東京海上日動火災保険 その他保険商品の口コミ・評判

こちらが100%被害者で、加害者が東京海上日動の個人賠償責任保険に加入していたようで、女性の担当者から電話がありました。
しかしびっくりするほど態度が悪い。
二言目には『法律ですから』と。
しかも事実確認をきちんとしておらず、
私が話した内容に、『え？どういうことですか？すみません〜そこまで確認してませんでした〜笑』と笑いながら言われました。
加害者に盗難されたものが破損し、
私の手元にもどってきたのですが、
その見積もりを送るという話になった時に『本来ならこんな事しなくていいのに』と、私が漏らすと、（ぬすまれなかったら壊れたりせず、面倒な手続きなどする必要もなかったという意味）
『いえ、法律で決まってますから。』
東京海上日動はこのような対応を教えているんでしょうか？
心がなく、態度も悪く、事実も把握していない。対応されてるこちらは不安しかありません。

おおよその確定日を教えてもらえますが、約束守らず放置されます。こちらが何度か催促すると約束日がすぎているのにもう少しかかりますとのこと。
なぜ約束を守れないかというと担当制でないため１か月単位なら進行を確認するがそれまでは手がまわらないそうです。

少し長いのですが、参考になれば幸いです。

私は、某団体で加入している、個人賠償保険に加入しているものです。
今回友人が借りている車の助手席に同乗し釣りに行きました。
帰りに、私がガソリンスタンドに立ち寄った際にディーゼル車なのにガソリンを入れてしまいエンジンにガソリンが周り修理費として500,000円ほどかかるとのこと。
私は、個人賠償に入っているのを思い出し、某団体の保険代理店に電話をし事故状況を説明しました。
すると、受付の対応もひどく少し説明しただけで、車は個人賠償の対象外となります。と説明を受けました。
車でも、相手に賠償求められた場合個人賠償の対象になると思い、そんなはずはないとこちらが説明をしました。
その女性の方は、少々お待ちください。と、保留を何度も押し、上司に確認をしているような雰囲気でした。
すると、ずっと車は対象外との一点張り。
確認をとっている上司に電話を代わってくださいと伝え電話を代わって貰いました。
すると上司の方は私が一言目を喋ろうとするや否や、申し訳ないですが車は使えないんですよ。
と言われてしまいこちらが、あなた方は保険の認定をする会社ではなくあくまでも代理店であり、取次店であることを伝え、保険会社にこの内容を伝えて確認してくださいと伝えました。
するとしぶしぶ確認すると言うことで、保険会社の方から連絡が入り、事故の状況を全く同じように説明したところ、保険は対象ないとのことで結果使えると言うことがわかりました。
しかし、私があまりにも保険に詳しいため、代理店と保険会社とのやり取りで私が疑わしいと判断され鑑定人が調書を取りに来られました。
その鑑定人の対応が、とてもひどく、15ページほどの質問事項をまとめた紙で、2時間半ほど拘束されました。
それは、事故の状況を調査する上で必要だったのかもしれませんが、保険会社としては少しでも払いたくないというのが見え見えでこちらに伝わってきます。
私は、同乗させていただいていた運転手にも連絡を取り、事故状況の説明をしてほしい空と鑑定人と合わせることにしました。
その友人も、同じように2時間半ほど拘束をされ、私もその友人もGoogle マップで当日どこにいたのかやGPSでよく行く所など調べまるで警察の調書でした。

その鑑定人の調査が終わりましたが、私はその鑑定人に保険会社のやり方としてあまりにもひどいと伝え6日に保険会社から連絡をいただけるよう伝え、次の日に保険会社から私のほうに連絡が入りました。

すると、保険会社は代理店と保険会社との意見の相違があることや、鑑定人で2時間半も拘束することなど一切謝罪はせず、こちらは払うために調査をさせてもらっているとの事。
一切の謝罪はせず、これが我々のやり方だと言うようなことをおっしゃっていました。
その後私は、金融庁に事情説明して指導をしてもらうよう私の方から根回しをすると保険会社に伝えたところ、ではこちらも弁護士を立てて今後私から連絡する事はないので、後は弁護士とやりとりしてください。と言われ、たかが500,000円で弁護士を雇いこちらも弁護士を雇って裁判をするとなるとかなり時間がかかります。
おそらく、東京会場日動は、保険金を払いたくないが故に、このような手段をとっていると思います。

加入するときは、もしものための保険と言いながらいざ下ろすとなると、調査外車を入れてきたり、弁護士を入れてきたり、とても不快でしかないです。

東京会場の不払いの事故は後をたちません。
年配の方や保険知識のない方からは代理店だけの判断で不払いを起こさせる。もしくは詳しい人間だと、弁護士を立ててくるような輩集団です。

私はこちらの保険を解約し、三井住友海上やAIGに加入する予定です。

主人と2022年2月に北海道旅行を予定しており、阪急トラピックスのオンラインで
申込みをしていました。
申込みページに大きくツアーキャンセル保険の加入をお勧めします！とのメッセージが出ており
保障内容を見ると、本人や親族の入院、通院にも保険金が支払われるとの記載があり、
主人の父が2021年10月から入院をしている事もありましたので、もしもの事を考え加入する事に。

