三井住友カードの口コミ・評判 11ページ目

クレジットカードはすでに持っていたんですが学生時代に作った物の為、上限金額10万円など制限があったのでこのクラシックカードを作りました。インターネットから申し込んだので初年度年会費は無料。選んだ決め手は、海外旅行障害保険が付いている所です。海外に行く機会が多く毎回保険に加入していたので、このカードを作って本当に節約になりました。事前に旅費をクレジット決算すれば保険対象になり、特別に申込などは必要ありません。電話で問い合わせれば、保険の証明書を英文で発行してくれます。海外キャッシングも対応なので、現金が海外で急に必要になった時も便利です。海外旅行に頻繁に行く方、今後行く機会がある方は持っておくと大変便利なカードです。

勝手にランクアップと称して新しいカードが送られて、気が付いたらリボ払いになっていた。気が付くのが遅くて、リボ払いの手数料分で5千円程度多く支払が発生した。詐欺だ！！もう二度と三井住友は使用しない！！

まずオペレーターに直ぐには繋がらない。折り返し予約を10時過ぎ取る。既に午前中の枠は一杯の為、午後以降の予約になる、14時過ぎにコールバックあり修了。尋ね忘れがあった為、15時前に再度予約を取ろうとすると( 本日の予約は不可の為翌日以降　)一方的に終了。……平日の15時に掛けて繋がらない？そんなコールセンターがあるか！！仕事する気があるのか？

昔からみたいなのですが、オペレーターと電話がつながらない。
昔繋がっていた電話番号も繋がらなくなり、番号も頻繁に変わります。
そういった意味でサポート面は最低レベル。
信頼性が極めて低いと言えます。

ここまで使いづらいカードは初めて！
連携アプリ使っても、見にくいし明細も分かりづらい！
対応も適当だし、ホント辞めた方がいいです！
とっとと他社に乗り換えます！
時間を無駄にしてしまった！

カードの事で問い合わせしようとしても人にはつながりません｡チャットで聞いても全く解決せず｡予約でいっぱいであらためて電話しろって意味わからん｡こんなカード会社でいいのだろうか

問い合わせいつも混み合って、SMS送ってきて時間設定しても連絡来ない、最悪！！
ビジネスに支障がでるので、やめてください。

わずかのポイントですが、期限が切れるとの連絡あり、交換しようと、慣れない操作で、頑張ったら、1500ポイントで、1000円の買い物？？。。。。他社のポイントは、 1500ポイントで、2250円の買い物ができる。。。。えらい違いや！！！

電話窓口が有料なのにつながらない
メール対応はジャンルが緊急のものだけ
チャットもAI
よって問い合わせ窓口なしのクレカです
なぜ大手の人気カードがこんなシステムなのか疑問。。

二重請求があったためサポートデスクに連絡したのですが、店に直接連絡してくださいで終わり。ＪＣＢはちゃんと調査してくれたけどね。国内利用だからまだよかったけど海外利用だったら大変だよね。怖くて使えないよこんなカード。