unico/ウニコの口コミ・評判 3ページ目

引越しの際に、チェスト、ベッド、ドレッサー、シェルフ、デスク、カップボード、レンジ台、ラグなどを購入。かなりの量だったため、アウトレット店も併用しましたが、まずそこの店員さんの対応がすごく良かったです。少しのキズものを、定価の4割引で買えたりしました。カップボードは、縦長でスペースもとらず、他社にはあまりないデザインでした。実店舗の店員さんは正直当たり外れがありましたが、丁寧に対応してくださる方もいらっしゃいました。ドレッサー、デスク等木材系は、木材の手触りも良く、私は気に入りました。デザインもコンパクトで可愛らしいものが多かったです。ベッドも同様で、木材のフレームの機能性も備えたデザインが多いです。何より寝具が可愛い！逆にソファーや椅子などの革製品は、インターネットで見た中古販売を見ても、劣化が激しいんだろうな・・・と思い、避けました。アクリルラグも他社の方が肌触りはいいかな？と、物を選びながら買えば、いいお店だと思います。アフターケアなどのメンテナンスはあまり期待できないイメージなので、経年劣化を楽しめる木材系がいいかなと思います。シリーズで統一したい方にはオススメ出来ないのですが、アウトレットは基本在庫販売なため、納期の遅れに右往左往することはなかったので、オススメです。（一部正規品でも買いましたが、納期遅れはなかったです。）

若い女性店員さん！正直、広い家ではなく色々不安だったので、小さいサイズを検討してましたが「大丈夫です」と言われて買ったのに、当初の心配通り、圧迫感が凄いです(泣)
ラグも「ソファに縦に置けば大丈夫です！」と言われて勧められましたが…どう見ても変です(泣)
こんなインテリアの知識が全くない人が店員なんて、信じた自分が馬鹿でした。
届いたテーブルも傷があって、検品してないのかと思ったけど、ここの口コミを見ると、してないみたいですね(笑)
やはり見た目だけの商品、店員、お店といった感想です、もう二度と買いません。
接客がしつこいので、仕方なく相談しましたが、それが失敗の始まりでした。

２つ生地の異なるカーテンをオーダーしましたが、ふたつとも生地がなく出来上がるまで１ヶ月ほどかかるとのこと。それぞれ生地が届き次第一度電話連絡、カーテンが出来上がったらまた再度連絡するとのことでしたが、１つの生地が届いたとの電話連絡のあと１ヶ月近く音沙汰なし…
おかしいと思い電話を入れてみると、「もう出来上がっているので受け取れます」のひとことで謝罪なし。
実際受け取りに行ったときも全く謝罪はありませんでした。
もし忙しくて電話連絡まで手が回らないのであればオーダーカーテンフェアなんてやらないでほしいです。フェア前に注文したのに、なんだか後回しにされたようで気分が悪いです。
家具も買おうかと思いましたが、もう２度と利用したくありません。

・引越しに伴いダイニングテーブルとソファを購入するためにお店を探しておりました。
・引越し先の駅に接続するショッピングセンターにUNICOのお店があったので何気なく覗いてみました。
・こちらの評価が散々だったので良い印象では無かったのですが、選択肢の一つとしてお店の方(店長)と話をしてみました。
・気になる商品の説明を聞いてみたところ非常に丁寧な説明を頂けたため、更に踏み込んで「某サイトで叩かれてますが…」とお聞きしたところ、その部分に関しても丁寧なご説明を頂きました。
・「数年前に販売した商品(たぶんWYTHEだと思います)で問題があったこと」、「販売時に商品説明が十分でなかったこと」、「なぜその商品でそのような事が起きてしまったのか？」等を説明頂きました。
・現在はそれらの対策が取られている事も説明頂きました。
・実際、KIRPのソファ、ADDAYのダイニングテーブル、ELEMTチェアを購入しましたが、商品に対しての説明、取り扱いやメンテナンスの説明も大変丁寧に説明頂きました。
・本日、商品が到着しましたが配送含め現品確認後の問題もゼロです。
・過去は問題が有ったのかもしれませんが、今回の購入では店員(店長)の方の丁寧な対応、商品自体にも全く問題が有りませんでした。
・他のお店は行ってないのでわかりませんが、少なくとも私の購入した「流山おおたかの森店」は心から満足できるお店です。
・店長の対応と商品に惹かれて、さらにADDAYのダストカウンターを追加で購入致しました。
・過去の問題が現在の経営に活かされているというのは企業としても評価できると思います。

キッチン家具を購入しました。いざ届いたら不良品。もうこちらの予定もあるので交換すべきか諦めるか日程により迷いました。交換するかしないか会社から連絡が来たら相談して下さいと配送の方に言われ待っていたら、交換前提で当たり前のように、「本日配送の家具についてですが、次回いつ配送しますか？」と聞かれ、謝罪一切無し。最後まで謝罪無しで淡々と対応され、もうここでは絶対に家具買わない！と思いました。商品はお値段以下とのことでもう期待もしていないですが、他の方の口コミを先に見てから購入すればよかったです。2回目も不良品だったとの口コミを見て不安です。20万払った側の身にもなってほしい。売ればそれで終わりなんですね。もう不信感しかないのでもう購入しません。

