うさちゃんクリーニングの口コミ・評判 6ページ目

この店は信用してクリーニングに出せないです。
お気に入りのコートを出したら表地が縮んでしまい、裏地が弛んでしまいました。みっともなくてもう着れない。
以前もシルクのスカートがシワだらけで仕上がってきました。
本当にいい加減な仕事。
もうここは利用しない

中野店、前回も指摘した従業員、こちらが支払アプリがなかなか見つからず3分待たせたときは、イライラしながら早くしろよ、みたいな様子があからさまだったが、今日は、先にいた客のスーツが、毛だらけだったらしく、コロコロで埃を取りはじめ、なんと、15分も待たされた。そんなのあとでやれよ！
とにかく、中野店のあの女は即刻クビにした方がいい。
9回目位の来店で3回も不快なおもいをさせられた。3人
いる内の1人だけなので何とかしてほしい。

お会計のときに一万円崩せない。千円でも五百円でも無理とかなら書けよ。口頭じゃなくて張り出してわかるようにしろ。結局受けとるときに会計するとき会員カードお願いしたら未代なのにカードつくれません。レシートには会計したときにポイントつきますとか書いてあるのにそもそも会計未代にさせたのそっちだし、カードつくるくらい気を使えとか。なのに次の機会にとか。作るのくらい簡単だろ？まぢ二度と行かない。気分悪い。未代のときの接客も会計のときの接客もお客様第一に考えてない口調態度に腹が立った。私わからないとか、知らんがな。気持ち悪い。されて嫌なことをしたら自分に必ず帰ってきますから

コートを撥水加工つきで出しました。戻ってきたコートの色が変わっていました。
薄いベージュのコートが黒ずんでいて、黒っぽい繊維が全体的に絡まるようについていました。
触り心地がおかしいと思ったら、小さな毛玉がたくさんできていて質感も変わってしまいました。
それだけでなく、何本も髪の毛が・・・。
コートの表面についているだけでなく、繊維に入り込んでいて、とにかく気持ち悪い。
すぐお店に持っていき店員さんに見てもらい、再クリーニング中ですが元に戻るとは思えません・・・。

クリーニング前よりひどくなって戻ってくるとは思っていなかったので、
お気に入りのコートをクリーニングに出してしまったことを後悔しています。

結構周りのクリーニング店と比べて安いなと思うのですが、接客があまりよくないので好きではないです。仕上がりは、私的には満足でした。クリーニングしてもらうものにもよると思いますが、きれいにはなったので、接客態度を我慢すればいいかなと思いました。
私は話しているとイライラしてしまうのでほかのお店に行こうと思いました。

半額等のクーポンだけがメリットです。
店員は嫌味を言うロボットだと思って下さい、初利用で違和感を覚えてたが皆さんも同様ですね。
千円札でお願いします、早く引き取りにきて下さい、裏返して出さないで下さい、ボタン外して下さいとにかく小言を言われます。これ落ちますかね？→落ちません。一言で返されます。
世間話の様な優しさは皆無です。我慢出来る人だけ利用しましょう。

某大手スーパーマーケット内のクリーニング店に衣類の引き取りに行きましたが、両替に出ているとのことで店員が不在でした。すぐに戻るのでお待ち下さいとの旨記載ありましたので待っていましたが、10分経っても戻らず、さすがにおかしいなと思ったところ、慌てて若い風な女性店員が戻ってきました。
両替のはずなのに手ぶらで、しかも煙草の臭いがしました。
しかも、客を10分以上待たせておいて謝罪の一言も無し。
社員への厳重注意、指導を求めます。

いつも遊びにいく街で、かわいい名前のクリーニング店があったので気になっていました。
調べてみたら天然椿のオイルを配合した洗剤や柿の実の抽出エキスを使用しているとあったので、宅配クリーニングを頼んでみました。
汚れ落ちは他のクリーニング店と変わらない出来栄えでしたが、若干生地の風合いがクリーニングを出す前より良くなったような気がしました。
クリーニングから返却された時の独特なにおいも少なく爽やかに着ることができて良かったです。

靴とシミ抜きお願いしました。
主人に取り入ってもらったら、「なんか紐がぼろぼろになってたんだよ。」と…。
靴を見ると紐が５センチほど外れてほうきの様にバサバサに。
靴は所々壊れていてビックリ!!
取りに行った際に店員さんからも何も声かけもなく、工場からのタグにも記載がない状態でした。
引き取りに行った店に事情を話しても店員さんは工場から何も連絡はなかったと。
店員さんが工場に連絡すると工場長らしき人と電話を代わることになって「すみません。気づきませんでした。」とややヘラヘラ気味に謝罪。
私は紐が5センチもほどけているのに気づかないわけないでしょと思いました。
今後の対応もはっきりせず…。なんなんだと思いました。→どうやら靴のメーカーに問い合わせて修理可能か聞いてそれからの対応になるとのことでした。
私はメーカーに問い合わせしたところでどうなるの？と思いました。
靴は１０日待ったのに預からせてくださいとのことでいつ返ってくるか分かりません。
染み抜きも落ちなくても料金が取られるのは仕方ないのはわかっているのですが、店員さんからも汚れが取れなかったことについて一声も言われなかったそうです。

翌日、外のクリーニング店に行き、しみ抜きをお願いすると汚れについてや取れない場合は他にどういった方法があるかなど、また取れる可能性が低いので料金なしで見積もりの形で工場に出すなど丁寧な対応をして頂きました。
うさちゃんクリーニングは二度と使いません！！
料金の問題ではない。
対応や、接客も大事なことを理解してもらいたい。
本当にひどかった。

今居る男性店員さんは、あまりに無愛想で感じが悪く、もう少し接客業なのだから、愛想よく笑顔で「ありがとうございました。」等きちんと言える様にして欲しいと思いました。

オープン当初から利用している板橋区の店舗ですが、始めは感じの良い女性店員さんが手際よく対応してくれて、ここ数年は毎年更新し、今回もキャンペーンや更新の為、たくさんのクリーニングを出したものの、その男性店員さんのあまりの素っ気ない対応に、更新を後悔しました。

クリーニング屋さんといっても、もう少し接客態度を勉強された方がいいと思います。