unico/ウニコの口コミ・評判 16ページ目

スウェラシリーズのダイニングソファーを購入しましたが、写真のように座るたびに後ろにクッションが落ちます。改善して欲しいです。替えのカバーを店舗にお願いした時も手続きがとにかく面倒でこちらの都合で電子マネーで購入したかったので店舗で購入したい旨伝えたのですが手持ちで持って帰れる商品にも関わらず配送しか出来ませんと。しかも配送料もかかりますと。支払いに行く日が決まったら電話下さいとか、行く前に電話掛けてるのにも関わらず向こうへ行っても時間かかるし。
もう二度と買う事はないかな。

12月中旬にダイニングテーブルを購入。
在庫が無いため、1月の上旬再入荷予定で、1月の中旬〜下旬に配送しますと言われました。店員からも勧められ、1ヶ月なら我慢できるなと思い、購入を決断しました。
入荷日が分かり次第連絡しますと言われましたが（明細書にも記入有）、いくら待てども連絡来ず、1月末になっても来ないので、痺れを切らして問い合わせると、「3月下旬まで入荷しないです」と言われました。
仮に、事前に3ヶ月以上テーブルない状態を強いられるの知っていたら、購入するか？騙された気分です。あとこちらから連絡するまで音沙汰なかったのも気分が悪い。
値段や品質以前の問題です。

2.3年で、テレビ台、ダイニングテーブル、ダイニングチェアぼろぼろです。
修理対応も悪くで、大型家具を自分で送って欲しいと言われる始末。しかも直るか直らないかはわかりません。それでもよろしければと…
ダイニングテーブルはネジが緩み、ネジがポロポロとおちてくるし、ダイニングチェアは割れました。
ウニコでまとめて家具を買って後悔しかありません。
いまだに生き残ってるのはソファだけです。これもそろそろ壊れてしまうのかなと心配です。

unicoのラグを自宅に持ち帰り広げたところ、ほつれの箇所を発見。すぐさま店舗へ連絡すると、「ラグの性質上、ハサミで切れば問題ない」と返答がありました。

そもそも、なぜ、店舗へ取りに行ってるのに、その時商品を検品しないのか納得いかないです。
(しかも、「商品が本日届いたから梱包に時間をください」って。先週末には入荷の連絡があったんだから、本日届いたはずがない)

HPの商品の注意事項に性質の記載はなく、納得いかなかったので交換を申し出ました。すると、同じ物・もしくは同額以上の物なら交換が可能と言われました。
挙げ句の果てに、同じ物は入荷待ちで来年になると…。

どんな事があっても返品は受け付けない、差額分でも支払う気がない、売ったらそれで終了、というのがあからさまに出てて気分が悪いです。口コミ評価が悪いのに納得です。

先日初めて来店しました。まず一つ質問するごとに20分ほどお時間下さいと言われる。納期が半年ほど先。しかも中国、インドネシアで作っているので船やこのコロナの関係で、納期が遅れる事もあります、と言われる。代金は先払い。
考えます、と言って帰ったのに後日予約されていた商品の件でと電話がある。帰った時点で購入はしないと決めていたので放っておいたのになぜ予約になっているのかわかりません
そもそも予約したいとも言っていない。他の方も投稿されていますが不信感だらけです。まともに接客もできない若い店員さん。そして、社員？店長みたいな人はその接客の様子に聞き耳を立てていた。社員教育がなってないと思います。
口コミ評価がずいぶん悪かったのと実際の接客や納期、海外生産トータルで購入はしませんでした。

もう一度ウニコで家具を買いたいと思わないお店ですね。
リピーター少ないのではないでしょうか。

確かに展示してある時は、可愛く展示してあり良さそうに見えます。ただそれだけ。値段が高い割に、品質は全くです。
ダイニングテーブルとソファを買いましたが、ソファの布カバーがすぐ出てきて、毎日カバーの整頓が必要です。（ウニコに相談しましたが、製品の仕様とのことで何も対応なし）
毎日憂鬱です。

また、使って2年でソファの座面が相当へたってます。

この値段を出すなら、品質も追いついている店を選んだ方がいいです。満足度の低い店だと感じてしまいます。

また、相談した時の対応も親身に状況は聞いてくれますが、結局なにも解決作は出てきません。

unico新宿店であまりにも酷い対応をされました。客を集める店舗では一生懸命対応してくれますが、買わせたら終わりなんだということがよく分かりました。

テーブルを注文し、一週間後に届いたものの、部品違いで返送に。。少しは配慮して早く届けてもらえるのかと思えば、再発送はまた「一週間後の日曜」。とはいえ、ミスは誰にでもあると思い我慢しました。

すると、待ち望んだ一週間後にまた部品違い……。今度は少しは急いでくれるのかと思いきや、届くのは「最速で次の月曜日」。なぜ最終チェックをきちんとしないのか理解できない。客を集める店舗では接客も良いが、買わせたら終わりなんだなと思いました。とても残念です。二度と利用しません。

ベッドの組み立ても頼みましたが、ベッド下面が組み立て図面と違う組み立てされました。
さらに必要なネジをきちんと装着されてもいませんでした。
引っ越し業者が解体の際気づいてくださり、念の為写真は保管してあります。
購入後数年経っており、引っ越しまで数年その状態で使用していました。
安い買い物でないものだし、組み立て後確認しなかった私達も悪かったのかもしれないけど…それにしても酷い。
組み立て業者っていうからプロかと思ってたけどね…
結婚したらここの家具を置くのが夢で独身時代コツコツ貯金貯めて買ったんだけどね…
なんか悔しいですね、雑に組み立てされて、それに気づかずネジもはめてないベッドを数年ぶりも使用しちゃって。

デザインに惹かれて、アルベロのキャビネットを購入しましたが、数年経つと、いくつか欠けてる箇所があります。
小さい子供もペットもいないし、雑に扱った記憶もないのですが。
カリモクの家具はかなり使ってもそういったことは経験なかったので驚きました。
ただ、デザイン性がいいので、部屋がオシャレに見えますし、ショップもオシャレなので見て回るだけでも楽しいです。
長く使うつもりのない家具ならアリ。
長く使うつもりなら、やはりカリモクや飛騨家具などの家具がオススメです。
私は次はないかなあ。

こちらの商品はデザインが素敵なものが多いのでダイニングテーブル、ソファ、カーテン等買いましたが、長く使いたいものに限ってどれも耐久性に乏しいです。
レースのカーテンは繊維が傷んでしまったのか3年ほどでちょっと引っ張っただけで破れるようになってしまい、ダイニングテーブルの脚は自分では直せない部分にある部品が緩んでガタガタの状態。ソファは5年も使ってないのに合皮がボロボロになってこちらはさすがに張り替えをしてもらいました。
本当にコストパフォーマンスが悪い。もっと品質管理をしっかりしてほしいです。
今後ここで買いものすることはないかな…と思います。