unico/ウニコの口コミ・評判 18ページ目

ソファとキッチンマットを購入し、配送を同日午前にしていました、ソファは午前中きたのですが、マットが18時すぎても来なかった為店舗に確認するとマットは発注が遅れた為店舗にあり未代の為店舗に来るよう言われました、こちらは支払済と伝え確認するよう言い折り返し電話すると言われたのに閉店間際まで連絡がなくまたこちらから連絡しました、入金の確認がとれたから発送準備すると言われましたが、発注が遅れたこと自体にも連絡がないし、代金も未代と言われすごく嫌な気持ちになりました。商品は気に入ってますが、ちゃんとして欲しいです。

ウニコでオーダーカーテンを注文しました。
ちょっと高いかなと思いましたが、ウニコで取り扱っているものだからオシャレで品質も良いのだろうと思い購入。
店舗で受取はできない、配送でしか渡せないとのことでなくなく配送料（1080円）も支払い税込合計17280えんでした。
ところが後日ニトリに行くと全く同じカーテンがオーダー料金表を見て調べると5841円でした。
ニトリでも扱っているカーテンなんかウニコで扱ってるとは思いませんでした。
ものすごくショックでした。

unicoでダイニングテーブル、ダイニングチェア、ソファ、と購入しました。

本当に品質が全て最悪でした。
椅子のカバー外そうとしたら、ネジが壊れてる。
ダイニングテーブルがガタガタ揺れが酷い。
ソファの背面のクッションの形がいびつ。

その度に電話して写真送って、交換してもらって。
どんだけ手間を取らせるのか。

テーブルの連絡は1年と1ヶ月だけ過ぎただけでこちらのメンテナンス不足で形が変わって揺れが酷くなってる可能性があると……
マジふざけるな！！たった1年弱で1回のメンテナンスを怠っただけでガタがくるような品質おかしすぎる。
こちらは交換してもらえず。
もう二度と買いません。

合皮のソファは、三年使用でボロボロ剥がれてきて、カバー交換しなければならなくなり、同じ品質の合皮は無く硬めの合皮となりました。テーブルはネジが不良でやはり三年使用して脚が立たなかなりました。写真をウニコの店に見せましたが、言葉だけの謝罪のみでした。買い替えることもできないので、ホームセンターでネジ等を購入して二日かけて修理しました。金額が高いので、何年も使用できるものを作って欲しいです。はっきり言って、ウニコというブランドかと思いましたが、不良品売りの店としか思えません。

ベッドの真ん中の脚が取れました。ちょっと横へズレただけなのに。購入して1年しか経っていません。数ヶ月前にRICKのチェアを交換してもらって、またですか。疲れます。
HOXTONのチェアの背もたれも木目にそって隙間が出来ていました。そのまま使用しています。
デザインが良いだけに本当に残念です。なんとか品質改善出来ないもんですかね。

インテリア相談会をしてもらったのですが、なんと、店長をはじめ、インテリアコーディネーターの資格を持った人が一人もいないことにびっくり。図面や仕様書を見せても、理解できない、専門的な知識がまったくない、自社以外の商品も知らない、といった感じで、正直時間の無駄でした。自社の商品の組み合わせがどうか、といった程度だけでかなりレベルが低かった。名称は家具のコーディネート相談会とかにした方がいいのでは？

以前からソファとその下に引くラグを探していたのですが、部屋に合うものがわからずに購入に踏み切れずにいました。
なんとなく店内を見ていたところ、店員さんに話しかけられ、その旨を伝えると
私もお買い物悩むタイプです、と同調してくださり、丁寧な接客をしていただきました。
3Dを使ったシュミレーターでのコーディネートもやってくださり、
何度か来店をして思い切って購入しました。
日本製の品質の良いものとオススメしていただいたソファとラグを使っていますが、
お手入れ方法までしっかり教えていただけたので大満足です。

新築へ引っ越しのために家のカーテンほとんどを注文しました。 旦那がインテリア本を買うくらい好きなショップでしたがカーテンが届いてつけたとたん ほとんどの窓のサイズが合いませんでした 何度もやりとりしたのにと思って 連絡をいれたら始めに対応した店員さんがまるでうちが悪いかのように言ってきたため旦那が激怒したら 上司の方から連絡がきました 改めて作り直してもらったらまた3つ並んだ窓のうち１つしかサイズが合いませんでした ありえないんじゃないかと思いました これだけ間違えたらさすがに実際に見に来てもらえるかと思いきや最終的には一度も足を運んでくれませんでした。2度とこの店にはいきません。

店の良し悪しは結局、問題があったとき購入された品や購入して頂いた客に対しての対応

売るときに調子が良いのは当たり前

unicoは速やかな交換または返金には至らない

確かに書き込みサイトは不満ほど投稿されやすいし悪意の低評価もあると思いますがこれだけの方が低評価なのは信憑性が高い

デザインだけで購入するのなら良いと思うがいずれ粗悪品にあたったとき会社の誠意の無さが分かると思う

家具、雑貨共にシンプルで落ち着いたデザインのものが多いので、そういったものが好きな人には大変おすすめです。店員さんもお洒落で話しやすい感じで良かったです。全体的に価格は高いかなと思いますが、家具などは非常に重くしっかりしているので何年も使えると思います。家具のように高価なものではなく、雑貨などの比較的安いものでも店員さんは相談に乗ってくれます。休日などはちょっとカップルが多くて店内は見難かったりしますが、ディスプレイがとても参考になって良かったです。