スカイチケットの口コミ・評判 18ページ目

コロナの影響でキャンセル手続きをしました。
各航空会社に直接キャンセルしなければなりませんでした。

JALのフライトはキャンセル料も400円くらいでしたが
スカイチケットの事務手数料、手続き手数料なるもので34000円の請求。
スカイチケットを通さず、自分でコールセンターへ電話をしましたが、こんなに手数料を請求されていいはずがありません。

カスタマーサービスコールセンターも閉鎖され使えません。
メールで問い合わせ受け付けとありますが３日経っても返信もないです。
対応があり得ません。
二度と使わない

チケットをスカイチケットを通して購入したのですが、安くなるどころか他よりも1.5倍程度高い内容でした。また、コロナの影響で一方的にキャンセルされたにも関わらず、スカイチケットの費用は一切返金なし。メールで問い合わせしたところ電話でお答えしたとおりなどど電話をしていないのに使い回しのメールで回答してきたあげく、おかしな回答に再度連絡すると、突然電話がかかってきてコロナの影響は自分の会社に関係ない。国からも要請を受けてないので一切協力する気はないとの回答でした。こちらが冷静に話をしているのに途中で何で自分の会社でコロナの補填をしなければならないのか？と声を荒げてきたあげく、国が返金しろと言ってきたら返金するとまったく誠意も何もない回答でした。私は今後一切使用しませんし、オススメもしません。非常に不快な思いにさせられました。

航空券を取ろうと検索したのが間違いでした。先に口コミを見ればよかったと…
今回、帰省するのに2ヶ月前から予約すれば出費を抑えられかなと思い、最安値で購入したのに…カード決済した後に、え？料金が違う？何故?調べたら、手数料が予約件数×1500円(JAL)
その後公式の方で調べたら、同じ値段で座席があって💧
手数料の説明も分かりづらく、決済完了して気付きました。
購入する前に、確認事項として分かりやすく明記するべきです。
とても後味が悪く、不快感しかありません。
もう2度とスカイチケットで航空券は取りません。

航空券とホテルがセットになったプランを34000円で見つけて金額に納得したのでクレカ決済しようとしたところ手数料3000円上乗せされて合計37000円でした。手数料は仕方ないしそれでも安かったので納得して決済しました
その後都合が悪くなりキャンセルする事になりキャンセル手数料取られるの承知でキャンセルしました。その際に赤字で記載されていたキャンセル手数料は17000円でそれでも仕方ないと思いキャンセル実行しました。ところがクレカ請求には28000円の請求がきており最初に予約時に決済された37000円が全額返金されたとしても実質9000円の返金です
現時点では予約時の37000円も返金無しなので合計65000円支払ってます
こんなに取られるならもう二度とスカイチケットで予約はしません

コロナで欠便のための不可抗力キャンセルなのに
お客様から取扱料金や決済事務手数料を取ります

せめて折半する器量すらないのには
怒りどころか呆れるばかりです

現在2020年7月ですが
コロナ欠便が始まってから今まで
かなりの顧客がクレーム入れようが
口コミが大炎上しようがおかまいなし

私も長年お世話になっていましたが
こんな形で裏切られるとは思いもしませんでした
こんなに評価が乱高下してるのを知っていたら
誰がコロナ禍で
リクスの高い会社から買いますか？
もう一度いいます
スカイチケットだから信用してたんですよ？

WILLERも落ちるナイフは掴まないように
提携はキャンセルすべき！

まさか予定が狂うとは何にも考えないで、国内航空券を買いましたが、3ヶ月前ですか急遽キャンセルする場になって総額の約半分近くがキャンセル手数料で取られてしまいました。キャンセル料の説明では10%ってなってましたが、幾つかの事務経費とか合わせて40%位になってました、安い事で飛び付くととんでもない事になります。皆さん気をつけてください。高い代償です。もう二度と利用しません。

初めて利用しましたが、
コロナの影響で航空会社が特別対応をしてくれるとのことで、その対応を依頼をしたのが３月上旬。
メールを先に送ったのですが、一週間返答なく、心配で、何度も電話をかけ、運良く繋がりました。
その後、特別対応の手続きを進めるとのメールがありましたが、そこからまた二週間以上返答なく、進捗をメールで再度確認したのですが、返答無し...
払った金額がどのように扱われるか、不安でなりません。
１ヶ月以上、やりとりをして不誠実な対応にがっかりしています。

台風の影響で急遽予約しましたが、残り3席になっていて、飛行機取れないと帰れないと焦っていたので決済してしまったのですが、メールを見たら受託手荷物の金額も取られていて、確認したら申し込み時に受託手荷物にもともとチェックが入ってる設定になっていたことが分かりました。受託手荷物をキャンセルできないかメールしたところ、キャンセルできないと回答がありしょうがないのですが、利用する予定もないのにチェックが入ってるのはおかしい詐欺会社だと思いました。メールの返答が来たのはまだ良かったのですが、もう2度と使いません。以上。