1.ソファーを探していて主人がデザインが良いと言うので多店舗で見て購入
2.デザインは良いとして
3.そのソファーからゴミがうまれて部屋中一日に何度も掃除機をかけても部屋の換気が良い為かあちこちでソファーの繊維が付着。せっかく新居に引越ししたのに洗濯するのもコロコロでそのゴミを取り除く作業から始めもはや片付けどころでは無くこのソファーのせいでストレスを通り越してます。しかもこ購入の手続きで店員が何も言わずに20分以上も戻って来なく遅いんだけど！と他店員に言うとそのソファーが新居の見取り図に入るのか測って確認していたとか⁈こっちは引越し前で忙しいのに呆れました。
4.たとえデザインが良くてもこんな不良品なら絶対に買わないし安い家具屋でストレス無く暮らしたい。
だいたいこれを我慢して使用するの？いつまでゴミと暮らすの？絶対に返品してもらいたい！感じの良い〇〇店に電話で聞きたいみたら購入店舗に連絡してくれてその店舗から連絡が来るはずなのに全然来ません。来店時からこの店舗はずっと態度が悪いです。

ウニコのデザインが気に入って、ダイニングセット、ソファ、ローテーブル、ドレッサーなど全て揃えました。ソファやダイニングのクッションもへたりやすく、３年ですっかり色褪せています。ドレッサー用のスツールがこれです。修理をさせようとしてるとしか思えません！他店で買った物は３０年大丈夫でした。
本当にこれからも使おうと思っていたのに残念です！

ここの口コミを見ていたのですがデザインもどれも素敵で。。
約2年前に思い切って買い換え用のソファを購入しました。店員さんの対応もどんなものなのかと旦那とやや疑心暗鬼になりつつ店舗で試して2人で決めたかったので実店舗へお邪魔しました。ショッピングモールにあるお店で周りと比べてやや入りにくい。。でもいい意味で高級感のある雰囲気でした。意外にもと言うのも失礼なものかと思いますがお話してくださった女性の方がすごくフレンドリーでたくさんお話してくれて、商品以外のお話もしてくれて何だか身構えて行ったのが申し訳ないぐらい。。実際の使い心地もとても良く大変満足しています。もうその方はいらっしゃらないそうで感謝を伝えることがかなわず残念です。。
人にもよるものかと思いますが私たち夫婦は購入してよかったねといつも話しています。なにか言うのであれば配達費用がちょっとお高いというところでそれ以外は今のところ文句ナシです。

最初に電話でほしい商品を伝えたところ売り止めして確保してくれました。丁寧に対応してくれて配送の期日も間違えなし。新丸ビル店で担当頂いたスタッフさんに感謝です！

製品価格は普通だと思いますがオーク無垢材のテーブルは安いです！　在庫ストックがあるのも大変助かりました。他の無垢材家具を扱うメーカーをたくさん見ましたが値段は大体倍近くします、納期も１～３ヶ月はかかります。でも木目や色合いは他メーカーの方が総じて良かったですけどね。

製品は普通です。
棚板の高さを変えるときに扉をいちいち外さないとならないのが面倒に感じたので操作性★３です。
面材だけは無垢材を使ってますが筐体はポリ合板やメラミン化粧板で安っぽいです。それで価格を下げているならば無難だと思いました。パッと見判らないですから問題無しです。
展示品で面材に突板を使っているものがありましたけど角が割れて剥がれかけていました。頻繁に手が触れる面材は無垢材がいいですね。

書き込み読んでみると店員の質が悪いコメントが目立ちますね。私も担当外の方に製品のことを質問したら商品知識が乏しくて残念に思いました。担当の方に質問し直したらすぐに答えて頂けました。個人差が大きいようです。
私を担当された方が優秀だったので良い買い物ができました。

もともとウニコの店舗に行くのが好きで、何度も通ってシグネ シリーズのダイニングセットを購入しました。
届いたものはチェアーの部分が、一部ザラザラ？しているところがあり、ヤスリのかけ方が甘いのか、セットで20万近く出している割には作りが雑なのかなと思いました。
ただ、品揃えはほかのブランドより、センスがいいなと思いますし、次々変わるお店のディスプレイは次はこんな部屋にしたいなとワクワク感を与えてくれますし、従業員の方々も感じがいいです。
シグネ のダイニングセットデザインはとても気に入っています！

一生モノ！として、買うよりも、今欲しいデザインのものを手頃より少しお金を出して、毎日の生活を少し豊かに。そんなブランドなのかなと思いました。