辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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担当者の対応が最低
担当者の対応が最低です
約束の時間には来ない
連絡する時間にしてこない
明細書を説明しにくると言ってそれ以来連絡がない
適当な返答で誤魔化しこちらから連絡しない限り約束の時間をしてても毎回来なかったり遅れてきたりします
自分もお客様と関わる機会が多くありますがあり得ない事だと思います
担当者数が1人1人多いのかもしれませんが今だからこそ本来の本質が見えると思います
今まで適当にやってたとしか思えない
最低だ
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とても気分を害する対応
相手方の保険会社が東京海上日動さんでした。
こちらの意見を全く聞かず、担当から電話をくれないとの一点張り。こちらの状況も伝わって無さそうで、こちらとしては損しかしておりません。どんなにこちらが相手方で直接関係ないとしても、保険会社としての対応が悪すぎます。今後保険会社の見直しや知人が保険に加入する際は絶対に止める意思があるほどです。お客様担当ならそれ相応の研修を定期的に行った方がいいのではないでしょうか。
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保健が下りにくい
他の保険会社に比べたら保険が下りるまでが長すぎる。足首を固定したないと下りないと手首を固定しないとダメとか細かすぎる！動きにくい理由で固定を足首をからするのをやめたんだけど、それにしただけで保険おりません！って言われた！
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保険金はおりません
床の損傷で保険金の請求を、お願いしました
大工さんにも見積もりも出して、本当に損傷しているのですが、保証はできません
との回答でした。何のための保険なのか？分かりません
私がごまかしをしたり、大きく話を盛っている訳でもなく
プロにも見てもらっているのに
修理はしなくてはならないので自腹です。
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勝手に解約された
東京海上日動の火災保険に加入した。
なかなか火災保険の保険料の振り込み用紙が自宅に届かないが、今はコロナ騒ぎだし忙しいのかも知れないと。
しばらくたち、東京海上日動から保険料の支払いがないから解約したとのハガキが一枚だけ届いた。
驚いた。
まだ再契約は出来ていません・・・。
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カスタマーセンターの窓口担当
書類を書く前に保険対象かどうか知りたかったが、すごく感じの悪い対応でした。
最初から保険番号を聞く時から感じが悪かったのですが、やっぱりって感じで、別の部署にTELをしたら、とても気持ちの良い対応で、すぐに教えて頂けました。
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他社にします！
ケガ保険について、激しいスポーツをしているので保険請求せざるを得ないです。
数年経ったところで、更新時解約という強制解約の手紙が届きました。
理由は、契約書にも記載がある通り。と書いてあるだけで分からず。
きっと、ケガが多いからだと思われます。なぜならば、周りで激しいスポーツをしている人たちの多くが、この保険会社から強制解約させられているからです。
何のためのケガ保険なのか？それなら、初めからスポーツやる人は加入できない。とか、1人につきいくらまでしか支払えない。と記載するべき。
突然、解雇されたような気持ちです。二度と東京海上日動関連の保険には、何も入りません！
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火災保険 大家指定
件名のとおり
賃貸契約に指定外の保険認めないというのでこちらに入る
保証うすく、何も対応しない。
保険料だけやけに高く、使えない。
かつ、家具の損害について電話にて質問したが、
回答がメール、その際こちらでは損害に対応できないと言うメールをわざわざ、返信しろという。電話までかけてくる。
こちらに何の得も無いのに保険会社の無駄なルールを押し付けてくる
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