本音本音

スカイチケットの口コミ・評判 16ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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バス往復料金片道だけ返しました

大雪で高速バス運行止められた 往復の高速バス代を支払ったのに 往路のみ運休キャンセルのため、キャンセル料金は免除しましたが 復路は普通運転で キャンセルにはならない、観光客からあ目的地で行けなかったのに しかも帰り復路利用してないから 両方とも返さないと ちょっとありえない

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手数料

一見安いけど購入進んでいくと、手数料がどんどん加算されます。それでも、繁忙期で公式より安かったので仕方ないかと購入しました。
斡旋の手数料は納得出来ますが、クレカ決済で1500円?程加算されました。後で知ったのですが、クレカの手数料を顧客から徴収するのは違反なんだそうですね。
元値を安く見せるために、後からどんどん手数料を付加するやり方は汚いなぁと思いました。

あと、最終メールが届くまで座席確保出来たか分からないようですが、3日以内もしくは出発の2時間前までにメールすると書いてありました。2時間前だと、取れたかどうかもわからないのに空港に向かってないといけない時間です。
怖すぎてメールが届くまでハラハラしてました。

HISで数千円高い金額(でも、手数料込み)で出ていたので、そちらの方が安心だったかも知れません。

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とにかくキャンセル料

チケット購入の際に、申込者情報、搭乗者の記載欄があり
申込者情報は自分、搭乗者は身内を記載して購入申し込みをしました。
発券中の内容を確認すると搭乗者が自分になっていて
確認すると「搭乗者は自分」になっていると変更を取り合ってくれません。
そう記載されているという内容も口頭のみで、実際どちらが間違っているかも分からず、とにか「キャンセル料を払わないと変更は出来ない」のみの対応。1度同じ事があったので今回は内容のスクショも撮って送りましたが、購入金額が違う等?で取り合ってくれず、とにかくキャンセル料を要求してくる印象です。
往復約40000円のチケットを購入して、キャンセル料は20000円です。
このサイト、アプリで気軽にチケット購入することは凄く気をつけた方が良いと思います。

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永久に使わない

8月上旬に関西地方から那覇便を往復で予約していましたが、コロナ禍で緊急事態宣言延長のため泣く泣くキャンセルしました。航空券代は航空会社の規定で全額返金される予定ですが、スカイチケットに払った取扱、事務手数料は返金されない上、さらにキャンセル料1件2800円も取られ、結果的にどこにも行かないのに1万円ほどマイナスになりました。自己都合のキャンセルならまだしも、コロナ禍で国全体で旅行を控えるという要請にしたがったのに、損失が出る形になるのは納得がいきません。スカイチケットもコロナ禍でのキャンセル料は取らないなど柔軟な対応を取るべきだと思います。このサイトはもう永久に使いません。

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手数料の内訳が不明

2ヶ月ほど前にスカイチケット経由でスカイマークの航空券を予約。
スカイマークの公式ホームページと値段も同じであり、予約画面へ。
旅行保険の案内があり、このご時世ということもあり友人含め3人分予約しました。
合計金額が思ったより高いなと思いながらも予約完了画面に行き、数日後クレジットカードで決済されました。

ところが1ヶ月前にコロナによる減便で登場予定の復路が結構に。直接スカイマークに電話し他社便を予約したので快くキャンセルしていただきました。
振り込み手続きはスカイチケットにと言われ電話するもなかなか繋がらず。電話対応もマニュアル通りで謝罪もなく。
何より、事務手数料人数分は返ってこず、クレジットカードの手数料があることも判明して怒り心頭です。
もう2度と使うことはないでしょう。

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メールのUIが最悪

Gmailのレビュー催促のメールの中のUIの質が低すぎて、投稿を押してもレビューは反映されず、その後Gmailに戻ると文章は全て消えており長時間かけて書いた文が無駄になりとてもイライラした。
投稿できないのにメール内でレビューを書かせるのは何故?

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レンタカーの不手際

オリックスレンタカーを予約したら、祭りでレンタカーを出さないのでスカイチケットでキャンセルしてから取り直して欲しいとTELあり、
スカイチケットは一度キャンセルしたら変更ができないので、オリックスに直接予約してくれと、相手のミスなのにたらい回しでした。
会社同士の連携が全く取れていないし、不手際への対応も全くできていないので、信用できなくなりました。

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予約した飛行機の時間が違う

予約した時の飛行機の時間が変わっていて、帰りの乗り継ぎに間にあわない。
予約サイトから時間確認していたが、ANAのフライト時刻と違う事がわかり、連絡したが、何も対応しない。
こんな酷い旅行会社初めてで、2度と利用しない。

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最低。詐欺だと思う。

飛行機に初めて乗るのに初めて予約しました。口コミで安いし変なサイトではないと書いてあったので。
いざ予約してから公式の方が安かったと判明。クレジット支払い済み。
キャンセル料30000弱。
仲介挟むせいで公式の登録が上手くいかず。
勉強代だと必死に思い込ませてるけど何故こういう事が起こるん????
無知の弱みに漬け込んできて最低。
2度と使わない。

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