チューリッヒ保険 自動車保険の口コミ・評判 19ページ目
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チューリッヒ保険 自動車保険に関するみんなの評判
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359件中 181〜190件目表示
- 対応が悪すぎるさん
- 投稿日:2018.06.24
対応の悪さ
カスタマーセンターの対応が悪すぎて驚きました。
チューリッヒ保険会社に対する他の悪い口コミそのものであると感じました。
これを機に別の保険会社に切り替えよかったです。
このまま継続していたら後々困ったことになったであろうことに遭遇せず済み本当によかったと思いました。
対応の悪い会社はどの部署に関しても対応が悪いことが多く、社員の管理をする気のない会社であることが経験上多いです。
以上の理由から、チューリッヒ保険会社はおすすめはできないと個人的に思います!
9
- ユーザーさん
- 投稿日:2019.08.02
ビックリ!!
オカマされると対応速いです。
が、
基本、口だけで何もしてくれません
示談交渉は自分でさせられます。
あなたの味方ですと言いながら、契約者が不利になる資料を無断で相手保険会社に提供して、裁判で足を引っ張る恐ろしい会社です。
それでもお選びになるのでしたら、弁護士費用特約を付けて、事故の度に知り合いの弁護士にお願いする様にしましょう。
本当に弁護士費用が出るのかさえ不安ですが。
16
- やめた方がいい保険会社さん
- 投稿日:2017.09.07
電話対応が悪すぎ
まず、電話したらかなり待たされる
ここは、違う契約内容の電話だからと違う部署へ回す回す回す…………………
平日昼間の午後3時
ただいま込み合う時間ですのでって
対応者からまた連絡させますと
人件費にかかるからと、待たせ過ぎで
電話対応の女性も「はっ?」って感じで
最悪です。
こんなにある保険会社で一番の窓口である電話対応で大切なこと忘れてません?
社員教育してくださいね‼
もう更新はしません‼
14
- ラテさん
最低、最悪
事故後の対応、最悪にもほどがある。
マニュアル通りにしか話さないから、会話にならない。
担当者が「保障できる」と言った後、別の担当者から後から連絡が来て「その件については保障できません」
って、結局伝達ミスでそうなったらしい。
そのミスについても謝罪の言葉だけで、サポート等は一切なし。
満足度NO1って言ってるが、どこのどういう部分でNO1なのか教えて頂きたい。
何も満足してない。むしろ不満が溜まるだけ。
絶対こんな保険二度と使わない。
13
- りんさん
- 投稿日:2018.04.16
業界最高????のロードサービス
業界最高のロードサービスと書いてありますが、バッテリーが上がり連絡するとロードサービスは1回しか使えない。それでよく業界最高が名乗れますよね.....
他の保険会社は何度でも無料なのにここぐらいでは???
ど田舎でもないのに来るまで1時間かかると言われました...他のロードサービスなら遅くても20〜30分で来るわ。
クッソ遅い対応が1回しか使えないロードサービスが業界最高です。
9
- ひろさん
- 投稿日:2018.07.30
最悪に対応の悪い保険会社です❕
チューリッヒの契約者に10:0でぶつけられ私の車は全損、県外でぶつけられたのにレッカー代も渋られ、近くの工場に運べの言い様!チューリッヒの担当者も口が悪いし、態度も悪いです❕解決までには1年位かかりそうです❗こんな対応の悪い保険会社に加入している人は信じられないです。チューリッヒの契約者にぶつけられないよう注意しましょう‼️
10
- ゆかりんさん
- 投稿日:2018.07.18
対応の悪さNO.1
後から追加保険料を請求され、しかも一括で払えと言うのが意味わからない。しっかりと調べた上での保険料見積もりではないのかと疑問を覚えます。電話の対応も悪く、要望に応える訳でもなく、キャンセルすれば二度と入れないそうです。サービス向上に務めるのではなく、不要者は吐き捨てる会社だと気付かされました。二度と入りたくもないし、関わりたくもないです。
11
- ささぱんさん
ネット専用保険に注意
こちらのTVcmではロードサービスを売りにしており保険料も他社より安かったので決めました。
しかし、いざロードサービスを利用しようとすると、サービスは付帯していないとのこと。
どういうことかわからず????でしたが、幸いJAFに加入しておりそちらにお願いしました。
ネットで調べたところ、未だに理由がわかりません。
ここの評判も散々ですし、継続はおろか、以後絶対に加入しない保険会社。
10
- Tさん
- 投稿日:2021.12.24
自走したら対応不可
パンクして500メートル先の修理工場に入り パンク修理ができずタイヤが無かったらレッカーして頂きたいと話したら 少しでも自走したらレッカー出来ないと。 あと、特殊な車両の場合のみ修理工場からレッカーしてくれると言われた。特殊な車両っなに??
道路又は路肩で待機しないとレッカーはして頂けない!
必ずしも路肩があるわけでは無いのに、道路で待機していたら事故になりかねませんか?みたいな話をしたら警察呼んでくださいだって!
車の保険会社なのにこの待機!
まず、安全に修理工場などに駆け込んだ事がダメとは
凄いルール。
7
- でぃっきーさん
- 投稿日:2019.06.27
事故相手がチューリッヒ保険でした。
去年の8月に事故られ現在1:9か0:10で揉めているらしく
保険金が出ない…もう1年近く経つんですが…
最近は電話しても担当者不在と言われ音信不通・FAX送っても返答無しだと弁護士さんから聞いてどうしたらいいのかわかりません…
事故のお金出したくない気持ちは分かりますがしっかり対応して欲しいです
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