駿河屋 通販の口コミ・評判 2ページ目

ゼルダの伝説のスタチューフィギュアが欲しくて、新品で購入。……のはずが、届いたのは擦れ破れのオンパレード商品…。

購入と買取両方で、結構お世話になってるんですけど…、これは酷くないか…？

しかもこれ、破れを隠すように注文書が張られていたという…。隠す気満々じゃねえかo( ﾟДﾟ)o

これが中古でさ、中古の値段ってなら私も諦めつくんですけどね？これで新品価格。
せめて一言メール入れろと。

一年前くらいは破れとかちゃんとメールくれたんですけどね。最近は接客で手一杯なのか何も確認せんとOKが出るらしい。

でもこちら客なんですよ。お客様とは自分も接客してた立場なんで、言わないし言えないけど、金払ってそれを買う側なんですよね。それに見合うものが来ると思うじゃないですか。
きっとたかが一万六千円とか思われるんでしょうけど、私にとってはかなりの出費なんですよね。
大好きなキャラのパッケージ、箱から出さないで見てたいタイプの面倒なオタクかもしれないんですけど、パッケージ込みで楽しみにしてました。
すごい残念。
在庫があれば交換してもらおうと思いますが、なければ返品します。破れたパッケージを見てると悲しくなりますので。

あ。あとなんか不思議な注文書の張り付け方してくるのだけいつも何だろうな…とは思ってます。
高確率で顔に張り付けますよね。剥がせるとはいえ

アニメが嫌いな人が仕分けしてるんか……？って思いました。

廃品回収業者やってんじゃないんだよ。ずっと待っていた商品がやっと入荷したと通知が来たので、それ単品では無駄な送料とかを払わないといけないから、他にも何点か注文して、一週間待って、やっと来た発送通知が、欲しい商品だけ在庫がなかったのでキャンセルだと。ふざけんなよ。だったら買わないっつーの。また駿河屋のせいで無駄遣いさせられたわ。要る物が入ってない無駄な荷物を運び屋が運ばされて、それをこっちは楽しくもないのに待たされて、無駄に金を払う。バカみたいな話だ。こういうことがあるのは駿河屋だけ。他では一度もこんなことは無かった。駿河屋でしか見かけないような商品に釣られて無駄に金を払い、でも結局実は駿河屋にもありませんでしただからな。こんなせこい手に騙されるほうが悪いのか？正直フリマアプリ以下のひどい店だ。メルカリのほうがよっぽど信用できる。もう駿河屋なんて使うべきじゃないのかもな。

以前も、4000円くらいで出品されていた商品が、後日(売れて再入荷したわけではなく、同じ物だ)急に7000円くらいになっていて、訝しみながらも欲しい物なのでしぶしぶその値段で買ったことがあった。似たようなことはわりとしょっちゅうあるようだが、最近ますますひどくなったように思う。まず、先月くらいまで300円くらいで売られていたクリアファイルやクッションが、今1200円とか、1700円とかで出ている。これらの商品は、だいぶ古いもので、別に価値が上がっているわけでもなく、プレミア価格()とかいう表示があるわけでもなく、謎に突然値上げされたとしか言いようがない。古いんだから前より経年劣化が進んで価値はむしろ下がってるんじゃないかと思う。しかも大抵、これらは買わずに放置して、セールのときに多少下がって売れたとしても、またそのうち入荷される。ほぼいつも見かける平凡な商品だ。いったい誰がどんな思惑で急にこんなあからさまな値上げをしてるんだろうか。300円のときに買えた客はラッキーだったかもしれないが、それを1700円で買う客が存在するだろうか？　それと、送料を払いたくないので幾ら以上になるように気をつけて買い物をしているが、送料が掛からない金額まであと100円というとき。先月か、先々月くらいまでは、100円の商品というのが普通にあったから、じゃあこれも買っておくか。と追加すればいいだけだった。それが、今はどういうわけか100円の商品というのが存在せず、ヘタにそれを探そうとしたら、大量の品切ればかりで何も買えないリストを延々見せられる羽目になる。だから、「マケプレを除く」で検索できるようにしろと言ってるだろ！マケプレ限定出品の商品は、普通の駿河屋のカートで買えないんだから、セール対象外だし、早くセール中に買い物を済ませたいときは死ぬほど邪魔だ。ただでさえセール中はサイトにアクセスできなくなったりするのに、どうしてこういうバカなつくりのまま放置しているのか。「マケプレを除く」に設定されたら何か都合が悪いのか。客にとっては今の不便なサイトのせいで常に都合が悪いと思うんだが。それでバカみたいに時間を無駄にして、ようやく品切れでない商品を見つけたら、安くても210円とかで、ちっともちょうどよく送料無料ラインに収まらない。別に欲しくないのに210円の商品を追加するのでは送料を払うのと大差ない。いったいどうしてこうなったのか。安い商品がなくなったことは、百歩譲って認めるとしても、この邪魔なマケプレを除外できない欠陥検索機能だけでもなんとかしてくれないか。こんなものに邪魔されていたらセールが終わっちまうだろ。常に快適でサイトが繋がらなくなったりしないならそれでも我慢して探すけど、そうじゃないだろ。しょっちゅうアクセスできなくなるだろ。だったら直せよ。マケプレの商品を完全に除外した検索ができるようにしろよ。何のために客にこんな不便を強いるのか。目的もわからないし、本当に意味不明だ。あと、在庫があるのに商品画像がない物も多すぎる。それこそ、マケプレにしかない、品切れ商品の画像をやめて、普通に買える商品のほうは画像をつけろよ。見た目が肝心なキャラクターグッズで画像なしが異常に多いとか、売る気あるのか？

