三井住友カードの口コミ・評判 12ページ目

ネームバリューがあって、信頼度が高いところが気に入りました。
使ってみてよかったのは、海外・国内ともに障害保険がついているところ。
海外旅行の際には、現地での病気やケガが心配で、空港でいちいち保険をかけていましたが、カードを持っているだけで保険が付いてくるので安心です。さらに、空港のラウンジも使えるので、旅行前に仕事を仕上げたり、メールをチェックしたりと、時間を有効に使えるのも嬉しい。
そんな便利でリッチな気分のカードですが、年会費が高いのが悩みの種。でも、このカードは初年度の年会費が無料だし、2年目以降もさまざまな割引があるので、気軽に始められました。

電話でしか対応できない内容のため、連絡するも全く繋がらない。
折り返し予約の案内が流れたかと思えば、枠が出ないので、別日でおかけくださいの案内。
急ぎの用があるから、かけてるんです！
昔は対応良かったですが、馬鹿げたレベルに成り下がって解約を検討してます。

利用制限のSMSが来たので添付されていたURLに従って利用制限解除をしましたが、なぜかその後も使えず。オペレーターに電話したところ、｢電話してもらわないと解除できない場合もあります｣とのこと。なんのためのSMS？そういう場合もあるなら連絡先もSMSに載せておくべきでは？オペレーターの態度も大変悪いです。電話も全然繋がらないし。

何もかもがポンコツ

AIチャットで何かできているとでも考えているのでしょうか?

vpassという窓口があるのに、緊急でない問い合わせすらできないところに悪意があると感じます

解約を迷っています

こんなところに信託なんかできないですよ

不正利用があったとのメールが来て不正利用の場合再発行しますとかいてあった。後でよく見ると不審メールが多いらしい。カード再発行も嘘かもと思い電話で確認をと思ったがどこもたらい回し。ここも怪しいとしか思えない😤

なにがあっても人間までたどり着かないサポート。
とっとと他社のカードに乗り換えます。
すげての作業が無になった。時間を返せ3流カード。

海外ショッピングサイトで利用したところ制限がかかって使えなくなった。
ここまではよく有ることで、問い合わせをした後に「制限解除した」というSMSが来るのだが相変わらず決済できない状態。
かなり時間をおいてもこれなのだからやる事がデタラメ過ぎる・・・

メリットは、三井住友グループのブランド力が強く信頼があることです。見た目もシンプルなグレーで落ち着きがあり、海外で使っても気恥ずかしさを感じません。緊急時の対応も早く、紛失や盗難の連絡は24時間受け付けており、以前紛失した際にはすぐに利用停止の措置を取ることができました。デメリットは、ポイントの還元率が0.5%と悪く、あまり貯まりません。また、高利率のリボ払いを強く勧めてきます。平日の日中にもかかわらず勧誘の電話をかけてくるので、このようなやり方に感心しません。

聞きたいことが聞けないAI未熟すぎて頓珍漢
これ使ってる人は心が広いのか？それとも神なのか
ちょっと聞きたいことでこれなら不測の事態は解決出来る気がしない
やべぇよなこの会社

オペレーター(人間)と会話が出来ません。三井住友カードが決めたごく少数の決められた質問以外は回答は得られません。サービスはカード会社の中で最低レベルなので自力で何でも解決出来る人以外にはこのカード会社との取引はおすすめしません