール来るから、要注意！
もぅ飛行機会社でしかチケット買わない事にする！
誰も信じられなくなります。

国内航空券を格安で探していました。お盆の時期なのでこのサイトで紹介の金額ならと予約しましたが、航空会社のホームページでより安いチケットが手配できそうだったので キャンセルしようとしたところ、チケット代の半額のキャンセル料が！ 3ヶ月先の搭乗日にこのキャンセル料はいかがなものかと・・・ おそらくもう絶対にこのサイトは利用しません。痛い勉強料でした(泣)

スカイマークのいま得、茨城空港→新千歳空港　8,970円を予約しようとポチッたら、取り扱い料金2,600円+クレジットカード決済事務手数料1,800円が加算され合計13,370円になりました。おまけに、保険の勧誘で、国内旅行傷害保険1,100円・旅のキャンセル保険1,597円に勝手にチェックが入っています。これ全部足したら16,067円になります。約2倍弱にチケット代が跳ね上がります。決済方法は、paypay・Amazon pay・コンビニ払いでも1,800円が発生します。ありえません。本当に恐ろしいサイトです。
結局スカイマーク直で手配したので、8,970円で済みました。嗚呼本当に恐ろしや、恐ろしや。
このサイトで、航空券を手配する人っているのかなあ？。とんでもサイトですね。

入力間違いで1度キャンセルし、その後再度予約。
都合悪くまたキャンセルしました。
メールにはキャンセル料0円できてました。
だが実際は数百円引き落とされました。
問い合わせした所、手数料やらなんやらで
いかなる理由でも引かれます言われ……
納得できないと伝えてもそれが規定ですのでの一点張り。
入力間違いしたのも悪いですが、実際利用してないのに
お金だけ取られるとは…
もう二度と利用しません。
皆様お気をつけて。

国内旅行で予約しましたが、体調不良でキャンセルしました。

ところが後日乗らない飛行機代を勝手にカード会社に請求し

その事に対しての通知も一切なし。

電話でその事を質すとカード会社に聞いてくれの一点張り。

要は航空会社からの請求をすべて利用者に払わせ会社からは一円も

出さないセコイ体質の会社。

電話対応した社員も態度最悪で開いた口が塞がりませんでした。

こんな会社二度と使うもんか！！

皆さん気を付けましょう！

スカイチケットで福岡-石垣島往復航空券(ピーチ)を購入。46960円。
あとでピーチのサイトで直接購入のシミュレーションをしたら、同じ内容なのに30960円！

スカイチケットを通しただけで、しかも手間がかかったのに、16000円も余分に無駄金を支払ってしまいました。検索の1番上に出てきたのに信用していたが、騙されたという思いしかない。

キャンセルしようとしても、返金なしとのこと。悪意を感じます。もちろん二度と使わないし、被害者を出さないために投稿しました。

入金前に、航空会社や他のサイトでシミュレーションされる事をお勧めします。

コロナの件でやむを得ず航空券をキャンセルすることに。
スカイチケットの電話はコロナの為、営業を停止しているとのことだったので、直接ANAのに電話してキャンセルしました。6月以降の出発のためキャンセル代が航空券の40パーセントになると言われましたが、仕方ないと思いそのまま航空券をキャンセルしました。その後はスカイチケットより返金されるのでスカイチケットに連絡するよう指示がありました。
スカイチケットにメールでキャンセル依頼をし、キャンセル料金に相違があってはいけないので、ANAより明示されたキャンセル料も記載しておきました。
返事はキャンセルの手続きのURLと規約が添付されていたのみで、特に金額が書かれていなかったので、その金額でキャンセルできると思いそのままログインしてキャンセルしました。
すると次のメールででキャンセル料金の確定連絡がきました。航空代の40パーセント負担に加え、スカイチケットへ下記料金の支払いの必要があること。
弊社取扱料金（1便目）: ¥ 1,100 x 1
弊社取扱料金（2便目）: ¥ 1,100 x 1
取消手続料金（1便目）: ¥ 2,800 x 1
取消手続料金（2便目）: ¥ 2,800 x 1
キャンセル規定にも金額が記載されていなかったし、メールで問い合わせた際も返信はマニュアルのような一斉送信の内容で、金額についても触れてこなかったので、これには驚愕しました。
メールでのやり取りに限界を感じ、電話で連絡してもらうよう依頼すると、翌日に電話がかかってきました。

これらの対応が不親切であることを告げるも、担当者は真摯に受け止めることもせず、減額も免除もできないと言い切りました。金額云々より、対応が不躾で上から目線でまくし立てる態度に腹が立ち、この担当者と話していても拉致が明かす、「もうあなたはいいです。」と言うと、一方的に電話を切られました。まだ返金日についても聞きたいことがあり、掛け直すと詫びもせず「もう通話を終了させて頂きます」と仰ったのでと…。そんなことは一言も申し上げていないし、終了にあたり挨拶もなく客より先に切るなんて信じられません。さっさと面倒な電話を終わらしたいという気持ちが丸わかりでした。会社のレベルを知りました。

親元のアドベンチャーに連絡すると、誠実に対応してくださり、きちんと謝罪もしてくださりました。
スカイチケットのキャンセル料金の明細についてはホームページの約款に記載されているとのこと。
その約款も画面を見ながら、教えてくれました。
このご時世で約款通りに全額請求することには疑問を感じますが、格安チケットに飛びついた自分も悪いと反省しました。
いい勉強になりました。
1人でも多くの方の参考になればと思い書かせて頂きました。
※ちなみに、ANA、消費者センターにも問い合わせましたが
どうにもなりませんでした。双方、ご丁寧に対応してくださり気持ちは晴れました。