三井住友カードの口コミ・評判 4ページ目

カード解約したのに使える状態だったので電話したらカードにハサミ入れてないから客が悪いと言われ絶句

解約出来ないカード会社　やばすぎる
こんな会社早くつぶれろ

こんな会社でよく働けるな

個人のカード番号個人情報を漏洩する悪質な会社
カード番号変えたのにお客様の利便性を考えて勝手にカード決済する恐ろしいカード会社

行政処分入っても改善されない残念な会社

ゴールドカードのキャンペーン、条件に引っかかるということで特典がもらえないことが分かりました。今でも何が悪いのか分からず、お客様ではなく、タッチ決済をされた会社さんに問題があると言われたのですが、よけいに腑に落ちないままです。この回答を得るまでに電話は全く繋がらず、メール回答は1週間後ということで、裾野を広げたばっかりに対応が追いつかないのだろうと思いますが、なんともモヤモヤだけが残りました。。。

ほんと見直してもらいたいですけどwalletのカード認証で、登録している番号から発信で0570へかけてカード情報入力するも自動で認証ならず、カード認証のためだけに課金させるだけさせておいて電話はアナウンスのまま、5分くらいはそのまま待っていたので150円程度は課金されていると思います。そこまで待つと電話切るのも無駄になるし、いつまで待てばいいのかもわからないため、そのまま待つとどこまで課金されるかもわかりません。せめてカード情報を入れたら自動で認証される仕組みにしてもらいたいと思います。このままだと携帯電話のwalletで使えるまでに年会費くらいの通話料がかかっちゃうので三井住友カードは解約しようと思います

ネット手続き中に、電話でないと手続できないと案内されました。
電話をすると、途中、何度もネットでの手続きに誘導され、最後も繋がることなく、かけ直し登録してくださいと自動音声が流れます。
しかし、この登録も「すでに枠がいっぱいですので、再度お掛け直し下さい」と言われ、そこで電話は切られます。何度かトライしたけれども、なかなか突破できずお手上げです。

まずリボ払いは絶対に利用しない方が良いと思います。家族が利用して返済額がどんどん増えていくという恐ろしい状況に陥ってしまいました。返済の相談で電話したくてもオペレーターに繋がる番号は書類にも記載されていなくて繋がる番号を探すのにとても苦労しました。また、実際に話せたとしてもマニュアル通りの返答しか返ってこなくて話が進まず同じことを何度も話すことに…
嫌な思いをしてばかりだったのでもう関わりたくないと思いました。

私がクレジットカードに求める最も大切なものは信頼性です。

多くの人がクレジットカードを利用する際に心配することは、不正利用ですよね。しかしこのカード、20年以上利用していますが、不正利用は一度もされたことがありません。日本国内だけでなく海外でも頻繁に利用していますが、不正利用はゼロです。とても安心して使っています。

一つ難点を言えば、ポイント還元率が低いこと。それでもカード利用のポイントはオマケみないなものなので、私は気にはしていません。

日本初のVISAカードとして誕生して40年近い歴史があり、この点からも高い信頼性が伺えます。クレジットカードに信頼性を求める人にはおすすめの一枚です。

しかし驚いて解約しました。普段の使う場所以外で使うととりあえずカードを止められる。その件で前もって伝えたい、確認があるから通話で話したいが全く繋がらず。そしてやっとの思いで折り返し電話予約をしてかかってきたのは人ではなく、音声ダイヤル。
本人なら1をで1を押しても全く読み取られず何回か試したら、確認できませんで切られる始末。
新型の電話でこちらの不具合とも思いません。その後再度掛け直し1のボタンは問題なく使えていましたがやはり繋がらず。
バカにしてるのかと思う程酷くてビックリしました。
連絡がこうもつかないなら怖くて使えません。
他に変えたら即電話に出てもらえ当たり前ですが感激しました。

数年ゴールドカード利用してますが、ここはトラブルあっても電話が繋がらないのでとても不安です。
サポートとは言えない。
次の更新で他のカードに切り替える予定です。

海外で決済の度に意味不明な不正検知ブロックが発動して使えなくなります。冗談抜きに命の危険に曝されることもあるので、絶対に使わないことをお薦めします。

ポイント還元率が高いを売りにしているようだけど、ポイント付いても全く使えない。Vポイントアプリを取得して使うようだけど、そのアプリの使い方がさっぱりわからん。ポイント取得しても、そのポイントを使うにはいろんな行程が必要で、ある程度そゆのに詳しい僕でも、全く使えない。チャットでのサポートも、知りたいことには全く応えてくれないし、返ってくる言葉の意味が全然わからない。他のクレジットカードみたいに、使ったらポイントもらえて、すぐ簡単にポイント支払いできる、と言うことは絶対ないので、他のクレジットカードを使っている人はわざわざ三井住友カードを使う必要はないと思う。ポイント１万くらい貯まったけど、使えないので捨て。カードも解約を考えてるね。