三井住友カードの口コミ・評判 13ページ目

オペレーター(人間)と会話が出来ません。三井住友カードが決めたごく少数の決められた質問以外は回答は得られません。サービスはカード会社の中で最低レベルなので自力で何でも解決出来る人以外にはこのカード会社との取引はおすすめしません

星一つもつけたくないくらい最悪です。
こちらの話は一切聞かず自分の説明だけ淡々とし、何度も同じことを聞いてくる。
これが三井住友さんの電話対応の教育の仕方なのであれば、信じられません。対応悪すぎて接客業とは思えません。

Amazonで返品をして返金完了しているのに、いまだに分割支払いが4ヶ月も続いている。とんだゴミクレジット会社。

とにかくサポートの質が悪い。
ページも分かりにくいしオペレーターのレベルも低い。
そもそもオペレーターに繋がるのが予約制、折り返しで来てもそこから10分待ち。
こりゃダメだわ。

つながったら奇跡かなっていうレベルで電話つながらない。
自動音声の案内が二度手間。時間かけさせてナビダイヤルの時間稼ぎでもしてるのかな。
公式サイトにも情報ありますとかいいながら公式サイトの情報はほとんど参考にならない。

ゴールドビジネスNLを申し込んだらいきなり上限500万円になってるけど、そんなに使えないし使わないよ。。。うん？車を買う時に使えるか！？

問い合わせの電話が東京の電話番号で繋がったまま待たされて結局誰も出ない。何回かけても同じ。電話代を返してほしい。カスタマーサービス最悪と感じる。

銀行手続きの関係でコールセンターに電話するも、なかなか繋がらない。繋がった後も人により言うことが異なる。「恐らく〜」な回答が多く、しかも間違えているから、処理完了せず、その後またかけることになる。
本当に最悪です。利用して後悔するので、違うカードの方が良い。

不正利用があり、カード裏面に記載の番号に電話するも、
40分以上待ちました。
住所変更等は、サイトでゆっくりできますが、不正利用は急ぎます。
しかも、調査結果出てからの返金になるそうで、不正利用分引き落とし
されました。
しかも、結果連絡は無しとのことです。

年会費無料だからでしょうか。
年会費払っても、もう少し対応のいい会社に
お願いしたいものです。

解約します。

仕事で出張の回数が多く、クレジットカード決済で交通費や宿泊費を前払いしています。利用金額が多かったことで今までのカードから、このカードに変更しました。このクレジットカードのいいところは、特定の宿泊サービスで特典が受けられることです。限定セールの利用だけでなく、通常よりも割引されるためお得になります。また、海外主張に行く際、Wi-fiルーターを割引価格で借りられるのもメリットです。カードの特典を上手に利用すると、１年間で数万円以上の割引が使えるため、買い物や出張の際に重宝しています。