ソニー損保の口コミ・評判 38ページ目

100:0追突事故の被害者です
病院にかかりましたが
事故から2週間も経たないのに
事故との因果関係が分からないので来月からの治療費は出ません
と言ってきたのでビックリ！
はぁー何言ってるの？痛いとこらがあったら病院に行って下さいね
と言ったのは保険屋でしょうが！
車のキズを見ましたら大した事ないから治療がこれ以上続くのは、認められないと言ってきました。
車のキズと体のキズは、イコールではないでしょーよ！
何言っちゃってくれてんの！
なんて乱暴な保険会社だぁ
ホントクソ担当クソ保険会社です

契約を自分達の都合のいいように解釈をして、
保険を払うのも払わないのもこちらの勝手です。と言われる。

金額すら出してもらえず、今後出すつもりもないとか言われました。

ソニーとはついていますがまったくひどい会社です。
よく考えればあれだけCMを流している会社は
どこかで利益を回収しなければだめですもんね？

とにかく被害者を一人でも減らすために、これを見たひとは本当に考えてください。

私は被害者で、加害者から聞いた話ですが、事故時にセコムはかけつけてくれませんでしたし、修理した車は加害者が自分で取りに行ったようです。テレビでの宣伝とは異なります。
事故後の対応は最悪です。業務を他社に丸投げし受託会社は、へりくつばかり言って今だ賠償を行いません。
受託会社もソニー損保も言っていることがまったく異なり困ります。
被害者がさらに不幸になる保険です。

被害者側です。事故相手の保険会社がソニー損保でしたが、対応が最悪でした。まず初めの電話から、怪我の心配などの言葉もなし、すると言ったはずの電話が来ない、それを問い合わせしたら時間外だ明日電話しろ…私が女だからって舐めてるでしょって態度でした。事故相手の方には全く怒りはないですが、ソニー損保の対応に腹が立ちすぎて、これがきっかけで無駄なトラブルになりかねないと思いました。信頼第一のサービス業なのに、信頼なんて1ミリもありません。担当者個人の問題かもしれませんが、そういう所から会社の信頼は失われていくのですね。これを機にサービス改善につながればいいですが…

こちらの保険加入してるかたから追突され、レッカーも手配がなく自分の保険屋に連絡して手配しました。祝日だったので相手方から『平日の朝に電話します』と保険屋から言われたようで昼になってもかかって来ず。朝一に自分の保険屋から電話きて『相手方の保険屋から電話きました？』来てないと伝えたら自分の保険屋が相手方保険屋に電話してしばらくしてから悪びた様子や遅くなったの一言もありませんでした。
最初がこんな感じだったのでほんと不安や不快でストレスが増し、尚示談交渉に入りいきなり対応が一ヶ月単位になり4ヶ月たっても示談終了してない。

相手に追突された事故(こちらが被害者)の対応をしてもらいましたが、担当者は味方になってくれるどころか、敵かと思うような言い方をされた。
事故の相手も悪く話にならないので、最終的にソニー損保から紹介された広島県の総合法律事務所にお願いしましたが、本当に最悪でした。他人事でこちらの話も一切聞かないし、全然人の気持ちを考えてない。こんな法律事務所を紹介するなんてビックリです。
保険料高くても良い保険会社に入らないとダメだなって思いました。

１０:０でこっちは車も全損。
２週間以内に次の車を探してくれ…とか代車費用は２週間までなので、２週間以上経ったら代車費用は出さない…とか『それまでに見付からなかったら歩いて病院に通えと言うのか』と問うと『そうです』って…

『そうです』ってなに…


車の年式が古いため、車の保証金が出たのも１０万って…


こっちはちっとも悪くないんですけど…？

担当者、早口で何を言ってるか分からない。

話し方がバカにされてる感じが半端ない。

担当にもよると思いますが、ソニーさん…被害者に対する対応の仕方…教育改善されてはいかがでしょうか

ソニーさんに掛けてる方々には安くて良い保険会社さんかもしれませんが、被害者にとっては最悪です。

おかまを掘られました
相手の保険が不幸にもソニー損保

表題の電話をもらい気絶するほど驚いた

契約者過失は１００
当方には０
しかしあなたのクルマの修理費は車両時価額が０だから存在しません
ゼロ円です

今も大切に妻が運転している車なんだけど
人のものを壊してボロだからゼロ円ね
って保険てそうゆうものなのか？

このまま話しても平行線なので書面で送ります

最後には電話は一方的に切られた

これから金融庁に報告する段取りです

廃車して、新しい車買った後に等級の引き継ぎをしたくて電話した！説明を聞くと新規で契約した後、中断証明書のための書類に記入の上、その後、等級が引き継がれ保険金が安くなるとのこと。直ぐ担当が変わりあらかた見積り！また担当が変わり契約！中断証明書のことを聞くと担当ではないので、わかりません！らしい
その後、新規契約の書類はきたが、中断証明書に関する書類は来ない！担当をたらい回しにして後は、しらぬ存ぜぬなんだろう、、、
19等級から6等級になりそうだな
二度とこんなとこで契約するか！

ソニー損保加入の車が自宅にぶつかった。

被害額の査定に来たが極めて低く見積り、それ以上の修理費用は、契約者に出させるとのこと。

契約者が可哀想に思ったが、仕方がない。
自分は一生加入する事は無いと思った。

何というか、消えかけている火ダネに油をまき、炎上した所で契約者にバトンタッチ。「うちは水1Lしか用意出来ません、それ以上の水や消化剤はご自身で用意して下さい」的なもの。

保険屋が利益を出すには、それぐらいじゃないとやって行けないかもしれないが、火に油をまく会社は少ない。