辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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スカイチケット酷すぎ
3月25日の大阪行きの、便を二枚頼んだのですが、コロナが拡大したためと、コロナで飛行機をキャンセル料無料でキャンセルできるとあったので、3月上旬にキャンセル手続きしました。
ところが、前日の24日の夕方、ANAから明日の搭乗手続きの連絡メールが来たので、正式にキャンセルされてないと知りました。大阪行きをやはり行くことにしてたので、新幹線で行こうとしてたのを、急遽キャンセルしてたはずの飛行機に乗る事になりました。飛行機のチケット出るまで、本当に乗れるのか、冷や冷やしました。
結論、飛行機に乗ったからいいのですが、乗らなかったらまるっきり返金されなかった事になります。
スカイチケット危ない会社です。
キャンセル手続きが追いついてなく、自転車操業なのではないでしょうか?
二度と使いません。
みなさん、気を付けましょう。
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手数料高すぎ
仙台から神戸まで往復で1人25000円くらいで安くいけると思ったら1人1区間3500円の手数料で往復1人7000円とられて結局他社と変わらず!たいしたサービスもないのに無駄に高い手数料とられるスカイチケットは2度と使いません。勉強代として考えます。
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騙された
今すぐ予約、お支払はあとで※クレジット、銀行振込、コンビニ等とHP先頭に記載してあり問い合わせにて予約完了後のクレジットカード払いはいつまでに支払ったらよいかと質問をしたところ3日以内と返答があったため、予約をしたところ決済方法に、今すぐ決済、後で決済の選択欄がありました。
今すぐ決済はクレジット支払いできますが後で決済にはクレジット選択欄がなく、問い合わせでは3日以内と返答があったため予約したところ予約した段階からキャンセル料が発生することが判明。それもキャンセル料がかなり高値。
金額の2割ほど。4ヶ月先の予約だか予約当日からキャンセル料が発生するそうです。
問い合わせ内容、HP記載内容、その後の対応と最低でした。
金額自体他サイトと変わりはなくかなりの後悔。
サイトの見やすさは評価できますが、他サイトを利用することをオススメ致します。
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キャンセル料搾取で成り立っている会社
9月の連休に沖縄旅行を計画していましたが、コロナの影響でキャンセルさせていただきました。
往復大人3人で約10万でした。それでも安くない。1カ月半前のキャンセル料だけで6万取られ、トラブルも多い中この会社がなぜいまだに存在しているのかが不思議なくらいです。
ぼったくりにも程があります。格安チケット(キャンセル料ぼったくります)と注意書きが必要なくらいです。早く潰れてほしいですね本当に。キャンセル料で成り立っている会社だといっても過言ではありません。
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キャンセルさせてくれない
以下1から3の情報を記載し、キャンセルを申し込んでなお、以下の文が届きます。キャンセルに伴う返金をしたくないのでしょう。全額払えってことだと思います。タチが悪すぎる。
正式にキャンセル手続きをご希望の場合は
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1. キャンセル対象の申込番号(数字8桁)
2.【キャンセル依頼(キャンセル料了承済)】
3. キャンセル対象者様(どなたがキャンセルか)のお名前
===================================================
上記3点をメール本文に必ずご記載いただき、期日までにご連絡ください。
※お電話でもキャンセル承っております。
※現時点ではまだキャンセルは承っておりません。
※航空券発行(発券)時に発生しました取扱手数料3,300円/名+カード手数料2,000円/件は返金対象外となります。
※決済頂きましたクレジットカードへのご返金となります
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他と比較して納得がいけは・・・手数料が3千円もかかるなんて最終段階までわかりませんでした。
七千円のチケットに3千円の手数料がかかるなんてわかりませんでした。急いでいたので購入してしまいましたが、正規の販売では手数料なして同額のチケットが購入可能でした。残念。
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パスワード
スカイチケットのパスワードが認識されにくいため、ダブルブッキング。英数字フォントに対応してないのでは?キャンセルも煩わしい。一方、レンタカー会社はスカイチケットの最安値をエサに、こっちがスパイクレスを要望するとサイズが無い理由で、ほかの車種を勧める。支払い時にはタイヤサイズが大きくなり、危うくその分まで支払うところだった。請求明細もくれない。ところが、隣りのカウンターでは、無いと言ったサイズのタイヤを勧めている。新山口駅の日本レンタカーは問題があるのでは?
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対応悪い
飛行機が欠航となったのでやむなくキャンセル。
返金処理は遅い、電話対応悪い、欠航は当方の責任ではないのに手数料だけ取るなんてどうなの?
飛行機の運行状況もわからないの一点張りでキャンセルした翌日に運航が再開。
もう一度振りかえをお願いするとできないとの事。
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座席予約が出来なかった
最終案内が来たら、座席指定出来るという案内があったにも関わらず、やってみたところ、桁数が異なり、出来ない。問い合わせして、6桁しか入れられないので、教えて欲しいと言ったら、うちが教えられるのは、4桁と、9桁だけだけだと言われた。ANAのサイトには、6桁しか入れられないのだから、6桁の番号を作って教えるべきでは、ないですか?そうでないなら、最初から、座席指定は、出来ないと、アナウンスするべきだと思う。とにかく、理不尽です。
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