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駿河屋 通販に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
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999件中 164〜173件目表示
- カッパさん
- 投稿日：2021.06.21
ずさんな管理体制
駿河屋をはじめて利用したのが8年くらい前かな。
当時は普通に良かったが、利用する度に粗が目立つ様に。
まず注文から発送までが長い、長過ぎる。
5日〜7日経過ごとにメールで『この度は配送までにお時間が掛かっており、誠に申し訳ございません。お客様の御注文を本日出荷する事が出来ませんでした。』と来る。
その間に注文した商品の在庫確保してるならいいよ？
散々待たせるだけ待たして、ようやく承諾申請メールが来たかと思ったら『在庫がありませんでした』って何？
注文したときは新入荷とか記載してたくせに、注文確定から承諾申請メール来るまでの約14日間その商品の在庫どこ行ったの？(怒)
上記のことは今回初めてじゃないけど、だからこそ毎度毎度利用する度に在庫管理なってなくて反吐が出る。
駿河屋の在庫数表示なんて意味ないじゃん。まじ不快。
本気でふざけんなって感じよ。
ずさんな管理体制で仕事出来ないくせに通信手数料とかって意味わからん金とられるし、完全にナメてるとかしか。
マケプレなら注文後すぐに翌日発送してくれましたが。
あーもー本当にイライラする(笑)
購入するものは主にキャラグッズですが、未開封のものが多くてどれも美品で今のところハズレはありません。
在庫ないというハズレはよく引きますが！！！
- とくめいさん
- 投稿日：2023.09.30
初めてでキャンセル
初めての利用で
グッズを注文したら
いきなりキャンセルされて
アカウント停止になった
マイナス100つけたい
12
- かずおさん
- 投稿日：2023.10.11
荷物が届かない
購入しても荷物が届きません。
配送業者が,PICKGOで再配達依頼しても余裕できません。
ここでは、購入しません。
21
- タロ吉さん
- 投稿日：2024.11.07
通販やめれば
兎に角、発送が遅すぎる
数冊のコミックに10日後の発送って何？
ぶっちゃけポチりから到着までおよそ2週間！
ありえないわ
- 和風さん
- 投稿日：2021.08.08
あまりにも酷い
カードとタペストリー購入しました
タペストリー1個入るてるだけで12日
待たされてカードは梱包なしタペストリーが乗っかっていたので傷と凹みあり！
電話も時間を空けて何度もかけました
しかし繋がらなかった上メールも返事中々来なかった！電話繋がったの注文してから7日頃やっと繋がったけど、店員に逆ギレされた・店員は
こっちだって他の客から沢山注文受けてて特別扱い出来ないから振り込みのメールまてって言われ
それから振り込みのメール来たから振り込みに行きましたが連絡無し、メールしたら商品が見つからないのでお待ちくださいと意味不明な返事が返ってきた！商品無いのに振り込ませるとか詐欺です！そもそもカード探すのが早くて
タペストリー1つ探すのに10日以上掛かるとか？
結果12日待たされました。
電話の逆ギレ購入者にキレてどうすんの？
お客様なのに怒られるって？こちらは開ける前の写真と開けた後の写真を残してあります
カードは凹み折れてましたが返品するのもまた逆ギレされると迷惑なのでやめました。
安物のカードで良かったですが梱包無し
カードを箱にくらい入れてくれてもいいと思いますが？
- ゆさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.05.07
購入した缶バッジが潰れていた。
届いた商品を確認したところ、缶バッジの表面全体が潰れて(凹んで)いました。見てすぐにわかるくらいの薄さで酷い状態でした。。梱包の仕方も片面厚紙補強のみで雑だったので、発送前か発送中か分かりませんが、どこかの工程で圧がかかってしまったのかなと思います。比較的高価な缶バッジだったために非常に残念でした。なお、駿河屋の他店舗オンラインで購入した方は綺麗な状態で届きました。運もあるのかなという感じですが、もう積極的に利用は出来ないです。
29
- ももさん
- 投稿日：2023.05.28
不良品を作る
注文から発送までの時間がかかりすぎるのはいつものことですが、ここはわざわざ不良品を作っています。買い取った時には綺麗な状態でも商品に直接管理シールを貼るので、シールを剥がすとくっきりと跡が残ります。
色の濃いものなら尚更跡がわかります。
先日割と高い小冊子を購入したのですが、残念ながらシールが直接貼られていました。交換をお願いしていますが、多分無理だと思います。
商品の扱いが雑なんですね。売り物と思ってないのかな。と思います。
買い手のことも考えて欲しいものです。
せっかく綺麗なものを不良品にしないでください。
過去何回もあるのですが、安いものだったので諦めてきました。
以前リーフレット、小冊子、コピー商品を送ってきたこともありました。誰が見てもすぐにコピーとわかるような。買取も雑なんですね。確認してないんでしょう。
ここの購入は博打です。
本店？静岡以外は発送も早いですし、商品も割りといいです。
とにかくメインで出ている駿河屋は悪い。
- あさん
- 投稿日：2023.10.08
商品が届かなかった
無名の配送業者を使っている為、商品が届かなかった。
発送したの一点張り。泣き寝入りしました。
- たいもんさん
- 投稿日：2023.12.12
発送が早かったり遅かったりです。
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
送料無料キャンペーンしていた。
【良かった点】
他ではなかなか見かけない品、割引されない品がありました。
【気になった点】
・良く利用しますが、発送まで１０日位かかる時と３日位で届く時がある。基本的に７日はかかる。
・中身に対して、発送時にいつも大きめ段ボールで届く
・電話繋がらない、ラインも２日位しないと返答されない。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
たまに掘り出し物あるので、利用したい。
- とくめいさん
- 投稿日：2024.09.19
不良品
部品一部破損していた。問い合わせるも、返品対応のみ。他は規約で、何もできない、何も教えられない。
2度と買わない。
