三井住友カードの口コミ・評判 11ページ目

まずリボ払いは絶対に利用しない方が良いと思います。家族が利用して返済額がどんどん増えていくという恐ろしい状況に陥ってしまいました。返済の相談で電話したくてもオペレーターに繋がる番号は書類にも記載されていなくて繋がる番号を探すのにとても苦労しました。また、実際に話せたとしてもマニュアル通りの返答しか返ってこなくて話が進まず同じことを何度も話すことに…
嫌な思いをしてばかりだったのでもう関わりたくないと思いました。

まずオペレーターに直ぐには繋がらない。折り返し予約を10時過ぎ取る。既に午前中の枠は一杯の為、午後以降の予約になる、14時過ぎにコールバックあり修了。尋ね忘れがあった為、15時前に再度予約を取ろうとすると( 本日の予約は不可の為翌日以降　)一方的に終了。……平日の15時に掛けて繋がらない？そんなコールセンターがあるか！！仕事する気があるのか？

昔からみたいなのですが、オペレーターと電話がつながらない。
昔繋がっていた電話番号も繋がらなくなり、番号も頻繁に変わります。
そういった意味でサポート面は最低レベル。
信頼性が極めて低いと言えます。

ここまで使いづらいカードは初めて！
連携アプリ使っても、見にくいし明細も分かりづらい！
対応も適当だし、ホント辞めた方がいいです！
とっとと他社に乗り換えます！
時間を無駄にしてしまった！

カードの事で問い合わせしようとしても人にはつながりません｡チャットで聞いても全く解決せず｡予約でいっぱいであらためて電話しろって意味わからん｡こんなカード会社でいいのだろうか

問い合わせいつも混み合って、SMS送ってきて時間設定しても連絡来ない、最悪！！
ビジネスに支障がでるので、やめてください。

わずかのポイントですが、期限が切れるとの連絡あり、交換しようと、慣れない操作で、頑張ったら、1500ポイントで、1000円の買い物？？。。。。他社のポイントは、 1500ポイントで、2250円の買い物ができる。。。。えらい違いや！！！

電話窓口が有料なのにつながらない
メール対応はジャンルが緊急のものだけ
チャットもAI
よって問い合わせ窓口なしのクレカです
なぜ大手の人気カードがこんなシステムなのか疑問。。

二重請求があったためサポートデスクに連絡したのですが、店に直接連絡してくださいで終わり。ＪＣＢはちゃんと調査してくれたけどね。国内利用だからまだよかったけど海外利用だったら大変だよね。怖くて使えないよこんなカード。

デザイン性が高く見た目はとても良いです。認知度も高いのでカードが使えるところなら必ずといっていいほど使用できるので、安心して使えます。カードを一枚だけにしたいという方ならVISAがいいと思います。海外に行くことが多い方やUSJに行く方には特典もあり使いやすいのでオススメです。しかし年会費が約50000円と高いのであまり使用しない方はメリットは少ないと思います。プラチナにしようと思っている方はどのくらい使用するか、どんな場面で使用するかなど、よく考えてからにした方がいいと思います。