旅行の前日になり義父の入院している病院から義父が危険な状態だと連絡があり、前日と言うこともありましたので、残念ですが旅行はキャンセルする事に。
東京海上日動に保険金の請求について連絡すると、保険金は支払われないとの事。
その理由は、キャンセル保険に加入した日より前に入院していたので支払不可で、旅行出発日から遡って7日前までに死亡しないと支払われませんと言われました。

虫眼鏡で見ないと分からない、極小の字で記載されている契約書をきちんと見なかった私のミスですが、何のためのキャンセル保険なのか？
とことん保険金を支払わないように思考錯誤されている保険会社です。

二度と東京海上日動に加入することはありません。
車の保険も火災保険も東京海上でしたので、早速解約しました。
私の母の自動車保険も解約させました。

みなさま、ツアーキャンセル保険には充分お気を付けください。

団体経由で勧められ所得補償保険に加入しておりました。
内容は、たとえ風邪でも仕事できない期間が7日を超えたら支払われるというもの。
たまたま私は傷病が多く、働いた分しか収入のないフリーランスとしては大変助かってきました。
もちろん診断書や雇用主からの欠勤証明書など各種書類提出が必要なので虚偽書類は通りませんし、おこなった事もありません。
ところが3年前、急に更新を断られました。
通知の文体も「次の更新はありません」のみで、まさに木で鼻をくくったよう。
理由をいくら聞いても「総合的に判断して」と言い張るのみで不誠実きわまりありません。

約款には請求回数や金額の上限も書かれていないため、もしその取り決めがあるのなら該当部分コピーを見せてほしいと頼んでも、可とも不可とも言明しないままはぐらかされ、結局切り捨てられたままです。
その後もひどい帯状疱疹になり2ケ月位休業しましたので、生存権が脅かされる位に感じております。

加入者にこんなイヤな思いをさせるよりは、最初から上限を設け明記しておくべきではないでしょうか。
ここの商品は絶対に信用してはいけません。

長くなりますがご理解ください。

2018年の4月に東京海上に加入している30代後半の女性に中型バイクで走行中に横から追突されて跳ねられて右足立方骨を粉砕骨折して救急車で搬送されて、病院で10時間の手術を受けて後遺症は残っていますがなんとか私生活をおくれる様にはなりました。ちなみに4ヶ月入院しました。

自分はJAに加入していて相手の保険屋・東京海上と話し合いをしてくれていたのですが東京海上側が自分を跳ねた女性に色々と入れ知恵をしたみたいで中々話が進展せずに水と油の関係のまま結局は裁判で決着を着ける事になったのですが2019年の7月から裁判で争っていたのですが、折り合いがつかないのでこちら側が和解案を提示したのですが向こう側(東京海上)がごねて結局は和解案も白紙になり、いたちごっこの繰り返しで2022年の3月には要約話に終わりが見えてきました。
本当にこの保険屋のずる賢さ、狡猾さ、非常識さに悩まされて困ってます。
自分の実家が自動車関連の仕事なので色々と同じ保険屋の同業者に東京海上の事を聞いて調べたら悪評しか聞きません。
なるほどコイツらは最悪の連中だ…と改めて理解しました。
ですが必ず自分の受けた痛みとけじめはこの最悪の保険屋につけさせるつもりです。
長くなってしまいましたが、東京海上は絶対に加入してはダメな保険屋です。

入院費の請求について。請求できるか否かの結果を問い合わせて
から、1ヶ月以上も経ってる。もうすぐで〜とか恐らく〜とか、曖昧な返答ばかり。代理店から明日、確認して掛け直すとか言われたが、一切かかってきてません。いつまで待たせるのでしょう。こんな対応されるとは思いませんでした。

7月頃からネットで火災保険の契約を進めたけど全然進まない
やっと9月に銀行口座打ち込みまで行った様な気がする
それから連絡無いので 他の代理店で契約した
今頃になって解約手続きと違約金が必要って電話があった
こんなんあり得ないよな
法テラスに相談しよう

子供の壁への落書きで困ってこちらの火災保険の補償の依頼をしたのですが、うちは対象外！！の一点張りでした。子供の落書きは突発的な事故として火災保険の対象になるケースが多いのに本当に残念でした。賃貸契約時に自動的に付いてきた保険なので仕方なく入っていたのですが、保険料も割高、顧客に寄りそう姿勢も無い、補償も薄い、メール対応も文おかしいし誤字もあり、、最悪でした。そもそも落書きが対象外なら最初に問い合わせた時に言って欲しかったです。写真を撮って書類を揃えて提出する手間だけかかって時間の無駄でした
。今は他社の年4000円で借家人賠償付きの子供の落書きなども対応してくれる会社に変えました。二度とこちらの保険会社を使うことはないです。

火災保険でのトラブルです。
台風被害の保険金請求をしたら調査するとの事で、2回調査しても払える案件ではないと。
それから納得行かない旨を話すと弁護士に丸投げ。
東京海上日動に電話するも弁護士から連絡が入り上から目線で話してきて頭にくるばかり。保険料払ってるお客様に対して偉そうな態度。
弁護士には弁護士を付けないと闘えない！！そんな事も言ってた。
泣く泣く諦めたけどこんな保険会社にお金を払ってたかと思うと
腸が煮えくり返るわ。
誰にも勧められない保険会社ですよ！！