スカイチケットの口コミ・評判 14ページ目

ご注文時に誤って不要な受託手荷物を申し込みしてしまい、
その分の返金や変更をできないかお電話で問い合わせましたが、
ご対応いただいたオペレーター様の対応が散々なものでした。

「不要な場合はチェックを外してください」
「その旨の説明もサイトに記載してある」
「航空会社の規定で変更できない」

の一点張りで、何か少しでも解決しようとする意思もなく、
心のない事務的な対応でした。

そもそも初めから受託手荷物にチェックがついているのも納得いきませんし、
必要であればチェックするようにするのが妥当ではないか？
「システムの問題」は会社都合ですし、これではあわよくば操作ミスで搾取してやろう
と思っているのか？とも感じられてしまいました。

購入からしばらくたっている、フライトが直前ならまだしも、
前日の夜に購入したものを変更できないのはいかがなものだろう？
システム上、航空会社の規定上難しくともその他の返金方法や対応方法を模索するのが
筋ではないでしょうか？
できなくても誠意だけでも見せてもらえたら、、その対応に非常に腹が立ちました。

9月の連休に沖縄旅行を計画していましたが、コロナの影響でキャンセルさせていただきました。
往復大人3人で約10万でした。それでも安くない。1カ月半前のキャンセル料だけで6万取られ、トラブルも多い中この会社がなぜいまだに存在しているのかが不思議なくらいです。
ぼったくりにも程があります。格安チケット(キャンセル料ぼったくります)と注意書きが必要なくらいです。早く潰れてほしいですね本当に。キャンセル料で成り立っている会社だといっても過言ではありません。

以下1から3の情報を記載し、キャンセルを申し込んでなお、以下の文が届きます。キャンセルに伴う返金をしたくないのでしょう。全額払えってことだと思います。タチが悪すぎる。

正式にキャンセル手続きをご希望の場合は

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1. キャンセル対象の申込番号(数字8桁)
2.【キャンセル依頼（キャンセル料了承済）】
3. キャンセル対象者様(どなたがキャンセルか)のお名前
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上記3点をメール本文に必ずご記載いただき、期日までにご連絡ください。
※お電話でもキャンセル承っております。
※現時点ではまだキャンセルは承っておりません。
※航空券発行(発券)時に発生しました取扱手数料3,300円/名+カード手数料2,000円/件は返金対象外となります。
※決済頂きましたクレジットカードへのご返金となります

スカイチケットのパスワードが認識されにくいため、ダブルブッキング。英数字フォントに対応してないのでは？キャンセルも煩わしい。一方、レンタカー会社はスカイチケットの最安値をエサに、こっちがスパイクレスを要望するとサイズが無い理由で、ほかの車種を勧める。支払い時にはタイヤサイズが大きくなり、危うくその分まで支払うところだった。請求明細もくれない。ところが、隣りのカウンターでは、無いと言ったサイズのタイヤを勧めている。新山口駅の日本レンタカーは問題があるのでは？

飛行機が欠航となったのでやむなくキャンセル。

返金処理は遅い、電話対応悪い、欠航は当方の責任ではないのに手数料だけ取るなんてどうなの？
飛行機の運行状況もわからないの一点張りでキャンセルした翌日に運航が再開。
もう一度振りかえをお願いするとできないとの事。

最終案内が来たら、座席指定出来るという案内があったにも関わらず、やってみたところ、桁数が異なり、出来ない。問い合わせして、6桁しか入れられないので、教えて欲しいと言ったら、うちが教えられるのは、4桁と、9桁だけだけだと言われた。ANAのサイトには、6桁しか入れられないのだから、6桁の番号を作って教えるべきでは、ないですか？そうでないなら、最初から、座席指定は、出来ないと、アナウンスするべきだと思う。とにかく、理不尽です。

急遽当日の1時間後ほどで出る夜行バスがないか調べたところスカイチケットが出てきて予約を行い支払い完了した後、予約番号をスクショしようとしたところエラーが起きてしまい予約確認番号がわからなくなってしまいましたが、5分以内にメールが来るとサイトに書いてあったのでメールを待っていたら一向に来ず、バスに乗れませんでした。
こちらをスカイチケットに問い合わせしたところ「お使いの端末やメール設定が悪い」、確認番号がわからなくなったと伝えたのに「確認番号で予約確認できたはず」「予約画面で乗り場など確認できたはず」と全てこちらが悪い回答でした。
何回も使う私が悪いのですが予約を取ってメールが来ないのはこれが3回目くらいです。
二度と使いません。

国内で非常に安い9980円の表示だったけど、それにつられて予約を進めるとまずそれに3300円の取り扱い料金を取られます。
それから荷物預けは有料で1600円追加料金がきます。持ち込み荷物を予約せずに現地で頼むとその倍の料金だそうです。
最後にクレジットカードを使おうとすると1100円手数料を取られます。
そして15980円になります。
まあそれでも他よりや安いんだけどそれで一気に萎えます。
競争力はあるんだから最初からコミコミ料金を載せて勝負すればいいのにと思います。

購入時に取り扱い料名目で料金を取っておきながら、キャンセル時にキャンセル手数料と取り扱い料をまた取られました。何重に手数料を取るつもりでしょうか。航空会社で直で購入するより4000円程高く、キャンセルするのは10000円程高ったです。14000円程のお金をドブに捨てました。
航空機の予約情報をまとめている会社かと思ったら、まさかの旅行代理店でした。騙されました。スカイチケットは何かをやるわけでもないのに間に入って中間マージンを抜く必要はあるのか？こんな阿漕な商売は許されないと思います。
他の人が言ってるように航空会社から直接航空券は購入しましょう。手間は変わりません。皆様が騙されませんように。

航空券の格安チケットが購入出来ると思い検索していました。
最安値の掲示がありましたので購入。
しかし航空会社で直接購入した方が2万5000円程安かったです。
羽田⇆沖縄 大人4名
キャンセル料も航空会社のキャンセル料に手数料がバカ高くて泣きました。
もう二度と利用しません！