スカイチケットの口コミ・評判 4ページ目

台風の影響で航空会社の特別措置が出たのでスカイチケットからの航空券をキャンセルし、手数料のみ引かれるがあとは返金すると電話で確認しました。その後2週間で返金完了のメールがきて、次の月のクレジットカード引き落としの明細を見てびっくり‼️
返金は1円もされていないのにキャンセル料金を引き落とされました。
スカイチケットの説明では最初に全額返金したうえでキャンセル料金を引き落とすという話だったのに。
すぐに窓口に電話したが、クレジットカード会社の手続きが遅れてると言い張る始末。
それならキャンセル料金だけが何故引き落とされるのかを問い詰めても日本語が母国語ではない相手で、なぜか逆ギレ気味に対応された。
他の人に交代してと頼んでも今、忙しいからと言われ、とりあえず1時間以内に折り返し電話するという形で電話を切ったが、不信感しかない。
もう二度とスカイチケットは使わない。
折り返しの電話なければ消費者センターと警察に連絡するつもりです。

〇〇〇チケットで飛行機手配、確認したはずの帰りの日にちが一日違い、慌てて連絡したが、カードなので決済していると、日にちを訂正してほしいと頼んだが、出来ませんと一点ばり、聞きとりにくい上にどうしようと思っているのに「キャンセルリョウガハッセイシマス」「ケッサイ、ハスンデイマス」愛情のない言葉で返してくる。
あーあーしまった。〇〇〇チケットはクリックしてすぐに決済の画面が出て、確認する暇がない。（私もちゃんと見ないのが悪いと思いますが・・・）
クリックしただけなのにキャンセル料1万円、いい勉強になりました。
昔は電話で名前を聞いてやり取り、間違えたら、確認と訂正の電話があり、キャンセル料も取らなかった。時間はかかりるが、親切だった気がします。時代の流れでしょうか。

格安につられて利用してみました。
往路、復路ともに画面を良くチェックして、日帰りで申込しました。
途中で、総額が多いことに気づいたので、画面戻って、自動でチェックされていた保険料の項目に気づいて、チェックもはずして申込をしたのですが、なんと復路の日程が翌日に変更になっていました。（どうやら、途中で申込画面を戻ると、復路が翌日にリセットされる仕組みです）
気づいたのが入金処理後だったので、復路だけキャンセルして再度予約し直しました。
結局、高いキャンセル料で、最初の金額より9000円多く支払うことに。
それでも、なんとか航空会社から購入するより若干安く済みました。が、不親切なサイトで、返金手続きに時間がかかるわ、キャンセルした方の変更後の領収書がだせないわ・・。十分注意して利用ください。

過去に3度利用していますが、全く問題なかったですよ？
1度は台風で欠航でしたが返金案内もちゃんと来ましたし、2ヶ月後には振り込まれました。格安なのでメール対応が中心なのは仕方ないですね。取扱手数料は前より上がったみたいですが、近年の人件費や物価高騰から考えたら許容範囲です。利用規約に書いてないならまだしも、良く読まずにキャンセル料が…とか言うのはちょっと。私は今度も使いたいですね。

約3ヶ月先の旅行のためにスカイチケットの予約サイトを見ましたが、最後の支払い料金を確認すると想定とは違う値段。料金の詳細を確認すると航空券の料金に加えて手数料が2,600円上乗せされていました。

そこでJAL公式の予約サイトを確認すると、スカイチケットの最安値よりもさらに安い値段で予約できることがわかったので、JAL公式の予約サイトから航空券を予約しました。もちろん手数料の2,600円もなしです。

スカイチケットで予約する前に各航空会社の公式予約サイトを確認しましょう。損をするのはあなたです。

スカイチケットサイトから7人のりのレンタカーを予約、当日お店に行くと予約した車は6人乗りですと言われた。シエンタはグレードによって7人乗りと6人乗りがあり釧路店は6人乗りで、レンタカー会社からスカイチケットに6人乗り表記に変えるよう要請していたにもかかわらず変更がなされていなく完全にスカイチケットの落ち度。ホテルや他のイベントも全てキャンセルしキャンセル料３万…支払い求めたがレンタカー以外は払えないと言われ、第三者に相談してくださいと言われた。弁護士は３万の請求じゃ弁護士費用のほうがかかると言われた。ありえない。

3/1に搭乗予定でしたが、キャンセルすることになりました。
一部航空会社が返金を始めたタイミングでしたので、様子を見ていたところ、3/3にスカイチケットホームページでコロナウイルスの影響による返金手続きについての記載があり、それに従って手続きを進めました。
その後キャンセル・返金手続きを進めているという旨のメールが3/9に届きました。
確かに①航空券代金-②キャンセル料金という記載はありましたが、返金額は全額でキャンセル料金は引かれていませんでした。

まだ返金はされていませんが、2月下旬から1ヶ月近く現在進行中のこの現状に、１日ですら国内線・国際線、主要航空会社やLCCが何社・何便・何百人という顧客がいる中、各航空会社と情報をやり取りしながら返金作業を進めていくのですから、途方もない作業で時間がかかるのもやむを得ないだろうと思います。

これでお金が返って来なければ評価は落としますが、今のところ至って普通の対応を受けているという印象を持っているので、他の人たちのやっていることや書いてあることがよく分かりません。
口コミサイトへの書き込みはできるのに公式サイトに掲載された文章は読めないのでしょうか？

3月末出発の便を3月初旬電話にてキャンセルしました。5月初旬返金手続き完了メールが来て、その後クレジットカードのWeb明細の方にも返金予定（6月）と反映されました。
支払い総額の9割強の返金でした。
メールにキャンセル料の金額、詳細は記載なく、返金額のみ記載されていました。
電話対応も航空会社の丁寧さに比べれば事務的には感じましたが、特に悪い印象も無かったです。無事返金されるようで、とてもホッとしています。
しかしながら、こちらの口コミを拝見するに返金の対象便やキャンセル料金に統一性が無く、またメールの回答が遅かったり無かったり、キャンセル料金の詳細がわかりにくかったり、このご時世とはいえ、というかこのご時世だからこそ利用者が安心して利用できるサイトだとは思えません。次からは直接航空会社から購入します。勉強不足でした。
返金を待っている方に順次的確に返金されますように。

スカイチケットから購入した航空券だったので、搭乗前日の夕方に欠航が決まったのを知らず、当日の朝4時(午前7時35分の便)に ジェットスターのホームページで欠航を知り 時間も無いし取り急ぎ空港へ行きましたが、窓口では「代理店を通しての払い戻しは出来かねますので、購入された代理店にお尋ね下さい」と言われました。
対応としては、航空会社に落ち度は有りません。
で、スカイチケットは、「ジェットスターは、欠航の場合 払い戻しは出来ません」
出来ません？？何で？？？

では、私が支払った運賃は、スカイチケットが丸儲けって仕組みですかね？
これつて どう考えても理不尽極まりないと思うのですが・・・
消費生活センターとかに 愚痴聞いて貰うしか方法は無いんでしょうね？(笑)

国内線を往復で予約したら、仲介手数料やら保険料とか加算されて航空会社より１万円高く請求された。
しかも領収書の金額には、航空会社チケット代の記載しかなく、経費処理できず持ち出しなった。
出発前に保険をキャンセルしたが全額戻ってこないし、3ヶ月後返金とかありえない対応。

急いでいた為、検索で上位に表示サイトを利用してしまいました。よく確認しておくべきでした。
２度とこのようなボッタクリ業者を利用しないようにしたいとおもいます。

皆さんも気をつけてください。