東京海上日動火災保険 補償内容の口コミ・評判 3ページ目

台風の後から、風のない雨ではない雨漏りが、風を伴う大雨の時に雨漏りがするようになり、業者さんに見にきてもらって、風で浮いた瓦のところから雨水が入り込んでるようだとのことでしたので、連絡しました。
見積もりと写真を送りましたが、保険金は１円も出ませんと言われ、納得いかないので鑑定人の方に見にきていただきました。
結果は変わらず保険金は出ませんとのこと。
理由を聞くと、この瓦は経年劣化による損傷で、台風で傷んだものではないとのこと。
築年数など、保険加入の時に申告してますが、その家が塗装などの手入れをしているかどうかの確認もないのに、経年劣化は保証外と言うのには納得できません。
台風までなんともなかったものが、台風の後に雨漏りするようになったのに、台風の被害ではないと言われても、素人には納得いきませんでした。
何回か電話でやり取りしましたが、最後に、経年劣化で…と言われるなら、地震が来て被害が出た時にその被害は経年劣化によるものなので保険金は出ませんと言われることがありますか？と聞いたら、その状況にならないとなんとも言えませんとのことでした。
家が古いと、保険に入っても無駄ということでしょうか？
ちなみに築年数は35年、屋根の塗装は７年前に15年持つお高めの塗料で済ませてありました。
土台が…とか、シロアリが…とかの理由をつけて保険金が出ないなんてことにもなりかねませんね。
火災保険も地震保険も安いものではありません。
もしもの時にとかけているのに、もしもの時に当てにできないなら加入しても意味がないと痛感しました。

2022の10月末で治療が終わって後遺症も無いのに支払い完了が2023年の3月になりました。此方から連絡してやっと書類を送付して来ました。黙っていたら何時までも待たす見たいです。最悪の保険会社だと思います。

星1つもつけたくない。
言われた通りにアパートの住まいの保険の契約をした。
水漏れが発生し、保険請求をしたら階下の部屋には対象にならないと言われ、リフォーム代金を全額自己負担となった。2階て水漏れをしたら、階下に被害がいくのは予測できることだと思うが、全く意味のない保険に入らされていた。契約時の説明では、水漏れが保険対象になることのみの説明で、階下が対象にならないとは言われなかった。分からないから、専門職に任せているのに、完全に騙された。不動産屋も驚いていた。もう二度と東京海上の保険には入らない。自動車保険に入っているが、更新はせずに他社に切り替えることにした。火災保険も他社に切り替えた。解約をした時の電話対応が悪い。

娘が車との事故を起こし入院していました。退院後も学校への送迎のため、家族が仕事を遅刻早退の毎日です。仕事の補償については、親への対応はできませんと。自転車や制服は、破損して使えない状態なら補償しますと。連絡はなかなかなかつかないし、補償内容を聞いてみても、最低限でしか進められないとの一点張りで、担当を替えてもらおうかと考えています。幸い、相手方がこちらの希望に快諾してくれているので、このまま希望を担当に伝え続けるつもりです。

まず、相談した担当という人。その人が担当になっても最後解決するまてに担当者が何人も代わり、事が先に進まない。
進まないようにしてるのかと思わせるぐらい。
相手側との交渉も行わず、仮に交通事故だったとしたら本人と直接会っての話もなし。事故部分も検証せず。
納得しないのに、相手側(保険会社)から言われた比率での対応で処理を終わらせようとする。
サービスも何がサービスかわからない。ただ、事務処理だけは早い。そんなんじゃ納得するのも納得出来ない。

9月の台風被害で申請して、調査にきたのは2ヶ月を過ぎた12月初め。こちらで色々と修理などを行ったあと、補償額の連絡がきたのは12月末。しかもほとんどカバーされない少額で驚きました。
連絡が来たのは来年の保険料が引き落とされた後です。わざと遅く連絡してきたのかなと思ってしまいました。
もう変えたいと思います。

床の損傷で保険金の請求を、お願いしました
大工さんにも見積もりも出して、本当に損傷しているのですが、保証はできません
との回答でした。何のための保険なのか？分かりません
私がごまかしをしたり、大きく話を盛っている訳でもなく
プロにも見てもらっているのに
修理はしなくてはならないので自腹です。

ディーラーで車を購入したが納車まで期間がありディーラーで車を借りたので念のためLAWSONでちょいのり保険をかけました。1番良い弁護士特約のついたものです。バックした時にぶつけてしまい、警察を呼び自損事故の処理をして貰って保険会社に連絡入れました。
借りたディーラーの車に録画機能付きのカメラがなかったため、事故の状況がはっきりしないので保険がおりないと連絡が来ました。
何のために保険に入ったのか解りません。
1円もおりてこないとか意味が解りません。
お金を払いたくないのはわかりますが、お金だけ払わせて1円も出さないのはあんまりです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
知り合いが代理店をしている

【良かった点】

別になし
【気になった点】
大雨で道路が冠水しており農道を走行中に脱輪してしまった。ドライブレコーダーを見せて説明するが自分からハンドルを切って落ちに行ってるから保証出来ないとの事。車両保険に入っていたのに無駄になりました代理店は感知せず。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
別の保険会社に切り替えました

今回、家の水漏れで保険請求したのですが
メールのやりとりだったので勘違いされる事も
あるとは思いますが
確かめることなく詐欺ぽい感じで疑うメールされました。
謝罪もありましたがその後のメールのやりとりでも
感じの悪いのが伝わってきました。