三井住友カードの口コミ・評判 6ページ目

最初に不正利用されてから連絡が来るまで１週間以上掛かり高額使用されました。
楽天カードみたいに使用後、直ぐ確認メールが来ればこのような事は無いのでしょうが
最高レベルのセキュリティと言ってるのにお粗末です。
銀行のキャッシュカードと併用はカード会社と銀行が連携取れてないから言ってることが
違い、何度も再発行の手続きさせられた挙げ句、お金も引き出せないで最悪です。
おまけに、セキュリティーセンターも銀行もいい加減で電話してるのにチャット使えとか
不正利用の確認は、後ほどって、、、。
絶対にオススメはしません。

⚪︎まずオペレーターと繋がらない。

困りごとがあり電話をかけるが自動オペレーター対応で何度も何度も数字を入力させられるが結果『WEBでの対応を希望の方は…』と。顧客をなめるのも大概にしてほしい。

⚪︎26歳の更新時に勝手にゴールドに切り替わる。

カードの更新があり送られて来たのは良いものの開けば金色のカードが… 勝手にゴールドカードに更新されていたのである。
初年度は手数料が無料とのことではあるがカードが届いた3ヶ月に5000円越えの請求がある。

⭐︎結論
絶対に他のカード会社をお勧めします。

7月に申し込みをし、8月10日に三井住友カードが届きました。
利用可能期間は〇〇年７月末までが有効期限と裏面に記載があり、利用料の請求は9月11日に8月1日からの利用として請求されると通知が来ました。
10日分は、三井住友カード側の手間賃なんでしょう　苦笑
その辺りの企業側の説明を聴いてみたくて、カード裏面記載のＱＲコードから連絡先を調べて電話を掛けていますが、皆さんが書いているように、まったく電話では繋がりません。
入会後の顧客サービスを、ここまで疎かにしているカード会社って、他には無いと思いますね。

ネットで使い勝手の良いカードを探していたら、20％還元キャンペーンがあっていたので、お得と思い加入しました。6万円カードを利用すると、還元額が最大で1万2000円までなので、これが終わってしてしまうと、全然旨みを感じられません。通常のポイント還元率は100円で0.5円になります。あと、インターネットの公式サイトで利用明細を確認できますが、これが分かりにくくてストレスになります。ただ、三井住友はブランドなので、持っているだけでステータスが上がったような気分になれるのは良い点です。

オペーレーターの相槌が「うんうん」とかありえるか？大手じゃないのここ？今どき個人商店でも客にうんなどという相槌打たんだろ。セディナの頃は一切無かったのに吸収してから勝手にカード止めることも急に増えてきたし何か嫌がらせでもしているとしか思えない。WEBサイトも不便になった。

夜中に申し込みNL審査通過→ネットショッピング→翌日カード発行不可連絡あり。一括で払えとの事。分割不可の文言を見落としていた落ち度はあるが、分割相談には乗るといいつつ不意をつかれ全引き落し。

アチコチオペレーターと話せる場所を探しようやく電話での会話予約（笑）
どんな会社だと、、

再度約束が違う旨の内容を伝えたが、言葉にけんのある女性担当はただＡＩの如く約款を読み上げるだけで怒り気味の押せ押せ口調。
お客様 とはいうが、頭ごなしに訳のわからない約款を読み上げてマウントとり。

自分の現状は確かに情けなく恥ずかしい状況ではあるが、どんな状況にもそこにいきつくまでの経緯がある。（ギャンブルではなく）

まぁ貧乏人に対しては夜中に貸付けて翌日返せというような、まるで闇金的なやり方と対応だと感じた。



最悪だった。属性が復活しても二度と持ちたくない。

とにかく窓口に繋がらない。
電話もVpassもチャットも。言い訳のために作ったペーパー窓口？
クレジットカードということを考えると緊急時に危険すぎる。
フィッシングサイトに情報を入力してしまったかと思い、電話で利用停止の手続きしようとしたがあまりに不確かな感じがしたので、いっそのことと思い解約しました。

解約を受け付ける電話がない。
今時珍し会社。
割引で釣って割引が終わって解約することを許さない。
契約数だけが大事で提携しまくっています（アマゾン、セブンイレブン）三井住友と思わず契約してしまいました。