unico/ウニコの口コミ・評判 17ページ目

unico新宿店であまりにも酷い対応をされました。客を集める店舗では一生懸命対応してくれますが、買わせたら終わりなんだということがよく分かりました。

テーブルを注文し、一週間後に届いたものの、部品違いで返送に。。少しは配慮して早く届けてもらえるのかと思えば、再発送はまた「一週間後の日曜」。とはいえ、ミスは誰にでもあると思い我慢しました。

すると、待ち望んだ一週間後にまた部品違い……。今度は少しは急いでくれるのかと思いきや、届くのは「最速で次の月曜日」。なぜ最終チェックをきちんとしないのか理解できない。客を集める店舗では接客も良いが、買わせたら終わりなんだなと思いました。とても残念です。二度と利用しません。

ベッドの組み立ても頼みましたが、ベッド下面が組み立て図面と違う組み立てされました。
さらに必要なネジをきちんと装着されてもいませんでした。
引っ越し業者が解体の際気づいてくださり、念の為写真は保管してあります。
購入後数年経っており、引っ越しまで数年その状態で使用していました。
安い買い物でないものだし、組み立て後確認しなかった私達も悪かったのかもしれないけど…それにしても酷い。
組み立て業者っていうからプロかと思ってたけどね…
結婚したらここの家具を置くのが夢で独身時代コツコツ貯金貯めて買ったんだけどね…
なんか悔しいですね、雑に組み立てされて、それに気づかずネジもはめてないベッドを数年ぶりも使用しちゃって。

デザインに惹かれて、アルベロのキャビネットを購入しましたが、数年経つと、いくつか欠けてる箇所があります。
小さい子供もペットもいないし、雑に扱った記憶もないのですが。
カリモクの家具はかなり使ってもそういったことは経験なかったので驚きました。
ただ、デザイン性がいいので、部屋がオシャレに見えますし、ショップもオシャレなので見て回るだけでも楽しいです。
長く使うつもりのない家具ならアリ。
長く使うつもりなら、やはりカリモクや飛騨家具などの家具がオススメです。
私は次はないかなあ。

こちらの商品はデザインが素敵なものが多いのでダイニングテーブル、ソファ、カーテン等買いましたが、長く使いたいものに限ってどれも耐久性に乏しいです。
レースのカーテンは繊維が傷んでしまったのか3年ほどでちょっと引っ張っただけで破れるようになってしまい、ダイニングテーブルの脚は自分では直せない部分にある部品が緩んでガタガタの状態。ソファは5年も使ってないのに合皮がボロボロになってこちらはさすがに張り替えをしてもらいました。
本当にコストパフォーマンスが悪い。もっと品質管理をしっかりしてほしいです。
今後ここで買いものすることはないかな…と思います。

unicoでダイニングテーブル、ダイニングチェア、ソファ、と購入しました。

本当に品質が全て最悪でした。
椅子のカバー外そうとしたら、ネジが壊れてる。
ダイニングテーブルがガタガタ揺れが酷い。
ソファの背面のクッションの形がいびつ。

その度に電話して写真送って、交換してもらって。
どんだけ手間を取らせるのか。

テーブルの連絡は1年と1ヶ月だけ過ぎただけでこちらのメンテナンス不足で形が変わって揺れが酷くなってる可能性があると……
マジふざけるな！！たった1年弱で1回のメンテナンスを怠っただけでガタがくるような品質おかしすぎる。
こちらは交換してもらえず。
もう二度と買いません。

合皮のソファは、三年使用でボロボロ剥がれてきて、カバー交換しなければならなくなり、同じ品質の合皮は無く硬めの合皮となりました。テーブルはネジが不良でやはり三年使用して脚が立たなかなりました。写真をウニコの店に見せましたが、言葉だけの謝罪のみでした。買い替えることもできないので、ホームセンターでネジ等を購入して二日かけて修理しました。金額が高いので、何年も使用できるものを作って欲しいです。はっきり言って、ウニコというブランドかと思いましたが、不良品売りの店としか思えません。

はじめまして、皆さんの投稿をみていて共感したので商品を解体してみたのですが、外身の皮はボロボロ、裏の黒いクロス？も粉状になる酷さ。自分で張り替えてやろうと思いバラして気付いたのは、この商品外身だけじゃなくて中身も酷いということ。ガッカリです。脚の部分の木はそれなりに出来ているのですが座面に使用している木材は切れっ端のつなぎ合わせと言っても過言ではない代物でした。コストコダウンの為だとしても酷すぎる。二度と買いません。チクショ〜❗️

注文してまだ商品届く前です。
以前近くに店舗があり利用させて頂いたことがあり店舗スタッフの1人が感じ良く商品も気に入っていたので今回もオーダーカーテンをオンラインで利用しました。注文後、カーテンの丈についてメールと電話で問い合わせしたところ対応が悪く口調は丁寧な感じはしましたが上から目線で嫌味っぽく返答が返ってきました。こちらを責めるようなものの言い方をされました。商品届く前ですが残念です。他の商品も購入するか考慮中でしたがやめようと思います。少し天狗になっているのではと思います。他のお客様の口コミも読ませて頂きましたがウニコがお客様の声を真摯に受け止め改善してほしいです。

静岡店に足を運び、商品の在庫確認をしたく店員を探しました。いらっしゃいませなど一切なく店員がどこにいるかさえわからず、やっと見つけた店員はひたすらPC業務。
声をかけたらあからさまに面倒くさそうな態度。
在庫確認を頼んだり商品質問したら把握してないは、感じの悪い態度。
出してきた在庫が希望のものではなかったので、その旨を伝えると在庫をしまうどころかそこら辺の商品のテーブルに『ドン！』と置きっ放しにし再びPC業務。

何様ですか？
スタッフ教育ができてなさすぎ！
非常に気分を害しました。

また販売されている植物の数個の水が腐り植物も腐っていて残念でした。

今一度、販売とは何か見直して頂きたいです。

デザインに惚れ込んでダイニングの椅子二脚と背もたれ付きのベンチを購入。革張りのものでしたが、張り替えはできないとのことでした。まぁ5、6年は持つかと思ってましたが、1年ほどで座面がペッタンコ...中のクッション材がすぐにダメになりました。張り替えできないのはきっとそういう作りだからなんですね。
座ると枠材の木にお尻が当たって痛くて座れない。

結局我慢して使ってましたが2年で処分。10万円以上の椅子であのクオリティは無いです。酷い。
デザインは良いのに勿体ない〜

ここでは室内のインテリアイメージだけ頂いて、他店のしっかりした物を買う事をお勧めします。本当にお金の無駄です！