本音本音

三井住友カードの口コミ・評判 14ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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オペレーター不在

オペレーターに全くつながらない
苛立たせる自動対応で会社の評判を落としていると思いますよ
信用で食っている会社の対応とは思えないですね

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5.00

さまざまな特典のあるカードです

いろいろな特典がついてくるところが良いです。国内旅行や海外旅行の傷害保険がついていますし、ショッピングプロテクションがついているので、旅先でお土産をたくさん買っても安心です。また、優待価格でのホテル宿泊ができるところもお得です。レストランなどでも優待サービスが受けられます。その他にも、コンシェルジュサービスがついていて、各種チケットの予約の代行作業なども受けられます。通常では経験できないイベントの招待もあります。カードのデザインも高級感があり気に入っています。

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1.00

見知らぬ明細

高額な明細が載っていて調査して欲しいが返事が遅い…引き落とされたらどーする
相手にも確認済み…オペレーターと会話ができず困っている

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5.00

旅行の時に重宝

旅行をする時にこのカードを利用していて良かったと実感しています。旅行プランに合わせて利用する旅館やホテルを決めるのですが、優待サービスによって安い料金でスイートルームなど高い部屋に宿泊できるので、それだけで会員になっている価値はあると実感しています。その他にも多くの旅行に関するサービスが提供されていますが、ハイヤー優待価格も気に入っているポイントです。自宅と空港の移動に利用できますが、優待価格なのでとても安く抑えられます。荷物も運転手に任せられるので楽に移動ができて良いサービスです。

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1.00

対応悪

オペレーターに繋がるすべなし!
勧誘電話は来るばかり!
医療保険解約したくても,連絡先分からず。
オペレーターと直接話せるようにしてくれ

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1.00

サポートの質が悪い

不正利用疑惑の判定をされカードの利用ができなかったのでサポートをお願いしたが、口調も乱暴、客に不便をかけたことに対する謝罪もなし。
勝手に利用を制限しておいて、あの対応はあり得ないですね。
驚きの品質でした。

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1.00

信用できない会社

カードを持っている方は、裏面に書いてある拾得したときの連絡先に電話してみて下さい。長々とガイダンスに付き合わされますが、そもそも拾得に関する項目はありません。仕方なく郵送しましたが、謝礼どころかなんの連絡もありませんでした。私自身、三井住友系列のカードを持っていましたが、いろいろ不快な対応をされたことが複数回あります。30年以上メインで使っている別のカード会社では一度もトラブルも不快な対応もないのですがねえ・・・

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1.00

相談窓口がほとんど使えない。

三井住友カードクレジットカードの事で聞きたかったのですが、電話してもAIか何かで、オペレーターに通じない。込み入った話なのでメールでの返事があるかとおもったが、ダメ。人件費削減なのかオペレーターにつながらない。
唯一、つながるのは紛失係。
でも、紛失の件しかできないので、答えはわからない。
どうやったら解決できるのかわからない。

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5.00

いろんなお店で使えて便利

日本で最も歴史のあるVISAカードの一つです。歴史が長いので対応している店舗も多くカード取り扱い可能な店舗であればほぼ100%使えます。多くのタクシー会社も対応していますし、東京メトロやJRでも使えるのでとても便利です。またゴールドカードは旅行保険も付属していますので、海外旅行の際わざわざ他の旅行保険に入る必要がありません。貯まったポイントで商品と交換する事ができますし、現金化してカード支払いと相殺する事もできます。使い勝手の良いお勧めのカードです。

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三井住友カード海外ではだめでした

海外だとセキュリティで全く使えませんでした

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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