いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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給付金の支払いが遅過ぎ
医療保険に加入していて、先日手術・入院・通院の請求申請をしたが、1ヶ月経っても入金されない。
HPにはコロナの影響で通常、申請書類が届いてから5営業日ほどのところ、1~2週間遅れると書かれていて、DMハガキで給付金の支払いが遅れているとの通知も届いた。
最長で2週間遅れても20日以内のハズだとHP上でクレームしたところ、電話がかかって来て「今日から1週間以内に送金する」と言われたが、1週間経っても入金無し。
こちらも生活費の資金繰りの都合も有るから入金の予定を知りたかったのに、守れない約束はしないで欲しい。
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解約が受理されない
不要となったので解約の電話を入れたところ、姓が変わったタイミングであることが伝わると、電話での解約は不可。紙面記入、返送後の受理になると言われた。
書類が届き、確認すると戸籍抄本や住民票写しも必要とのこと。
これから加入し続けるのであればまだ分かるが、解約するのになぜそこまで…面倒すぎる。しかも解約したいのに、書類が受理されるまでは保険料は収めなければならないと。いつでも解約できるはずなのに納得いきません。
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東京海上はやめとこ
大手を謳い文句に出し渋りが酷い。
申込時は気づけないだろうが満額条件を充たしても満額はまず出ないです。
代理店の中には資格を持っていない外務員が東京海上には混じってました。
常に録音しましょう。
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健康なら貯蓄代わりになる
友人が婦人科系の病気で入院したのをきっかけに医療保険の加入を検討しました。お酒もタバコも吸わないけれど、万一の事態は突然やってくる。かといって掛け捨て保険はもったいないので、健康であれば還付金がもらえるこちらの保険を選びました。
初めての医療保険契約でしたので、わからないことやどういう場合に損をするのかなど疑問がたくさんありましたが、ひとつずつ丁寧に回答して頂けました。
まだ保険を使うような事態にはなっていませんが、保険の契約状況について定期的にハガキで連絡が来たり、きちんとしてくれていると感じます。
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支払い日数が長く、相談サポートも充実してます。
通算支払い日数が730日と長めな点が良いです。自分は昨年半年ほど病気で入院しまして、再発の可能性もあるので、これは安心できます。
また病気になった際、セカンドオピニオンについての相談にのってくれて最適な判断が出来ました。心細い状態の時に親身になって助けていただき感謝しました。
同じ内容の保険と比較して割高ですが、入院給付金を申請しなければ還付金がもらえるのがその原因のようで、一概に損とは言えないと思います。
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カスタマーサービスの対応が最もレベルが低く、対応が極めて不愉快
がん保険に入っていますが、ここのカスタマーサービスは、最悪です。
簡素な質問でも面倒くさがれて、不愉快な対応されたり、読んでから電話したこい的な態度が如実に露呈していて極めて気分が悪い。
何度か問い合わせたが、ここの女性スタッフは本当に腹ただしい対応ばかりだった。
割高だし、こんな不遜な対応をされて気分が悪いので、他社に変更したいと思う
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病気の人も
メディカルKitラヴに加入している。加入以前に病気になったので、保険にはは入れないと思っていたが、この保険だと加入条件が他の保険に比べて緩和されているので、私でも大丈夫だった。その分、保険料は高めの設定になっているが、入れただけでも十分だと思う。何より、加入前になった病気が悪化したりしても、保障してくれるのは頼りになる。病気になって保険の大切さが身に染みた。この保険があって良かったと思う。
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無責任な対応だと思う
とある代理店で、勧められたが、契約は、しなかった。
1週間後、東京海上日動あんしん生命より契約のご意向確認書が届いた。
代理店では、担当者が不在のために、フリーダイヤルに連絡した。
ここのフリーダイヤルの人に、加入になっているかの確認をしたい、証券番号を言いますかと言ったら、経緯がわからないから代理店に聞けと言う。
そもそも、書類を送ってきているのは、東京海上日動あんしん生命からなのに、窓口に聞けとはあまりにも無責任では、ないか。
書類に照会先カスタマーセンターご不明な点はなんて、必要ないではないか。
とある、大手保険会社は、代理店で、契約したことでも、証券番号を言うと、親切丁寧に対応してくれるのに、
なんと、気分の悪いことか。
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保険料は手頃で内容は充実
女性室疾病保障だけでなく、女性がかかりやすい病気などにも対応してもらえ、
また入院費用が日帰りからでも出るのが大きなメリットだと感じたため加入しました。
また、保険を検討した際にネットでの口コミ評価も高く、終身タイプだったので
早いうちに入っておくと金額も安く抑えられてお得に感じました。
申し込みの際オペレーターの方とお話したときの対応も丁寧だったため
安心感があり、何かあっても頼りにできると感じたのが決め手になりました。
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