いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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会員の不利益などどうでもいいみたいです
二重請求があったためサポートデスクに連絡したのですが、店に直接連絡してくださいで終わり。JCBはちゃんと調査してくれたけどね。国内利用だからまだよかったけど海外利用だったら大変だよね。怖くて使えないよこんなカード。
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サポートの質が悪い
不正利用疑惑の判定をされカードの利用ができなかったのでサポートをお願いしたが、口調も乱暴、客に不便をかけたことに対する謝罪もなし。
勝手に利用を制限しておいて、あの対応はあり得ないですね。
驚きの品質でした。
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不正利用の対応、コールセンター繋がらない不安
不正利用があり、カード裏面に記載の番号に電話するも、
40分以上待ちました。
住所変更等は、サイトでゆっくりできますが、不正利用は急ぎます。
しかも、調査結果出てからの返金になるそうで、不正利用分引き落とし
されました。
しかも、結果連絡は無しとのことです。
年会費無料だからでしょうか。
年会費払っても、もう少し対応のいい会社に
お願いしたいものです。
解約します。
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宿泊予約の特典が充実
仕事で出張の回数が多く、クレジットカード決済で交通費や宿泊費を前払いしています。利用金額が多かったことで今までのカードから、このカードに変更しました。このクレジットカードのいいところは、特定の宿泊サービスで特典が受けられることです。限定セールの利用だけでなく、通常よりも割引されるためお得になります。また、海外主張に行く際、Wi-fiルーターを割引価格で借りられるのもメリットです。カードの特典を上手に利用すると、1年間で数万円以上の割引が使えるため、買い物や出張の際に重宝しています。
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電話サポートが素人
折り返しの電話で電話したら会話にならない人が出た。質問してもお金払ってくださいとしか言われなかったのでもっとまともな人を電話対応させた方が良い。よくいるせっかちで焦りまくって話し方早くなる人って感じのおっさんだった。お仕事頑張ってください。
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対応悪すぎ
不正利用対策の協力要請があったので、協力してあげた。そうしたら、勝手に取引制限額を作るし、$決済はできない様になった。ANAカードなのに、ANAの特典旅行の決済が$決済なのでできない。それはその都度一時解除をカード会社に要請する必要があると言われた。しかし、カード会社は10時から17時までしか電話受付をしない。更に、電話をしても全然つながらない。挙げ句の果てに、特典旅行で予約しようとしていた便が満席になってチャンスを逃した。これじゃあANAカードにして使う意味ないじゃん。協力して損した!二度と協力要請には応じないぞ!
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さまざまな特典のあるカードです
いろいろな特典がついてくるところが良いです。国内旅行や海外旅行の傷害保険がついていますし、ショッピングプロテクションがついているので、旅先でお土産をたくさん買っても安心です。また、優待価格でのホテル宿泊ができるところもお得です。レストランなどでも優待サービスが受けられます。その他にも、コンシェルジュサービスがついていて、各種チケットの予約の代行作業なども受けられます。通常では経験できないイベントの招待もあります。カードのデザインも高級感があり気に入っています。
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見知らぬ明細
高額な明細が載っていて調査して欲しいが返事が遅い…引き落とされたらどーする
相手にも確認済み…オペレーターと会話ができず困っている
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旅行の時に重宝
旅行をする時にこのカードを利用していて良かったと実感しています。旅行プランに合わせて利用する旅館やホテルを決めるのですが、優待サービスによって安い料金でスイートルームなど高い部屋に宿泊できるので、それだけで会員になっている価値はあると実感しています。その他にも多くの旅行に関するサービスが提供されていますが、ハイヤー優待価格も気に入っているポイントです。自宅と空港の移動に利用できますが、優待価格なのでとても安く抑えられます。荷物も運転手に任せられるので楽に移動ができて良いサービスです。
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この会社は人を馬鹿にしてるのか?
聞きたいことが聞けないAI未熟すぎて頓珍漢
これ使ってる人は心が広いのか?それとも神なのか
ちょっと聞きたいことでこれなら不測の事態は解決出来る気がしない
やべぇよなこの会社
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