辛口評価なら、みん評。
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手数料が高い!キャンセル料が高すぎる!
まず航空券と調べると検索上位に出てくるので旅行初心者はこのサイトを使ってしまうと思います。
ですが手数料も高くキャンセル料がものすごく高いです。
少し調べてから公式サイトや別の会社を使うことを強くお勧めします。
私は高い勉強代になってしまいました。他の方には同じ思いをしてほしくありません。
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返金されないし、二重取り
台風の影響で航空会社の特別措置が出たのでスカイチケットからの航空券をキャンセルし、手数料のみ引かれるがあとは返金すると電話で確認しました。その後2週間で返金完了のメールがきて、次の月のクレジットカード引き落としの明細を見てびっくり‼️
返金は1円もされていないのにキャンセル料金を引き落とされました。
スカイチケットの説明では最初に全額返金したうえでキャンセル料金を引き落とすという話だったのに。
すぐに窓口に電話したが、クレジットカード会社の手続きが遅れてると言い張る始末。
それならキャンセル料金だけが何故引き落とされるのかを問い詰めても日本語が母国語ではない相手で、なぜか逆ギレ気味に対応された。
他の人に交代してと頼んでも今、忙しいからと言われ、とりあえず1時間以内に折り返し電話するという形で電話を切ったが、不信感しかない。
もう二度とスカイチケットは使わない。
折り返しの電話なければ消費者センターと警察に連絡するつもりです。
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手数料・キャンセル料高過ぎ
格安をうたっているので、乗り継ぎ離島便を予約しましたが、その一つ一つの便で手数料がとられていて、結局航空会社正規ルートの方が安いことが判明。予約を調べている段階では、手数料抜きの安い値段が表示され、予約情報を入力してから値段が変わってました。さらに、9万近くの航空券をキャンセルしましたが、結局約4万のキャンセル料を支払うことに。高い勉強代でした。二度と使わないです。
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飛行機のチケットだけ買いたかったのですが安いと思い次へと進めると手数料以外に取り扱い料金というものまで支払いする事になって高くなった
思ってた金額から手数料と取り扱い料金迄取られるととても高く感じたので辞めました。
前は取り扱い料金っというものは無かったです。
普通にスカイマークの方が安かったようです。
これからもよく見てからチケットを買いたいっと思いました。
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こりゃ悪どいわ
会社の部下を東京研修に送り出す際、搭乗者が変わりキャンセルを申し込んだがキャンセル料が高いというとJALに問い合わせてくれとの事。
ここまではよくある話だが、驚いたのはスカイチケットが本人電話番号とは違う電番でJALに登録しているため本人確認が取れない!予約番号、確認番号もスカイチケットからのメールを見返しても書かれていない。これは意図的ではないのか?
結局はスカイチケットからの高いキャンセル料が請求されるという仕組みか。あざとい・・・
だいたいスカイチケットより直で航空会社のホームページから普通に買った方が安かったりする。何が格安だ!二度と使わん(`_´)
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キャンセルの対応について
コロナウイルスによる影響によりやむなくキャンセルすることになりましたが、東京ー新千歳往復22420円のところ、1ヶ月以上前にキャンセルしたにもかかわらずスカイマークのキャンセル料9000円とスカイチケットキャンセル料10000円差し引かれ3420円しか返ってきませんでした。
航空会社のキャンセル料は致し方ないとしても、それ以上に料金を請求するスカイチケットは、コロナウイルスという未曾有の事態においても微塵も誠意のない会社だと感じさせられました。
二度とこの会社を利用は致しません。
皆様もあまり信用されない方がよい会社だと思います。
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アプトとウェブサイトの仕様が違い気付かず
今までウェブサイトの方で何度か使用。
アプリを使って往復のフライト検索すると
往路を選択したあと別のフライトを見るため戻ると
出発地と行先が入れ替わります。
そのまま進むと入れ替わった状態でまた往路の選択。
間違えてそのまま購入してしまった。
ウェブサイトではそんなことはないのに
何故かアプリだけ。
問い合わせしたらキャンセルはできないと強気で言われ、こちらが話そうとしてもすごい勢いで上から被せてこちらに話させない。
こっちの主張は全く聞く気もない。
どうにもならい無理だと鼻で笑いながら言われ
対応できないにしてもこの電話対応はあまりに酷いものでした。
結局航空会社にダメ元で問い合せたところ
返金はできないけど、日付や時間は手数料を払えばできるということでした。
スカイチケットではそんなこと一切言われず
無理の一点張り。
こんなに電話対応の悪い会社は初めてです。
そんな対応をされた方が責任者だという本当に残念な会社です。
アプリで取るときは注意してください。
私はもう二度と使いません。
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悪徳手数料会社
普段は個別の航空会社でチケットを取っているのですが、ここ数ヶ月あまりに忙しくこちらのサイトを利用しました。
表示されている金額は各航空会社の最安価格と同額であり、とくにこちらのサイトで購入したからと行って安くなるわけではありません。
ここからが最も重要なのですが、こちらのサイトで取った航空券は欠航となった場合に「全額返金となりません」。
今回、半月ほど先の航空券を予約していたのですが、往復2万3000円の航空券に対して8100円の手数料を抜かれました。
飛行機に乗ったわけでもないのに1万円弱支払わされたわけです。2~3000円くらいならまだ旅行会社も大変ですよね、しかたないかと思えますが・・・
情弱ビジネスにまんまと載せられた形になります、面倒くさがらずちゃんと航空会社で予約すればよかった。
とりあえず言いたいこととして、こちらのサイトでは絶対に航空券を予約しない方がいいです。お金をドブに捨てたい方でしたらどうぞご利用ください。
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コロナ対応最悪 手数料高すぎる
コロナの影響でキャンセル手続きをしました。
各航空会社に直接キャンセルしなければなりませんでした。
JALのフライトはキャンセル料も400円くらいでしたが
スカイチケットの事務手数料、手続き手数料なるもので34000円の請求。
スカイチケットを通さず、自分でコールセンターへ電話をしましたが、こんなに手数料を請求されていいはずがありません。
カスタマーサービスコールセンターも閉鎖され使えません。
メールで問い合わせ受け付けとありますが3日経っても返信もないです。
対応があり得ません。
二度と使わない
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電話対応酷すぎ。
予約変更のために電話しましたが、対応が酷過ぎてガッカリしました。とにかくお客への配慮がない。こちらはちゃんと事情説明してるのに、そんなの知らないです。みたいな対応。アプリが使いやすいだけの酷い会社です。
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