同じ商品が、ランク別価格違いの販売で、ランクA（汚れ表記なし）、ランクB（汚れあり）、不備（汚れあり日焼けあり）、の3種類あり、私は一番価格の高いランクAを選びましたが、届いたものは汚れがたくさんあり、ランクBか不備だと思います。価格差は数千円違います。通販ページにはどこかからの拾い画像なのか汚れのない写真が掲載されており、写真も説明も違いますので詐欺と言えます。クレームを入れると、自社の基準がある、とかの定型文が送られてくるだけで話をさせてもらえません。さらにクレームを入れるとアカウントを削除され、一切の返事がこなくなるというとても悪質な会社です。

中古のマザーボードを購入し、組み立てましたが動かない。それぞれのパーツは各販売元へ動作確認に出した。駿河屋だけは検査には応じず、検品シールが貼り付けてあるはずというが見当たらない。履歴で調べてみると言ったが確認できない。そしてCPUソケットのピン折れがあった。要は不良品を検査も動作確認もせずに販売したってこと。戻ってきたパーツで再度組み立てるが、マザーボードのCPUとVGAのLEDが点灯(異常個所の表示)。CPUは焼損してしまい動作しない。マザーボードの返品は受け付けるが、CPUは自己責任の範疇なので保証はしないの一点張り。不良品を売っておいて、そのせいで(ピン折れに気づかなかった俺が悪いのか？)CPUは故障したのに、自己責任の範疇なので保証はしないは虫が良すぎるんじゃないか。Amazonで中古販売されたものを購入したので、Amazonにクレームを入れた。調査してくれることになった。俺は保証はもちろん駿河屋にもペナルティを与えてほしいと伝えた。

プライズぬいぐるみとプレミア化しているガシャポンを頼みました。
店頭で3000円だった時代の値札も張られたままでしたが、
400円以内にタイムセールでさがっており、とてもお買い得になっていました。

アマゾンではとんでもない値がついているものをここで買いました。
ガシャポンもまぁ綺麗でお手ごろ価格。

代引き手数料・送料無料キャンペーンの時にしか使いません。
しかし、コロナによって徐々に発送が1か月近く待ってもこなくなり。
在庫なしで店側からキャンセルくらいました。ダブっていいから別の店で
高い値段出して買ったら割とすぐ届いてなんだかなー。

待ってた1か月かえしてほしい。安く買おうなんて特に思っていませんし、
取り扱いがここしかないっていうのが使う理由。遅けりゃ他の高いところでもいい。
今後は使いたくありません。ハコもカビはえてるし、ボロボロだったり。
プライズフィギュアの外箱は、ついてても状態悪いと思った方がいいです。
箱は汚いからすぐ全部捨てました。

☆-1は、在庫なしでキャンセルされるリスクがあるからです。

新入荷商品は意外と一期一会。
何円以上で代引き手数料無料はかなり魅力。
1点からでも、欲しい物が入荷されていたら迷わず買うべしです。
次のセールまで待とうと思っていたら、
ほしいものリストの候補ドールが売り切れていました。

悲しいかな人間は、物やキャラや作品に幻滅したり飽きたりします。
それは物も同様。正直、惰性で物を買っていたことに気づきつつ。
売らずに買う専でいます。作品には愛想がとっくに尽きていても物が好きだから。
物の出来がいいし、物は物で独立して愛でているからイイと思えばたぶん買います。

未開封で包装だけが経年劣化しただけの綺麗なドールの服も取り扱いがあり、
ドール関連の買い物だと5千円以上となり、通信手数料不要のラインを越えます。
ちまちま5千円に満たすためににらめっこしていた時もありましたが、
それはそれで楽しい買い物でした。お気に入りリストが使いづらい。

プレミアがついたドルフィードリームは買う気が起きません。
あと、トレーディングフィギュアの支柱がついてないことが1度ありました。
安いから仕方ないかと、特に問い合わせませんでした。

ツイステのプライズぬいぐるみも、駿河屋に売りに来る人が捕獲したんだろうな
というくらい綺麗。品数はやっぱり一期一会。自分が買って品切れということはしょっちゅう。
限定ディズニーぬいより、プライズぬいの方が綺麗です。
ディズニーぬいを買うなら、高くても美品をおすすめします。

何より、掘り出し物がある。掘り出し物ゆえのデメリットもありますが。
汚れです。解決策がないわけでもなかったので、優しく拭き洗いすれば綺麗にできました。
劣化が激しい合皮でできた物を買う時は、合皮のアイテムを廃棄する前提で買ったり・
合皮製品を避けられるなら避けたり。ヤフオク出品で、経年劣化の有無を確認して
おいてから買うのも役に立ちます。新品で別の店で買っても、
経年劣化する素材はしてしまいますから。

