本音本音

三井住友カードの口コミ・評判 11ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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問い合わせいつも混み合って、SMS送ってきて時間設定しても連絡来ない、最悪!!

問い合わせいつも混み合って、SMS送ってきて時間設定しても連絡来ない、最悪!!
ビジネスに支障がでるので、やめてください。

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Vポイントの使い勝手、最悪ですよ?

わずかのポイントですが、期限が切れるとの連絡あり、交換しようと、慣れない操作で、頑張ったら、1500ポイントで、1000円の買い物??。。。。他社のポイントは、 1500ポイントで、2250円の買い物ができる。。。。えらい違いや!!!

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1.00

問い合わせできない

電話窓口が有料なのにつながらない
メール対応はジャンルが緊急のものだけ
チャットもAI
よって問い合わせ窓口なしのクレカです
なぜ大手の人気カードがこんなシステムなのか疑問。。

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1.00

会員の不利益などどうでもいいみたいです

二重請求があったためサポートデスクに連絡したのですが、店に直接連絡してくださいで終わり。JCBはちゃんと調査してくれたけどね。国内利用だからまだよかったけど海外利用だったら大変だよね。怖くて使えないよこんなカード。

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1.00

使えない。

paypayアプリに登録完了するも、じつさいには、決済出来なかった。
電話しても解決せず、複数電話も繋がらず。
こんなに面倒くさくカードとは思わなかった。
令和に対応してないカード判定。

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4.00

頻繁に使う人にはオススメ

デザイン性が高く見た目はとても良いです。認知度も高いのでカードが使えるところなら必ずといっていいほど使用できるので、安心して使えます。カードを一枚だけにしたいという方ならVISAがいいと思います。海外に行くことが多い方やUSJに行く方には特典もあり使いやすいのでオススメです。しかし年会費が約50000円と高いのであまり使用しない方はメリットは少ないと思います。プラチナにしようと思っている方はどのくらい使用するか、どんな場面で使用するかなど、よく考えてからにした方がいいと思います。

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5.00

旅行好き

ネームバリューがあって、信頼度が高いところが気に入りました。
使ってみてよかったのは、海外・国内ともに障害保険がついているところ。
海外旅行の際には、現地での病気やケガが心配で、空港でいちいち保険をかけていましたが、カードを持っているだけで保険が付いてくるので安心です。さらに、空港のラウンジも使えるので、旅行前に仕事を仕上げたり、メールをチェックしたりと、時間を有効に使えるのも嬉しい。
そんな便利でリッチな気分のカードですが、年会費が高いのが悩みの種。でも、このカードは初年度の年会費が無料だし、2年目以降もさまざまな割引があるので、気軽に始められました。

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他の方が言う通り、全くサポートに繋がりません

電話でしか対応できない内容のため、連絡するも全く繋がらない。
折り返し予約の案内が流れたかと思えば、枠が出ないので、別日でおかけくださいの案内。
急ぎの用があるから、かけてるんです!
昔は対応良かったですが、馬鹿げたレベルに成り下がって解約を検討してます。

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1.00

使いにくい

利用制限のSMSが来たので添付されていたURLに従って利用制限解除をしましたが、なぜかその後も使えず。オペレーターに電話したところ、「電話してもらわないと解除できない場合もあります」とのこと。なんのためのSMS?そういう場合もあるなら連絡先もSMSに載せておくべきでは?オペレーターの態度も大変悪いです。電話も全然繋がらないし。

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三井住友カード サポート最悪

何もかもがポンコツ

AIチャットで何かできているとでも考えているのでしょうか?

vpassという窓口があるのに、緊急でない問い合わせすらできないところに悪意があると感じます

解約を迷っています

こんなところに信託なんかできないですよ

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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