うさちゃんクリーニングの口コミ・評判 5ページ目

近所のいつも行っていたクリーニングが休みで急遽こちらに。


私が行ったこちらのお店は店員さんも説明は丁寧でした。
スピード仕上げで頼んでいないのに、スピード仕上げかというくらい早い予定の仕上がりて驚きました。
冬物のアウターとかもクリーニングをしてみたのですが、新品同様に仕上がっていました！

事前にきちんと説明があったので納得していますが、シミ等は普通のクリーニングでは落ちないです。が、若干薄くなったような感じはします。

絨毯をだしました。中の綿がよれて1m以上すかすかに！！
どういうことかと問い詰めても劣化のためと言われこちらに非はないので、返金もしないといわれました。
三年しかつかってないのに劣化なんてあるんでしょうか？！
あんなボコボコになったのにちゃんと確認せずかえしてくるのも問題だとおもいます。
もうぜったいうさちゃんクリーニングは使いません

以前店員さんにあまりに酷い態度をとられたことがあったので、ホームページから意見のメールを送ったのに、返事がありませんでした。
10年前だったので、当時のお店もないし、近場にこのチェーンしかなかったので、仕方なく再度利用。
ちょうど混んでいる時間だったとはいえ、ボソボソ話す店員。説明もせず、くしゃくしゃに衣類を丸めて袋につめはじめました。
後日、店から電話があり、受け付けられない衣類と判明。くしゃくしゃのシワシワで謝罪もなく返ってきました。
謝らない教育をされているのか、たまたま酷い店員にばかりあたってしまったのかはわかりませんが、どんなに遠くても、他のチェーンを使うことに決めました。

コートに付属していたベルトのバックルが壊れて返品されたことに受付の方が気づいてくれました。（ここまではよかった）
工場に確認してもらい、連絡が一度来たものの、それ以来3年半もの間こちらから問い合わせしないかぎり何も対応してくれません。
3年が過ぎた頃にこちらから連絡してやっとのこと賠償金での対応が提案されました。「で、この3年間ほっといたことに対しての説明はないの？」と聞いたら「上のものに確認して連絡します」と言ったきり、また連絡なし。それから半年後にこちらから問い合わせてからやっと連絡きた。
クレーム対応やりたくない感があってとても不愉快です。ちなみにまだ解決していません。
バックルが壊れたことに怒ってるのではありません。ほったらかしにしていることに怒っているのです。なぜかそれが伝わりません。

ヨークベニマルのテナントに入っているクリーニング店だったのですが…日にちの間違い、商品の取り扱いの雑、店員さんの対応の悪さにガッカリ、寒くなってきて厚手のジャンパーを出したのですが…1回目はお日にちが1日誤りがあり今日は出来てないんですとの事、次の日行くとタグの取違があってジャンパーが届いてないんです。と普通に謝罪なしに言われた…到着次第お電話差し上げますとの事だったが電話なく一週間が経ち行くと、電話なく出来上がっていた…（お電話いただきました？）と聞くと　イエそう言う申し送りが無かったので… との事！じゃこちらが様子見て取りに来いって事なのかと? 私に何の落ち度があったのか…もう2度と使わないと思う。

シャツ１枚230円〜と記載されていましたが、
結果Ｔシャツ２枚で千円超え。思ってたより倍くらいの値段で、店員の態度も最悪。
来店時、他のお客さんが受け取りをしていたので10分以上待たされたのに「お待たせしました」の一言もないし初めての客に対してクリーニングの説明一切なし！
挙げ句、カタカナでフリガナを書いてるのに読み間違えて、こちらが訂正するも、再び間違えて、「失礼しました」とかもなし。
何だか不遜な態度に見えて気分が悪かったです。
畳むのがもしオプションになっているなら説明なく勝手にオプションをつけられたことにもなるし、本当に預けたときも受け取ったときも気分を害されて終わりました。
もう二度と行かないと思いました。

近所の行きつけのクリーニング店が潰れてしまったので、こちらのお店を利用し始めました。

とにかく店員のおばさんの見下したような、冷たいような態度なのが気に入りません。気持ちよく利用したいのに、毎回行くのが苦痛です…

シミ抜きをお願いしたときは、出しても意味ないからとお断りされましたし、クリーニングから戻ってきた衣服は本当に洗ったの？と思うぐらい出したときと変わらずシワシワでした（このレベルであれば自宅の洗濯機と変わらない…）。

他のクリーニング店を検討中です。

今回会社ユニフォームとスキーウェア、防寒着をお願いしました。約束の日にユニフォームを受け取りに行ったら、今は忙しい時期なので伝票に書いてある日はお返し出来ませんと言われました。2日後に受け取りに行ったらまた、同じ事を言われて受け取り出来ませんでした。係りの人は受け取った時に遅くなると言ったと聞かずガッカリ。二度と頼まない‼️

６月頭に会員になり、数日後引き取りに行った際に７/７に
閉店との連絡で、まず絶句。何故、入会時に教えてくれなかったのか・・・
それでも１ヶ月は使えると思い直して、６月末にクリーニングを
お願いしに行ったところ、６/２８で受付は終了と、当たり前のように
のたまう店員が。
引き取りが遅い方もいるかもしれませんが、１週間前で受付終了って
どういうこと？
会員費詐欺とはこのことを言うのでは？
付近に代理の店があるならともかく、平塚まで行けという神経を疑う店は
潰れて当然と思いました。
腹立ちが収まらない・・・

接客態度がとにかく悪い。無愛想、上から目線であからさまに不機嫌な態度。料金高めの洋服で受付される。腰丈よりちょっと長いセーターでチュニックだし、お尻がギリギリ隠れるぐらいの丈のセーターやTシャツでワンピースで受付された。引き取り時にワンピースではないと申し出たら、訳のわからない理由で返答。差額返金されるも終始不機嫌。店からもらったエコバッグを出してるのに引き取りの洋服の確認も無ければバッグにも入れて貰えず、こちらが店を出るまでずっとレジ操作してて「ありがとうございます」も無し。スタッフ同士の連絡も無いようで同じ話を2人の店員に言う事に。二度と行かないこんな店。