ほしいものリストに何げなく入れておいたものがバンバン売り切れていきます。
コロナストレスでネットショッピング・買い物依存気味なので、
ほしいものリストの整理をこまめにして利用しています。

品切れがなくて買い物できれば、いうことなし。
在庫確保できませんでしたメールは本当にへこみます。
独占欲が強いとあきらめきれなくて。別の物を買い求めてしまいます。

私は今まで何度も駿河屋の通販を利用していますが、皆さんの口コミにあるように発送が遅いです。

ＣＤやＤＶＤを数枚程度注文しただけでも発送まで１週間くらい掛かります。


それから、注文後のキャンセルが出来ないというのも不便です。

すでに梱包が終わって発送準備が整ったからキャンセルできないのであれば理解できますが、注文したばかりで発送準備がまだ始まっていないタイミングでもキャンセルは不可のようです。

私は注文した後にレジに入れ忘れた商品があったので、注文後すぐに「キャンセルして注文し直したいです。あるいは、追加で〇〇の商品を購入したいです」と伝えたのですが、「注文後のキャンセルは出来ません。また、一度注文した後に追加で商品を購入する事は出来ませんので、その注文し忘れた商品だけ別に注文してください」という回答でした。

また、通販サイトに商品の状態が詳しく記載されていないのも困ります。

中古品なのに商品の状態が記載されていないので、届いてみたら商品の状態が悪かったという事もあります。

駿河屋のサイトにあるヘルプの部分を見ると『商品の状態についてお客様への確認が必要な場合は商品発送前にメールにてご連絡させていただき、お客様より承諾を頂いた後に発送しております。』と記載されています。

それなのに、私が以前に注文して届いた商品に欠陥(付属品が付いていなかった)があったのに、発送前に確認の連絡が無く発送されてきました。

それから、皆さんの口コミを見ていると『商品が比較的安い』という投稿を見掛ける事があるのですが、私が買いたいと思う商品は高い事が多いです。

手に入りづらくてプレミアが付いている商品が高いのであれば理解できるのですが、１０年も２０年も前に発売されたＣＤやＤＶＤや本などで他の通販サイトでも大量に販売されているような商品でも高めの価格で販売されている事が多いです。

他の通販サイトでは１円～１００円程度で販売されているような商品(投げ売りのような状態になっている商品)なのに駿河屋では５００円前後で販売されている場合が多いです。

それに、駿河屋では１回の注文が５０００円以下の場合は『送料・手数料』というのが上乗せされて高くなります。

それで、例えば他の通販サイトでは１００円の商品を購入して送料は２００円くらいであれば合計で３００円で購入できるのに、駿河屋では同じ商品が５００円前後で販売されていて送料・手数料が２５０円なので、他の通販サイトと比べて３割くらい高い買い物になってしまいます。

ですから、私が駿河屋で購入する商品は『他の通販サイトやオークションサイトを探しても見つからなかったけど、駿河屋では販売されている商品』だけにしています。

駿河屋は価格が高いと記載しましたが、他の通販サイトでは探しても見つからなかったような(めったに出てこないような)商品は駿河屋では相場より安めに価格設定されている場合が稀にあります(笑)

中古のアニメBOXを購入。
タイムセールの品だったので、ある程度の傷や付属品欠品は容認するつもりで購入。
しかし、購入してから検品に入るとのことですぐ発送にはならず。
タイムセール出すくらいならすぐ発送されるようなものでは？
その後のメールで「商品の確保が終了し、検品に入る。気になる部分があればその部分を通知するメールを出す」と通知。タイムセール出した商品が未確保とか非常に気になったが。中古品でもきちんと確認してくれるならと待つことに。
その後高額商品ということで直接電話が来て「発送していいか」とだけの連絡だったので
問題は無かったのかと思い了承。
それから４日近くしてようやく届いたが、ボックスに凹み部分がある上、よりによって限定BOXの主要キャラの顔面部分に傷。
問題があったら一度メールするとは何だったのか。
タイムセールだからと飛びついた自分も悪かったが、新品予約以外では利用は慎重に考えたほうが良いと思う。

新品のおもちゃを買いました。
子供のコスプレ衣装は、袋が破れて中身が汚れていました。
UNOはパッケージが大きく破れていました。
中古品を購入したなら仕方ないと思いますが、新品でこれはどうかと思いました。

返品交換をお願いし、対応してくれましたが、なかなか返事が来ませんでした。
交換してくれるのか、返金対応なのかも分からないので、他で買い直すことも出来ないのも不便でした。

注文から発送にも一週間位かかっていますし、返品交換対応まで含めると一ヶ月位かかってしまいました。

全ての商品がこうだったのではなく、何の問題もなかった商品もありましたが、「新品でこれ？」と思ってしまったのと、「これ」にあたってしまった時の対応が遅いので、よほど安くて気長に待てるという時以外は、積極的に購入しないと思います。