三井住友カードの口コミ・評判 10ページ目

今月で期限切れるのにもう20日だけど届きません
電話かけてもサイト案内
チャットもAI
やれと言う確認は全部したけど該当なし
オペレーターは予約時間枠がありませんと音声案内

カード情報更新を求められてもう使用停止になってるアプリも出てます（更新が16日なので新しい使用期限でないと登録不可）

本当本当に困ってます
皆さんはギリギリに届いた事ありますか？

更新カードが届かないので、オペレーター窓口に連絡して再発送の依頼をしたのに関わらず｡｡｡1ヶ月届かず再連絡｡受付の記録はあるのに発送手続きがされてないとの事。カードがない期間楽天カード作ってしまいました。

カードのタッチ決済が突然使用不可になり、セキュリティ上の問題の可能性とのことで問い合わせ先に電話したところ25秒ごとに電話料金かかる上に30分以上も繋がらない。
看板はデカイくせにCS精神が欠けてるカード会社だと感じた。

電話をいくら掛け続けても繋がらず、別の窓口に電話して何とか繋いで貰いました。対応としては逆ギレされてしまい、電話対応して頂けなかった事による不利益の補償は無しとの事でした。お金を預けるカード会社として信用に値しないので、解約しました。

クレジットカードはすでに持っていたんですが学生時代に作った物の為、上限金額10万円など制限があったのでこのクラシックカードを作りました。インターネットから申し込んだので初年度年会費は無料。選んだ決め手は、海外旅行障害保険が付いている所です。海外に行く機会が多く毎回保険に加入していたので、このカードを作って本当に節約になりました。事前に旅費をクレジット決算すれば保険対象になり、特別に申込などは必要ありません。電話で問い合わせれば、保険の証明書を英文で発行してくれます。海外キャッシングも対応なので、現金が海外で急に必要になった時も便利です。海外旅行に頻繁に行く方、今後行く機会がある方は持っておくと大変便利なカードです。

勝手にランクアップと称して新しいカードが送られて、気が付いたらリボ払いになっていた。気が付くのが遅くて、リボ払いの手数料分で5千円程度多く支払が発生した。詐欺だ！！もう二度と三井住友は使用しない！！

まずオペレーターに直ぐには繋がらない。折り返し予約を10時過ぎ取る。既に午前中の枠は一杯の為、午後以降の予約になる、14時過ぎにコールバックあり修了。尋ね忘れがあった為、15時前に再度予約を取ろうとすると( 本日の予約は不可の為翌日以降　)一方的に終了。……平日の15時に掛けて繋がらない？そんなコールセンターがあるか！！仕事する気があるのか？

昔からみたいなのですが、オペレーターと電話がつながらない。
昔繋がっていた電話番号も繋がらなくなり、番号も頻繁に変わります。
そういった意味でサポート面は最低レベル。
信頼性が極めて低いと言えます。

ここまで使いづらいカードは初めて！
連携アプリ使っても、見にくいし明細も分かりづらい！
対応も適当だし、ホント辞めた方がいいです！
とっとと他社に乗り換えます！
時間を無駄にしてしまった！

カードの事で問い合わせしようとしても人にはつながりません｡チャットで聞いても全く解決せず｡予約でいっぱいであらためて電話しろって意味わからん｡こんなカード会社でいいのだろうか