unico/ウニコの口コミ・評判 17ページ目

オーダーメイドでカーテンを注文したが、カーテンが上手く閉まらない。問い合わせするも、シワを伸ばして欲しいとか、オーダーメイドで注文した意味‥。あと、机も同時に注文するも、引き出しが閉まらず不良品‥。この会社どうなってんの？もう二度と注文しない。アカウントも削除します。

もう一度ウニコで家具を買いたいと思わないお店ですね。
リピーター少ないのではないでしょうか。

確かに展示してある時は、可愛く展示してあり良さそうに見えます。ただそれだけ。値段が高い割に、品質は全くです。
ダイニングテーブルとソファを買いましたが、ソファの布カバーがすぐ出てきて、毎日カバーの整頓が必要です。（ウニコに相談しましたが、製品の仕様とのことで何も対応なし）
毎日憂鬱です。

また、使って2年でソファの座面が相当へたってます。

この値段を出すなら、品質も追いついている店を選んだ方がいいです。満足度の低い店だと感じてしまいます。

また、相談した時の対応も親身に状況は聞いてくれますが、結局なにも解決作は出てきません。

unico新宿店であまりにも酷い対応をされました。客を集める店舗では一生懸命対応してくれますが、買わせたら終わりなんだということがよく分かりました。

テーブルを注文し、一週間後に届いたものの、部品違いで返送に。。少しは配慮して早く届けてもらえるのかと思えば、再発送はまた「一週間後の日曜」。とはいえ、ミスは誰にでもあると思い我慢しました。

すると、待ち望んだ一週間後にまた部品違い……。今度は少しは急いでくれるのかと思いきや、届くのは「最速で次の月曜日」。なぜ最終チェックをきちんとしないのか理解できない。客を集める店舗では接客も良いが、買わせたら終わりなんだなと思いました。とても残念です。二度と利用しません。

ネットでいい商品をみつけ、何気なく店頭に見に行った時の話ですが、、
声をかけて親身になってくれましたが！他のお店のものた比べたいのと遠方の為店舗には来れないので購入する時はネットで買うと伝えたが、「ネットだと在庫切れになる可能性もあるから店頭で一応確保した方がいい」との提案で、再度遠いので来れないと伝えたが店員さんが「念のため店頭で取り置きして電話でもキャンセルできるので、、」とお客さんの意見を聞かない店員さんだなぁと思いながらも渋々用紙を記入して帰りました。なんだかunico自体は悪い印象が無かったが店員さんの接客が個人的に無理で購入する気にならずでした。その後、店舗からの電話が何度も来ましたとさ、、

ベッドの組み立ても頼みましたが、ベッド下面が組み立て図面と違う組み立てされました。
さらに必要なネジをきちんと装着されてもいませんでした。
引っ越し業者が解体の際気づいてくださり、念の為写真は保管してあります。
購入後数年経っており、引っ越しまで数年その状態で使用していました。
安い買い物でないものだし、組み立て後確認しなかった私達も悪かったのかもしれないけど…それにしても酷い。
組み立て業者っていうからプロかと思ってたけどね…
結婚したらここの家具を置くのが夢で独身時代コツコツ貯金貯めて買ったんだけどね…
なんか悔しいですね、雑に組み立てされて、それに気づかずネジもはめてないベッドを数年ぶりも使用しちゃって。

デザインに惹かれて、アルベロのキャビネットを購入しましたが、数年経つと、いくつか欠けてる箇所があります。
小さい子供もペットもいないし、雑に扱った記憶もないのですが。
カリモクの家具はかなり使ってもそういったことは経験なかったので驚きました。
ただ、デザイン性がいいので、部屋がオシャレに見えますし、ショップもオシャレなので見て回るだけでも楽しいです。
長く使うつもりのない家具ならアリ。
長く使うつもりなら、やはりカリモクや飛騨家具などの家具がオススメです。
私は次はないかなあ。

こちらの商品はデザインが素敵なものが多いのでダイニングテーブル、ソファ、カーテン等買いましたが、長く使いたいものに限ってどれも耐久性に乏しいです。
レースのカーテンは繊維が傷んでしまったのか3年ほどでちょっと引っ張っただけで破れるようになってしまい、ダイニングテーブルの脚は自分では直せない部分にある部品が緩んでガタガタの状態。ソファは5年も使ってないのに合皮がボロボロになってこちらはさすがに張り替えをしてもらいました。
本当にコストパフォーマンスが悪い。もっと品質管理をしっかりしてほしいです。
今後ここで買いものすることはないかな…と思います。

unicoでダイニングテーブル、ダイニングチェア、ソファ、と購入しました。

本当に品質が全て最悪でした。
椅子のカバー外そうとしたら、ネジが壊れてる。
ダイニングテーブルがガタガタ揺れが酷い。
ソファの背面のクッションの形がいびつ。

その度に電話して写真送って、交換してもらって。
どんだけ手間を取らせるのか。

テーブルの連絡は1年と1ヶ月だけ過ぎただけでこちらのメンテナンス不足で形が変わって揺れが酷くなってる可能性があると……
マジふざけるな！！たった1年弱で1回のメンテナンスを怠っただけでガタがくるような品質おかしすぎる。
こちらは交換してもらえず。
もう二度と買いません。

合皮のソファは、三年使用でボロボロ剥がれてきて、カバー交換しなければならなくなり、同じ品質の合皮は無く硬めの合皮となりました。テーブルはネジが不良でやはり三年使用して脚が立たなかなりました。写真をウニコの店に見せましたが、言葉だけの謝罪のみでした。買い替えることもできないので、ホームセンターでネジ等を購入して二日かけて修理しました。金額が高いので、何年も使用できるものを作って欲しいです。はっきり言って、ウニコというブランドかと思いましたが、不良品売りの店としか思えません。

注文してまだ商品届く前です。
以前近くに店舗があり利用させて頂いたことがあり店舗スタッフの1人が感じ良く商品も気に入っていたので今回もオーダーカーテンをオンラインで利用しました。注文後、カーテンの丈についてメールと電話で問い合わせしたところ対応が悪く口調は丁寧な感じはしましたが上から目線で嫌味っぽく返答が返ってきました。こちらを責めるようなものの言い方をされました。商品届く前ですが残念です。他の商品も購入するか考慮中でしたがやめようと思います。少し天狗になっているのではと思います。他のお客様の口コミも読ませて頂きましたがウニコがお客様の声を真摯に受け止め改善してほしいです。