辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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不審メール
不正利用があったとのメールが来て不正利用の場合再発行しますとかいてあった。後でよく見ると不審メールが多いらしい。カード再発行も嘘かもと思い電話で確認をと思ったがどこもたらい回し。ここも怪しいとしか思えない😤
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サポート最悪の最悪
なにがあっても人間までたどり着かないサポート。
とっとと他社のカードに乗り換えます。
すげての作業が無になった。時間を返せ3流カード。
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海外ショッピングサイトでは使えない
海外ショッピングサイトで利用したところ制限がかかって使えなくなった。
ここまではよく有ることで、問い合わせをした後に「制限解除した」というSMSが来るのだが相変わらず決済できない状態。
かなり時間をおいてもこれなのだからやる事がデタラメ過ぎる・・・
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どこでも使えるが
メリットは、三井住友グループのブランド力が強く信頼があることです。見た目もシンプルなグレーで落ち着きがあり、海外で使っても気恥ずかしさを感じません。緊急時の対応も早く、紛失や盗難の連絡は24時間受け付けており、以前紛失した際にはすぐに利用停止の措置を取ることができました。デメリットは、ポイントの還元率が0.5%と悪く、あまり貯まりません。また、高利率のリボ払いを強く勧めてきます。平日の日中にもかかわらず勧誘の電話をかけてくるので、このようなやり方に感心しません。
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この会社は人を馬鹿にしてるのか？
聞きたいことが聞けないAI未熟すぎて頓珍漢
これ使ってる人は心が広いのか？それとも神なのか
ちょっと聞きたいことでこれなら不測の事態は解決出来る気がしない
やべぇよなこの会社
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電話対応最悪
星一つもつけたくないくらい最悪です。
こちらの話は一切聞かず自分の説明だけ淡々とし、何度も同じことを聞いてくる。
これが三井住友さんの電話対応の教育の仕方なのであれば、信じられません。対応悪すぎて接客業とは思えません。
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サポート終わってます
とにかくサポートの質が悪い。
ページも分かりにくいしオペレーターのレベルも低い。
そもそもオペレーターに繋がるのが予約制、折り返しで来てもそこから10分待ち。
こりゃダメだわ。
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限度額高過ぎ
ゴールドビジネスNLを申し込んだらいきなり上限500万円になってるけど、そんなに使えないし使わないよ。。。うん？車を買う時に使えるか！？
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