
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
947件中 834〜843件目表示
口コミ抜粋
低評価
-
- 対応・態度が感じ悪い
-
なんの説明もなくただひたすらPCカタカタして印刷した情報の紙をはいって渡されて『こんな感じでーすっ』ていうテキトーな説明だけ。以上。受け答えも、かなりテキトー。 引用:https://minhyo.jp/his
-
- 手続の不備や案内不足があった
-
こちらから連絡します、ということだったので安心していたら連絡全く来ず。催促の電話をいれたら慌てて手続きしてました。その後も催促の電話をすること数回。結果キャンセル待ちも取れず、自分で手続きした方が安くあがる結果になりました。 引用:https://minhyo.jp/his
-
- 変更の融通がきかない
-
航空券とホテルをネットで予約しましたが、日にちを1日ずらす変更とホテルを一部屋増やすという変更をしたかったのですが、キャンセル対応しかない。しかも、予約して3日しか経っていませんが上記の変更不可でした。その上、ホテルは全額負担。 引用:https://minhyo.jp/his
高評価
-
- 親切・丁寧に対応してくれた
-
なんと帰国日に到着予定の空港に台風が直撃!もちろん飛行機が飛ばず、でも次の日からは仕事。何度かエイチ・アイ・エスと電話連絡をとり、丁寧な対応の末、ほかの空港へ降りる飛行機のチケットをとってくださり、無事に帰国できました。なにより、対応が丁寧だったことがありがたかったです。 引用:https://minhyo.jp/his
-
- 料金が安い
-
海外の旅行が圧倒的に安いというイメージがありますが、国内(北海道とか)旅行も、比較的安めのものがあります。PONTAカードも加盟しているのでポイント目当てにも、エイチアイエスは良いです。 引用:https://minhyo.jp/his
-
- 添乗員の知識が豊富・安心できる
-
大人数の面倒を一人で見ていますが、とても気配りをしていただき(田舎のおばちゃんのような感じでした)、あのツアーの他のお客さんも皆仲良しになりました。常に周りに気を配り、走り回り、同じ説明を何度聞いても丁寧に答えてくれていました。 引用:https://minhyo.jp/his
HISのWEB予約は危険
「航空券+ホテル」のWEB予約で、深夜便を利用すると、普通は、3泊5日の旅程で予約されます。しかし、HISのWEB予約では、3泊4日が設定され、帰国便とホテル宿泊がコンフリクトしている旨の警告もありません。これに気付かず、帰国便に搭乗しようとすると、帰国便の予約は既にキャンセルされており、追加料金を払うことになります。満席ならば、深夜に空港で路頭に迷うことになります。
価格手には、各社横並びであるため、HIS以外の会社(JTB、近ツー、阪急等)の利用を強くお勧めします。
参考になりましたか?
客層が若い
安くで海外へ行けると申し込みましたが、大学生の卒業旅行の様な団体…
バスの中もワイワイガヤガヤ…安らぎをお金で買うものだと思いました…
ある程度お金を貯めて航空会社系のツアーに乗っかりたいです
参考になりましたか?
海外航空券
クレジット払いで航空券を予約しました。事情があって日時をずらすために一度キャンセルしたのですが、お金が4~5ヶ月先にならないと返せないと。
接客も億劫そうで、こちらとしては不安なのに色々と聞くと変な人扱いされます。他の旅行会社がとても対応が良い分情けない気持ちになります。
参考になりましたか?
最低
出発直前まで何度も宿泊先を変更させられ
一体何なんだという不信感しかおりません。
対応の男性社員もヘラヘラして口先だけで「すみません、そうですよね。ほんとすみません」って、バカにされてる感じしかありません。安かろう、悪かろうって言葉はここの会社の為の言葉!皆さん、本当に気をつけた方がいいですよ!!!
参考になりましたか?
まあまあ 楽しみました
口コミ見ると10年頃の評判がよろしくないようで。
ここ3年連続イタリアツアーでHISを利用しましたが、契約内容プラスα(例えば、トリッパ屋台に案内してくれたり、サンマルコ広場まで貸切の船をチャーターしてくれたり、ラッシュにあわないように時間調整したり)と、楽しい旅でした。超格安ツアーばかりなので、ホテルの質はガマンと思っています。また、田舎なので、窓口担当の情報量が少ないのも許容範囲と思います。
願わくば、航空会社や宿泊ホテル情報をもう少し早く提供されるといいな。
参考になりましたか?
気になるQ&A
最低
出発前に申し込みしていた現地ツアーが、まったく違う内容でした。帰国後HISに確認すると、まったく違うものだったと認めたものの、申し訳ありません今後気をつけます。の一言のみ!びっくりしました。返金してほしいです。騙されました。
2度と利用しません。
参考になりましたか?
望み通りのチケットゲットできた。
羽田⇔ロンドンの直行便でJALかANAで自分でオンラインでチケットを探していました。どちらも40万以上という価格…悩んでいた時にHISさんへうかがいました。
日程を4・5日ずらしただけで…27万円で即決で航空券を買いました。安くゲットできたので大満足👍しまいに…カウンターにてワクチン接種3回証明もアプリにて完了する事もできて2時間ほどですべて完了できました。ありがとうございました。
参考になりましたか?
楽しい旅をしたいなら他の旅行会社をお勧めします
価格だけで決めましたが後悔してます。
送迎バス内での執拗なオプショナルツアーの勧誘、クラスに不相応な粗末な宿、その宿がオーバーブッキングにより酷い部屋への変更などなど、それらを帰国後苦情として申し立てた後の対応の悪さ、いいことはひとつもありませんでした。
参考になりましたか?
楽しみにしていたのに、、、
オプショナルツアーの申し込みをしてあったので、到着日にチケットをもらおうと思っていたら、その日は現地の支店が休みとの事
せっかくの旅行だから、朝一で出かけたかったのに、わざわざ翌日の朝支店に寄ってから出掛けなければならず、貴重な時間を無駄にした気分になりました。
休みだとわかっているなら、前もってチケット送るとか、手配しておいてほしかったです。
参考になりましたか?
良かった
学生限定の格安ヨーロッパ周遊に参加しました。
旅行中の移動トラブルに、これでもかというほど見舞われましたが(HISのせいでは無い)、その都度ベテラン添乗員が臨機応変に対応、無事ツアーを楽しむことができました。
海外旅行にトラブルは付き物だし、結局は添乗員さん次第なのかなと思います。
参考になりましたか?
気になるQ&Aも見てみる ▶
法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら