本音本音

スカイチケットの口コミ・評判 4ページ目

[PR]公式

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

700件中 31〜40件目表示

1.00

公式サイトで購入することをお勧めします!

全く格安チケットなんかではありません!
早割りなどで安い料金で購入できるのかと思いきや、上乗せで取り扱い手数料&事務手数料で3,000円+3,500円も多く払うことになります!
公式サイトから購入すると、チケット代のみで、余分な6,500円を払う必要がないことを知り、騙されたような気分になりました。
もっと早く、口コミなどを確認するべきでした。
おまけに、欠航でフライトがキャンセルになったにも関わらず、返金されたのはチケット代のみなので上乗せされた6,500円ほどの手数料は戻って来ません!
他の方も書かれているように、キャンセル料も驚くほど高く、今はホテルのキャンセルさえある程度までは無料なのに、決済をした瞬間から莫大なキャンセル料が発生します!
余りにも酷過ぎて、もう2度と購入することはないです!

参考になりましたか?

Zさんがアップロードしたアバター画像

1.00

台風で欠航。二度と利用したくない。

台風で欠航となり、振替便を探しましたが空きがなく、知人から教えてもらった別の会社から予約をとりました。払戻を希望した際に、手数料がかかるとのこと。台風での欠航は仕方ないが、旅行の予定が狂ったうえ更に支払いが増えました。また、返金までの期間はクレジットカード決済利用の場合、1〜2ヶ月前後と記載がありました。2ヶ月以上経っても未だに返金されていません。何日か問い合わせの電話をかけましたが繋がらず、チャット機能を利用したところ、返金の手続きまでに6ヶ月〜1年以上かかる場合があると返答がきました。1年以上…?一体いつになるのでしょうか。絶望しました。

参考になりましたか?

4.00

安くて良かったです

値段が安かったので予約しました。
結論として問題なく乗れましたので良かったです。
1点イマイチだったのが、予約メールにフライトの詳細が載っていないため、確認のためにはログインが必要なことでした。
口コミ見て低評価ぶりに驚いていますが、あまりにも他責思考なものばかりでこの対応は大変だろうなと…

・自分でしっかり確認して予約できる
・欠航時等のリスクと値段の安さを天秤にかけて評価できる
こういう人であれば問題ないと思います。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

キャンセル料をせしめるのが目的の悪質なサイト

スカイマークを調べていて検索の一番上にくるし名前が似てるので勘違いしました。勘違いした自分が悪いのですが、それにしても「スカイマーク」で検索したのに本家スカイマークよりも一番上にくるのだからおかしな話です。航空チケットを予約した後のメールアドレスに一行に連絡がこない。おかしいな、普通は予約した直後は案内が登録したメールアドレスに自動で届くはずなのにちっともこない。待てど暮らせど届かない。なんでだろうと思ってたらスカイチケット専用ユーザーアカウント(いちいちログインしなければならない)のメール箱に予約完了メールが届いてる。そりゃ気が付かないわけだ。気付かせないような仕様になってる。とても悪質。クレジットで往路復路を一括払いしたのにキャンセルの時は往路と復路それぞれをキャンセルせねばならなくてその表示もとてもわかりにくく作ってあった。キャンセルできたと思ってたら復路がキャンセルされてないことに気が付いてあわててキャンセルしたがチケット購入して二日過ぎただけで通常でも高いキャンセル料が更に+2万円も上乗せされていて、なんというかもうキャンセル料を取るための敢えて気付きにくいサイト表示をしており悪意を感じた。家族6人分のチケットはキャンセル料だけで9万近くとられた。ドブにお金を捨てた気分になったのでスカイチケットなんてもう見たくもない。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

みんな、これ見てからチケット買って!!!!!!!!!!!

peach利用
福岡発 新千歳 往復 二人 シンプルpeach

スカイチケットで購入 39660円
peachからの領収証  約23000円

は?と思い、peachにチャットで確認。
「peachは23000円しか頂いておりません。差額はスカイチケットさんが取られていると思います。」

スカイチケット購入履歴をよく見てみると、取扱い手数料3700円(一枚につき) 
いや、ちゃんと読まなかった私が悪いですよ。わかってますよ。でもね、
一枚につき3700円の取り扱い手数料って。しかも二人分の往復で四枚分。
約16000円。

試しにpeachの公式サイトで全く同じチケットを購入確定一歩手前の画面まで進める作業。
2分。
スカイチケットでの申し込みと同じ時間。
いや、わかってますよ、注意深く読まなかった私が悪いのは。

てことで、これからチケットを購入される方々へ忠告!!!

スカイチケットでチケットを検索、比較。
購入するチケットを決めたら、その航空会社の公式ページからの買う!!!!
これだけ!!
みんな損しないように楽しい旅に行きましょう!!

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

キャンセル料金がチケット購入金額の60%取られた。

飛行機で帰省予定の為、ネットにて家族4人分を購入。
(FSCしか飛んでいない路線)
往路がスカイチケットにて購入し金額は約10万
復路はさくらトラベルにて購入し金額は同じく約10万
別々の会社になったのは、その時の安値だった為。

コロナの影響により帰省を断念する為、チケットのキャンセルを依頼。利用日の3週間前にキャンセル。

さくらトラベルは手続きメールの返信がかなり遅かったですが、結局キャンセル料は1600円
一方スカイチケットは、、、
手続きメールはすぐにきたが、キャンセル料が62000円(T_T)
10万払って38000円しか返ってきませんでした。
これのせいで夫婦げんか発生(T_T)

皆さんも書いてる通り、スカイチケットはキャンセル料ぼったくり過ぎてるのと、チケット購入前に「キャンセルする場合はキャンセル料がぼったくり価格になる場合があります」って書いとけ!

めっちゃ勉強になりました。
同じ失敗をする人が一人でも減るようにコメントさせてもらいました

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

コロナウイルスでもキャンセル料全額支払いのSkyticket

タイトルの通り、今回のコロナウイルスでもキャンセル料として航空券代が全額没収となりました。

2月に予定していた香港旅行。
香港エクスプレスのサイトで予約しようにも決済エラーが続き、問い合わせの電話をしたところ他サイトで購入して下さいとの案内。
しぶしぶ探して、本家と値段の差が無いSkyticketから購入しました。
出発まであと10日に迫った頃に、コロナウイルスが一気に拡大して武漢だけでなく大陸中が大変な事に。
香港在住の友人にも「デモの時の比じゃない、来ないほうが良い」と言われ、報道以上に大変な状況だということに。

急いで航空券キャンセルをしようとするも、日系のJALやANA、欧州系は全額返金に対してLCCである香港エクスプレスは特別措置無しのままで『返金は空港使用税のみ』とのこと。
夫婦子供で3人分85,000円のチケット代から合計2万円ほどの返金か…仕方ないな…と思ってSkyticketに連絡。
すると電話口で『キャンセル料に1人16,000円掛かるので、空港使用税は全額没収という形』とオペレーターが言うではないか‼︎
何を言ってものらりくらりで一辺倒な返答ばかり。
非情な対応に全身の力が抜けました。
安くて便利なサイトを謳ってますが、調べてみたら予定変更キャンセルの時に泣きを見るで有名だった様です。
知ってたら絶対にSkyticket使ってなかった!
こんなひどいサイトが今の日本にあるなんて信じられません。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

キャンセル画面の表示方法に疑問ありです…

購入した航空券をこの度新型コロナの影響によりキャンセルした者です。
スカイチケットの公式によれば「各航空会社の特別措置に該当すれば全額返金」とのことですが、
航空会社から全額返金されても、そこからスカイチケットのキャンセル料金が発生する為注意が必要です。
キャンセル用の画面で当該航空券の返金確認画面を見ると、キャンセル料の表示が一切なく、
まるで買った時のままの金額が戻ってくるかのような表示がされていました。
その後自動返信のキャンセル受付メールには上記のキャンセル画面で確認した金額の記載は一切なく、
ただ「手続きにはお時間を頂きます」との記載があるのみです。

結局2週間後に来た入金完了のメール内に初めて、キャンセル料がしっかり取られている金額の記載がありました。また、コロナの影響を受ける前に通常キャンセルしていた同行者の返金時にはキャンセルにかかる手数料の内訳記載が詳細に書かれていたにも関わらず、
今回コロナの影響でキャンセルしたところ、その詳細についての記載は一切なく、ただ返金できる金額のみが記載されていたことも、事務手続きに統一性がなく、非常に不親切に思います。

HPに、「所定のキャンセル料がかかる」とは記載されておりますが、そのような画面表示では誤解を招きかねないかと思います。いくら差し引かれるのか?という所を目安でも事前に記載して欲しかったです。
確かに他のサイトよりも安いプランはありますが、キャンセルの可能性がある場合には金額・対応含めオススメできません。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

帰りが欠航になってしまって旅行自体が中止になってしまったのだけど

行きがピーチ、帰りをジェットスターで予約。
ジェットスターが突然の欠航になり、旅行計画が中止。
スカイチケットに連絡し、ジェットスターはキャンセル料なしでOK。
仕方なくピーチもキャンセルをすることになったけど、こちらはキャンセル料が発生。
万が一のために入っていたチャブのキャンセル保険があるから安心・・・と思っていたら適用外。
ピーチに連絡したところ、スカイチケットが管理しておりピーチでは取り扱いが出来ない。
スカイチケットに連絡しても、キャンセル料は取り消せず。 
そのまま¥20,000弱がドブに捨てた形に。 
※チャブのキャンセル保険は適用外が分かった時点で解約となり返金されました。

ちょっと愚痴らせて下さい。
限られた時間内で色々調べて計画立てて予約して、こっちは行く気満々だったのに航空会社の都合で欠航になって、こっちとしては全てを白紙にされてしまったようなものなのに、挙句の果てにキャンセル料が取られるって・・・。
今回は高い授業料として無理くり自分を納得させてますが・・・。

ネットで調べたけど、違う会社で往復の便を買うと最悪こういう目に遭うから、買うときは少し高くても代理店ではなく直接買った方が安心で良いという結論です。

それと、スカイチケット、ピーチ、ジェットスター、チャブにそれぞれ問い合わせしましたが、他の方も書いている通り、対応はスカイチケットだけ不愉快な気分にさせられました。
かったるそうな雰囲気が電話越しから伝わってきます。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

必ず航空会社直接のサイトから予約して下さい

長い文章になりますが、お時間の許す方はお付き合い下さい。
ここのみん評の口コミを見られる方はどれだけいるのか分かりませんが、今回個人的にかなり不快な思いをしているので書き込み致します。私と同じような思いをされる方が少しでも減れば、と思い真剣に書き込みさせていただきます。
自分が無知な事をただ悔やむばかり。
スカイチケット(株アドベンチャー)03-5224-8840
何ヶ月前であっても莫大なキャンセル料が発生する、←変更可能な予約もあるとの事。家族4名の国内旅行で予約、年齢間違いの訂正でも1名で17,000円のキャンセル料が発生(航空券代は返金されるらしいがスカイチケット経由で返金)。サイトには2,800円のキャンセル料金は記載されてあるが、事務手数料、その他手数料は具体的に記載していない←かかるとは記載あるが、これがかなり高額。
このサイトを使用すれば無駄な料金、無駄な労力を費やします。法の抜け穴をくぐって莫大なキャンセル料を取っているので、訴えても時間の無駄である。利益とはいえ航空業界もこのような業者を黙認しているのはどうなのか?
航空業界関係者は多くの消費者が泣き寝入りせざるを得ないこの現状を把握しているのか?
楽しみにしていた旅行を前にただただ憤りを感じるばかりである。
航空券は初めてで、検索するとこのサイトが最上位に出てきました。確認しない自分が悪いのですが航空会社のサイトかと思い込み、クレジットカードで決済したら最後。4名の航空券往復15万円ほどに対して6万円ほどのキャンセル料金が発生するとの解答。電話でスカイチケットと何度もやり取りしましたが、同じ問い合わせがかなり多いのであろう、返答慣れしていて、規約を読まないあなたが悪いとの回答ばかり。
株アドベンチャーは一般社団法人日本旅行業協会の会員である為、そちらにも問い合わせをしたが、「違法ではないので、こちらではこのような意見があったことを報告するだけで終わります」との回答←ただ今の目の前の仕事をこなしているだけ、おそらく今までも同様、これからもこの旅行業界は変わらないでしょう。地域の消費者センターも同様、ただ自分の仕事をこなしているだけで、相談者の立場になって考えている様子はない。
今の日本は消費者を救済するような場所はないと感じました。

タグ ▶

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

他のタグも見てみる(人気順) ▶

格安航空券 (450)

その他サービス (45)

写真付き (12)

ホテル (10)

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード