スカイチケットの口コミ・評判 18ページ目

今までウェブサイトの方で何度か使用。
アプリを使って往復のフライト検索すると
往路を選択したあと別のフライトを見るため戻ると
出発地と行先が入れ替わります。
そのまま進むと入れ替わった状態でまた往路の選択。
間違えてそのまま購入してしまった。
ウェブサイトではそんなことはないのに
何故かアプリだけ。

問い合わせしたらキャンセルはできないと強気で言われ、こちらが話そうとしてもすごい勢いで上から被せてこちらに話させない。
こっちの主張は全く聞く気もない。
どうにもならい無理だと鼻で笑いながら言われ
対応できないにしてもこの電話対応はあまりに酷いものでした。
結局航空会社にダメ元で問い合せたところ
返金はできないけど、日付や時間は手数料を払えばできるということでした。
スカイチケットではそんなこと一切言われず
無理の一点張り。
こんなに電話対応の悪い会社は初めてです。
そんな対応をされた方が責任者だという本当に残念な会社です。
アプリで取るときは注意してください。
私はもう二度と使いません。

普段は個別の航空会社でチケットを取っているのですが、ここ数ヶ月あまりに忙しくこちらのサイトを利用しました。
表示されている金額は各航空会社の最安価格と同額であり、とくにこちらのサイトで購入したからと行って安くなるわけではありません。

ここからが最も重要なのですが、こちらのサイトで取った航空券は欠航となった場合に「全額返金となりません」。
今回、半月ほど先の航空券を予約していたのですが、往復2万３０００円の航空券に対して8100円の手数料を抜かれました。
飛行機に乗ったわけでもないのに1万円弱支払わされたわけです。2~3000円くらいならまだ旅行会社も大変ですよね、しかたないかと思えますが・・・

情弱ビジネスにまんまと載せられた形になります、面倒くさがらずちゃんと航空会社で予約すればよかった。
とりあえず言いたいこととして、こちらのサイトでは絶対に航空券を予約しない方がいいです。お金をドブに捨てたい方でしたらどうぞご利用ください。

コロナの影響でキャンセル手続きをしました。
各航空会社に直接キャンセルしなければなりませんでした。

JALのフライトはキャンセル料も400円くらいでしたが
スカイチケットの事務手数料、手続き手数料なるもので34000円の請求。
スカイチケットを通さず、自分でコールセンターへ電話をしましたが、こんなに手数料を請求されていいはずがありません。

カスタマーサービスコールセンターも閉鎖され使えません。
メールで問い合わせ受け付けとありますが３日経っても返信もないです。
対応があり得ません。
二度と使わない

予約変更のために電話しましたが、対応が酷過ぎてガッカリしました。とにかくお客への配慮がない。こちらはちゃんと事情説明してるのに、そんなの知らないです。みたいな対応。アプリが使いやすいだけの酷い会社です。

チケットをスカイチケットを通して購入したのですが、安くなるどころか他よりも1.5倍程度高い内容でした。また、コロナの影響で一方的にキャンセルされたにも関わらず、スカイチケットの費用は一切返金なし。メールで問い合わせしたところ電話でお答えしたとおりなどど電話をしていないのに使い回しのメールで回答してきたあげく、おかしな回答に再度連絡すると、突然電話がかかってきてコロナの影響は自分の会社に関係ない。国からも要請を受けてないので一切協力する気はないとの回答でした。こちらが冷静に話をしているのに途中で何で自分の会社でコロナの補填をしなければならないのか？と声を荒げてきたあげく、国が返金しろと言ってきたら返金するとまったく誠意も何もない回答でした。私は今後一切使用しませんし、オススメもしません。非常に不快な思いにさせられました。

航空券を取ろうと検索したのが間違いでした。先に口コミを見ればよかったと…
今回、帰省するのに2ヶ月前から予約すれば出費を抑えられかなと思い、最安値で購入したのに…カード決済した後に、え？料金が違う？何故?調べたら、手数料が予約件数×1500円(JAL)
その後公式の方で調べたら、同じ値段で座席があって💧
手数料の説明も分かりづらく、決済完了して気付きました。
購入する前に、確認事項として分かりやすく明記するべきです。
とても後味が悪く、不快感しかありません。
もう2度とスカイチケットで航空券は取りません。

航空券とホテルがセットになったプランを34000円で見つけて金額に納得したのでクレカ決済しようとしたところ手数料3000円上乗せされて合計37000円でした。手数料は仕方ないしそれでも安かったので納得して決済しました
その後都合が悪くなりキャンセルする事になりキャンセル手数料取られるの承知でキャンセルしました。その際に赤字で記載されていたキャンセル手数料は17000円でそれでも仕方ないと思いキャンセル実行しました。ところがクレカ請求には28000円の請求がきており最初に予約時に決済された37000円が全額返金されたとしても実質9000円の返金です
現時点では予約時の37000円も返金無しなので合計65000円支払ってます
こんなに取られるならもう二度とスカイチケットで予約はしません

コロナで欠便のための不可抗力キャンセルなのに
お客様から取扱料金や決済事務手数料を取ります

せめて折半する器量すらないのには
怒りどころか呆れるばかりです

現在2020年7月ですが
コロナ欠便が始まってから今まで
かなりの顧客がクレーム入れようが
口コミが大炎上しようがおかまいなし

私も長年お世話になっていましたが
こんな形で裏切られるとは思いもしませんでした
こんなに評価が乱高下してるのを知っていたら
誰がコロナ禍で
リクスの高い会社から買いますか？
もう一度いいます
スカイチケットだから信用してたんですよ？

WILLERも落ちるナイフは掴まないように
提携はキャンセルすべき！