いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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対応は最低！！質も最低！！！
【ゴールドカードデスクについて】
●まず、カスタマーに電話が繋がらない。しかも、ガイダンスの関門が３段階
●態度、言葉づかいが三流、感じ悪い
●知識が無い、的を得ない、解決しない
●気遣い、ホスピタリティに欠ける
※日系、Jカードゴールドデスクのカスタマーサービスの「質」とは、天と地ほどの違い
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腐りきってる企業
カード解約したのに使える状態だったので電話したらカードにハサミ入れてないから客が悪いと言われ絶句
解約出来ないカード会社 やばすぎる
こんな会社早くつぶれろ
こんな会社でよく働けるな
個人のカード番号個人情報を漏洩する悪質な会社
カード番号変えたのにお客様の利便性を考えて勝手にカード決済する恐ろしいカード会社
行政処分入っても改善されない残念な会社
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債権担当の対応悪すぎる
支払いの相談で電話した時、高圧的な話し方で矢継ぎ早で感じが悪い対応でした。
操作間違えで電話切ってしまい、かけ直した時に出た別の女性も対応が全然悪く、対応が悪い旨を伝えた所思っていない謝り方でした。苦情は気をつけてね位だし上司へとは言いませんでした。
磁気不良で電話した時に出た方はもの良い対応でしたが。。。
債権担当は最悪でした。
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問い合わせいつも混み合って、SMS送ってきて時間設定しても連絡来ない、最悪！！
問い合わせいつも混み合って、SMS送ってきて時間設定しても連絡来ない、最悪！！
ビジネスに支障がでるので、やめてください。
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使いにくい
利用制限のSMSが来たので添付されていたURLに従って利用制限解除をしましたが、なぜかその後も使えず。オペレーターに電話したところ、｢電話してもらわないと解除できない場合もあります｣とのこと。なんのためのSMS？そういう場合もあるなら連絡先もSMSに載せておくべきでは？オペレーターの態度も大変悪いです。電話も全然繋がらないし。
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