うさちゃんクリーニングの口コミ・評判 5ページ目

以前店員さんにあまりに酷い態度をとられたことがあったので、ホームページから意見のメールを送ったのに、返事がありませんでした。
10年前だったので、当時のお店もないし、近場にこのチェーンしかなかったので、仕方なく再度利用。
ちょうど混んでいる時間だったとはいえ、ボソボソ話す店員。説明もせず、くしゃくしゃに衣類を丸めて袋につめはじめました。
後日、店から電話があり、受け付けられない衣類と判明。くしゃくしゃのシワシワで謝罪もなく返ってきました。
謝らない教育をされているのか、たまたま酷い店員にばかりあたってしまったのかはわかりませんが、どんなに遠くても、他のチェーンを使うことに決めました。

近所のいつも行っていたクリーニングが休みで急遽こちらに。


私が行ったこちらのお店は店員さんも説明は丁寧でした。
スピード仕上げで頼んでいないのに、スピード仕上げかというくらい早い予定の仕上がりて驚きました。
冬物のアウターとかもクリーニングをしてみたのですが、新品同様に仕上がっていました！

事前にきちんと説明があったので納得していますが、シミ等は普通のクリーニングでは落ちないです。が、若干薄くなったような感じはします。

ヨークベニマルのテナントに入っているクリーニング店だったのですが…日にちの間違い、商品の取り扱いの雑、店員さんの対応の悪さにガッカリ、寒くなってきて厚手のジャンパーを出したのですが…1回目はお日にちが1日誤りがあり今日は出来てないんですとの事、次の日行くとタグの取違があってジャンパーが届いてないんです。と普通に謝罪なしに言われた…到着次第お電話差し上げますとの事だったが電話なく一週間が経ち行くと、電話なく出来上がっていた…（お電話いただきました？）と聞くと　イエそう言う申し送りが無かったので… との事！じゃこちらが様子見て取りに来いって事なのかと? 私に何の落ち度があったのか…もう2度と使わないと思う。

接客態度がとにかく悪い。無愛想、上から目線であからさまに不機嫌な態度。料金高めの洋服で受付される。腰丈よりちょっと長いセーターでチュニックだし、お尻がギリギリ隠れるぐらいの丈のセーターやTシャツでワンピースで受付された。引き取り時にワンピースではないと申し出たら、訳のわからない理由で返答。差額返金されるも終始不機嫌。店からもらったエコバッグを出してるのに引き取りの洋服の確認も無ければバッグにも入れて貰えず、こちらが店を出るまでずっとレジ操作してて「ありがとうございます」も無し。スタッフ同士の連絡も無いようで同じ話を2人の店員に言う事に。二度と行かないこんな店。

夏に着た浴衣とリクルートスーツのスカートを預け、8ヶ月後に取りに行ったところ、スカートは帰ってきましたが浴衣が紛失されていました。
すぐに取りに行かなかった私も良くないとは思いますが、規約では1年以上経過した場合には責任は取れないと書いてあるので、1年以内であれば期間内であるはず、、、
本部の方には「受け取ったことになっている」と言われ、さらに一緒に出したスカートも受け取っていないのでは？とまで言われました。ついこの間取りに行ったのに…！！
対応が本当にひどいです。
お気に入りの浴衣だったので、出来れば弁償ではなくきちんと品物が帰ってきてほしいのですが、無理そうでとても悔しいです。

シャツ１枚230円〜と記載されていましたが、
結果Ｔシャツ２枚で千円超え。思ってたより倍くらいの値段で、店員の態度も最悪。
来店時、他のお客さんが受け取りをしていたので10分以上待たされたのに「お待たせしました」の一言もないし初めての客に対してクリーニングの説明一切なし！
挙げ句、カタカナでフリガナを書いてるのに読み間違えて、こちらが訂正するも、再び間違えて、「失礼しました」とかもなし。
何だか不遜な態度に見えて気分が悪かったです。
畳むのがもしオプションになっているなら説明なく勝手にオプションをつけられたことにもなるし、本当に預けたときも受け取ったときも気分を害されて終わりました。
もう二度と行かないと思いました。

コートを撥水加工つきで出しました。戻ってきたコートの色が変わっていました。
薄いベージュのコートが黒ずんでいて、黒っぽい繊維が全体的に絡まるようについていました。
触り心地がおかしいと思ったら、小さな毛玉がたくさんできていて質感も変わってしまいました。
それだけでなく、何本も髪の毛が・・・。
コートの表面についているだけでなく、繊維に入り込んでいて、とにかく気持ち悪い。
すぐお店に持っていき店員さんに見てもらい、再クリーニング中ですが元に戻るとは思えません・・・。

クリーニング前よりひどくなって戻ってくるとは思っていなかったので、
お気に入りのコートをクリーニングに出してしまったことを後悔しています。

出来上がり予定の2週間以上も前に出来上がったと連絡があり受け取りました。しかし、綿ごみが沢山ついていたし、綿生地がざらざらしていました。何か悲しくなりました。洗ってくれたのでしょうか。どんな風に洗うものなのでしょうか。

中野店、前回も指摘した従業員、こちらが支払アプリがなかなか見つからず3分待たせたときは、イライラしながら早くしろよ、みたいな様子があからさまだったが、今日は、先にいた客のスーツが、毛だらけだったらしく、コロコロで埃を取りはじめ、なんと、15分も待たされた。そんなのあとでやれよ！
とにかく、中野店のあの女は即刻クビにした方がいい。
9回目位の来店で3回も不快なおもいをさせられた。3人
いる内の1人だけなので何とかしてほしい。

お会計のときに一万円崩せない。千円でも五百円でも無理とかなら書けよ。口頭じゃなくて張り出してわかるようにしろ。結局受けとるときに会計するとき会員カードお願いしたら未代なのにカードつくれません。レシートには会計したときにポイントつきますとか書いてあるのにそもそも会計未代にさせたのそっちだし、カードつくるくらい気を使えとか。なのに次の機会にとか。作るのくらい簡単だろ？まぢ二度と行かない。気分悪い。未代のときの接客も会計のときの接客もお客様第一に考えてない口調態度に腹が立った。私わからないとか、知らんがな。気持ち悪い。されて嫌なことをしたら自分に必ず帰ってきますから