unico/ウニコの口コミ・評判 17ページ目

トレルのソファーとアディローテーブルを購入。
デザイン、座り心地はすごく満足していますが、中の羽が出てくる、出てくる。布を通り越して手に刺さったりして不快です。カバーを洗おうと思って取ったら中の縫製はあまり綺麗ではないし、中にも羽が大量にくっついていました。安くはないのに残念だなと思いました。
テーブルは特に問題なく気に入っています。
卓上鏡も買ったことありますが、とても気に入っています！
ただ、配送料が高い。持ち帰れるものは店に在庫して欲しい。

また、ソファーとテーブルを買いに行った時、数週間後に割引期間があるからとクレジットカード作成を勧められました。割引金額もそれなりだったので作成し、いざ購入！と思ったら合計金額が限度額を超えてて買えず…。調べなかった私も悪いですが、勧めるならその辺も把握しておいてよと思ってしまいました。

注文してまだ商品届く前です。
以前近くに店舗があり利用させて頂いたことがあり店舗スタッフの1人が感じ良く商品も気に入っていたので今回もオーダーカーテンをオンラインで利用しました。注文後、カーテンの丈についてメールと電話で問い合わせしたところ対応が悪く口調は丁寧な感じはしましたが上から目線で嫌味っぽく返答が返ってきました。こちらを責めるようなものの言い方をされました。商品届く前ですが残念です。他の商品も購入するか考慮中でしたがやめようと思います。少し天狗になっているのではと思います。他のお客様の口コミも読ませて頂きましたがウニコがお客様の声を真摯に受け止め改善してほしいです。

はじめまして、皆さんの投稿をみていて共感したので商品を解体してみたのですが、外身の皮はボロボロ、裏の黒いクロス？も粉状になる酷さ。自分で張り替えてやろうと思いバラして気付いたのは、この商品外身だけじゃなくて中身も酷いということ。ガッカリです。脚の部分の木はそれなりに出来ているのですが座面に使用している木材は切れっ端のつなぎ合わせと言っても過言ではない代物でした。コストコダウンの為だとしても酷すぎる。二度と買いません。チクショ〜❗️

静岡店に足を運び、商品の在庫確認をしたく店員を探しました。いらっしゃいませなど一切なく店員がどこにいるかさえわからず、やっと見つけた店員はひたすらPC業務。
声をかけたらあからさまに面倒くさそうな態度。
在庫確認を頼んだり商品質問したら把握してないは、感じの悪い態度。
出してきた在庫が希望のものではなかったので、その旨を伝えると在庫をしまうどころかそこら辺の商品のテーブルに『ドン！』と置きっ放しにし再びPC業務。

何様ですか？
スタッフ教育ができてなさすぎ！
非常に気分を害しました。

また販売されている植物の数個の水が腐り植物も腐っていて残念でした。

今一度、販売とは何か見直して頂きたいです。

デザインに惚れ込んでダイニングの椅子二脚と背もたれ付きのベンチを購入。革張りのものでしたが、張り替えはできないとのことでした。まぁ5、6年は持つかと思ってましたが、1年ほどで座面がペッタンコ...中のクッション材がすぐにダメになりました。張り替えできないのはきっとそういう作りだからなんですね。
座ると枠材の木にお尻が当たって痛くて座れない。

結局我慢して使ってましたが2年で処分。10万円以上の椅子であのクオリティは無いです。酷い。
デザインは良いのに勿体ない〜

ここでは室内のインテリアイメージだけ頂いて、他店のしっかりした物を買う事をお勧めします。本当にお金の無駄です！

スタンドミラーですが、3年程で足が破損。移動させることもほぼなく何故壊れたのか不思議です。夫から初めてもらったプレゼントだけに思い入れがあり、修理費がかかってでも直してもらいたかったので電話すると、調べて折り返しますと言われました。その後音沙汰もなく1週間後に連絡があり、何度も電話したのですがと言われましたが、一度も着信履歴に残っていません、何故すぐにバレる嘘をつくのか？そして結局修理できませんと言われました。最終的には夫が試行錯誤しながら修理してくれましたが、新居の家具の大半を買い揃えているお気に入りの家具屋さんだっただけに残念です。

こういうところに文句を書き込んでいる方々、その後何か良いことありますか？書かれている内容も稚拙で「それはいくらなんでもいいがかりでしょ？」的なものも散見されます。きちんと名前を名乗って買ったお店に相談してはどうでしょうか？相談しても納得いかないからと行って、匿名で文句を撒き散らすのは幼稚園生と一緒ですよ？笑 私はunicoで10年以上ずっとお買い物してますが、嫌な思いをしたことはないですよー

ネットでいい商品をみつけ、何気なく店頭に見に行った時の話ですが、、
声をかけて親身になってくれましたが！他のお店のものた比べたいのと遠方の為店舗には来れないので購入する時はネットで買うと伝えたが、「ネットだと在庫切れになる可能性もあるから店頭で一応確保した方がいい」との提案で、再度遠いので来れないと伝えたが店員さんが「念のため店頭で取り置きして電話でもキャンセルできるので、、」とお客さんの意見を聞かない店員さんだなぁと思いながらも渋々用紙を記入して帰りました。なんだかunico自体は悪い印象が無かったが店員さんの接客が個人的に無理で購入する気にならずでした。その後、店舗からの電話が何度も来ましたとさ、、

セール品のトイレタリーセット(マット、カバー、ペーパーホルダー、スリッパ)を注文した。メールでも注文完了の確認がとれている。しかし、注文してから1週間以上経ってから『短時間で注文が集中した為、お客様のマットはございません』と、詫びの電話があった。対応遅いし、キャンセルするか、マットだけ違う柄を選ぶかどっちかしかないです、と言われる。ただ謝るだけ。今後は短時間に集中したら、注文できないようにしてほしい。来るの楽しみにしてただけにがっかり。二度とウニコで物買いたくありません。

Unicoでカーテン購入しまして、届いた品が三窓分足りないです。購入時はきちんと数伝えたんですが、いつかのタイミングで間違えた数で記載され、精算されました。電話で問い合わせたら、オーダーシートでの数字が全てと言われ、完全にこちらがきちんと確認できていないよんな言い分でした。ただ確認がちゃんとしたら、そのミスが発生していなかったはずでした。きちんと読み上げてこちらに確認しなかったもしくは確認したのにその後修正されたと思います。スタッフが今自分のミスを認めず、こちらのせいだと言い張っています。カスタマー対応が悪質そのものです。