
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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株式公開会社でありながら、こんなひどい会社もあるんだね!
四回目の非常事態宣言が発出されたので止む無く予約していた飛行機をキャンセル。
7月15日にキャンセル受付完了通知とともにとキャンセル料金(やたらと高い)等を差し引いた返却代金が明示されたメールが届きましたが、返金に2,3か月を要するとありました。然しながら、その理由が極めて不明。
要するに「事務手続きに多大の時間を要する」(このコロナ騒ぎの渦中なのに、飛行機搭乗予約者が非常に多いってこと?)としか返答はありませんでしたし、担当者制度を採っていないのでメール応答者の氏名も明示しないとのこと。ここまでは、おそらく、マニュアル通りの対応。
止む無く、同社のお客様相談室に架電し、(長期間債権(返却代金)が固定される恐れがあるため)、念のため「債務存在確認書」を出していただくようお願い致しましたが、明確に拒否されました。これって、社会通念上また商慣習上普通なんですかね?もし、親会社のアドベンチャーが倒産でもしたら、どうなるんだろうか?
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酷すぎる…
皆さんの口コミ評価の低さにビックリです…でも今回皆さんの言ってる事が良くわかりました。
口コミ見てからスカイチケットを使用するべきでした。
長男も大きくなり、母も歳をとってきてあとどれくらい皆で一緒に旅行も行けるかと…旅行の計画を立て、ネットの方が安いからとこちらで申込みをしてみたものの、入金までの時間がかなり短い…
でも急いでペイジーにて送金したものの連絡はなかなか来ず…結局時間切れにて予約が自動キャンセルされてしまいました…
え?!私が送金した数十万は……?
返金されるのでしょうか??
電話で問い合わせて伝えたものの…
その後特に連絡もなく…
ちゃんと数十万は返ってくるのか不安でしかありません…
信頼度ゼロですよ!
他のネットの旅行会社とか良く利用するけど何に対しても対応が早くて
こんなに不愉快な気持ちになった会社は初めてです!
酷すぎます。
もう二度と使わないと思います。
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もう2度と利用しない!
皆さんが書いているように何かと手数料を要求しますね。帰りのチケットの日付変更で変更手数料は取られるにしても、空席はあるのに座席のクラスがどうのこうので8万円を更に取られると聞いて即、別の日付にしました。何ですかね?冗談じゃない!
それにネットから予約したらeチケットは郵送してくれないのだから、アマゾンのように番号教えてコンビニでプリントでいいのに自分達で番号を獲得させる。手間取らせないで最初から番号教えろよって感じです。とにかくもう2度利用しないと決めました。
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3日前にチケットを購入しましたが、今日まで何も連絡が来ないですが、ここでみなさんが書いている様にやばい会社ですね。
入金しても連絡なし、問い合わせても連絡なし。これって振り込め詐欺なのかな?会社を調べなかった私も悪いですが(いや、普通なら何も悪くないけど)ここまで酷いとは。先程また問い合わせしましたが、いつになったら連絡来るのかな?絶対に使ってはいけないサイトです。
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コールセンタースタッフのお客様対応最悪
座席指定が出来なかった為、コールセンターに連絡入れた所、かなり待たされ、対応してくれた人が中国人っぽい喋りの女性の方だった。
今回座席指定が出来なかったのは、飛行機の到着時間に変更があったからとのこと。最終確認メール送るからそれで座席指定出来る様になると言われました。
コールセンターの人に「利用者から連絡ないと、その最終確認メールは送られてこないのか?」と聞き返すと、怒鳴って色々言われまだ話の途中なのに、「メール送るからそれを確認してください」と言われ勝手に切られました。
私は座席指定が出来なかったから、コールセンターに連絡を入れただけなのに、こんな対応をするコールセンターの人がいるなんてショックでした。旅行で航空券とったのに、気分最悪です。
もうスカイチケットは利用したくないです。
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やっぱりキャンセル料は不満だよね
格安で、カード払いすれば即チケットを押さえられるから使い続けること5年。今回、初めて口コミサイトを見た。それも知人に言われて。。キャンセル料は半端ないのは、前にキャンセルした事あったから知ってたが、こんなもんだよなー的に考えてた。
しかし、今回は訳が違う。新コロのせいで、やむなくキャンセルしたにも関わらず、返金は極々わずか。ANAは全額返金してくれたのに、チケット押さえる際の手数料やら何やらかんやらで二人分往復便が、、、なーぜー??
会社の概要や社長のメッセージを観ると素晴らしい事が書いてあったのに、やってる事は真逆だ! 世界を救う前に、自分を見つめ直すべき!! 電話応対の講習を受けさせるべき!
こんな日本に誰がした。。って感じ。
新コロで電話対応スタッフを自粛させてるのは、うわべだけの体裁作りにしかみえなくなったよ。
まだちょっと様子観てみるけど。。
たぶん泣き寝入りするんだろーな 泣
あっ! 欠航になっても自動的に3日前には搭乗手続きメール来るから、要注意!
もぅ飛行機会社でしかチケット買わない事にする!
誰も信じられなくなります。
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いつの間にかおしりの毛まで抜かれます
スカイマークのいま得、茨城空港→新千歳空港 8,970円を予約しようとポチッたら、取り扱い料金2,600円+クレジットカード決済事務手数料1,800円が加算され合計13,370円になりました。おまけに、保険の勧誘で、国内旅行傷害保険1,100円・旅のキャンセル保険1,597円に勝手にチェックが入っています。これ全部足したら16,067円になります。約2倍弱にチケット代が跳ね上がります。決済方法は、paypay・Amazon pay・コンビニ払いでも1,800円が発生します。ありえません。本当に恐ろしいサイトです。
結局スカイマーク直で手配したので、8,970円で済みました。嗚呼本当に恐ろしや、恐ろしや。
このサイトで、航空券を手配する人っているのかなあ?。とんでもサイトですね。
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格安とは名ばかり
「格安航空券」と銘打ってるので、検索で出てきたのが最安値かと思いきや、普通に航空会社のHPから購入した方がはるかに安いです。
1人につき3,000円の取り扱い手数料、1件につき3,000円の事務手数料が加算されます。
購入確認画面のいちばーーーん下の方に内訳の記載があり、そこまで見る前にある購入用のURLへ誘導されます。
キャンセルしようにも、取り消し手数料が購入額の7割程度にのぼるため、キャンセルも出来ません。
いい社会勉強になったなと諦めるほかありませんでした。
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手数料稼ぎの悪質サイト
二度と利用しません。
事務手数料の荒稼ぎ会社です。
格安航空券とうたっているのに羽田−札幌で2名往復10万円もかかりました。キャンセルしたくてもキャンセル料がバカ高い!笑っちゃいます。
他の皆様も書かれてますが利用してはいけません。私と同じような目に合わないために記録として残しておきます。
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キャンセルしたら乗らない航空機代まで徴収
国内旅行で予約しましたが、体調不良でキャンセルしました。
ところが後日乗らない飛行機代を勝手にカード会社に請求し
その事に対しての通知も一切なし。
電話でその事を質すとカード会社に聞いてくれの一点張り。
要は航空会社からの請求をすべて利用者に払わせ会社からは一円も
出さないセコイ体質の会社。
電話対応した社員も態度最悪で開いた口が塞がりませんでした。
こんな会社二度と使うもんか!!
皆さん気を付けましょう!
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