エアトリの口コミ・評判 48ページ目

ハワイのHiltonハワイアンビレッジに宿泊するツアーで３名一室で予約しました！大人３人にもかかわらずベット一台の部屋！！！常識的にあり得ません！二度と利用したくありません！もちろん三人でキツキツに寝られず、ソファーもない部屋で一人は椅子で寝る羽目に！！せっかくのハワイ旅行がエアトリのツアーのおかげで最悪でした！

コロナウィルスの影響でキャンセルをしたいが、往復2万円のチケットで２８００円手数料+振込手数料700円以上と異常な高額な手数料を要求してくる。フォームで問い合わせをしたが48時間以上経過してもまったく返信がない。電話もまったくつながらない。　HPにもなんら詳しい情報を載せていない。

所用ができ予約を入れ、支払い期限日の前日、航空会社の機材繰り都合で欠航になりました。そこでそのまま放置し、エアラインのサイト直接で別便に予約して所用を済ませ戻り、数日後エアトリから「予約手数料を支払え。」と電話連絡が来たので、「航空会社が欠航にしたので支払う必要がないのでは？」と返答しました。「エアトリとしてはいただかないと困る。」「役務不成立なので義務なしなので払わない。と何度か押し問答しました。もちろん予約手数料なんか支払っていません。そこまで金に困っている会社のようです。

コロナウィルスの影響で海外渡航をキャンセルせざるを得ない状況となり、ANAの航空券をキャンセルしようとしたにも関わらず、このクソ会社こんな非常事態にも関わらず手数料は取るとかサイトに記載されていました。

啞然としました。

二度と使わないと思います。

また上場会社にもこんな非常識な対応しかできないこのような会社は、心の底から使わないほうがいいと思いました。

コロナ自粛のためキャンセル。
結論として直接航空会社を通したほうがよかった。
この先使うことはないし、知人には勧めない。

手続き手数料返金しないそうです。新型コロナで欠航になって
どこも全額返金なのに…終わってますねここ。

エアトリに予約済みの件で、
相談しましたが、
基本マニュアルに沿った回答ばかりで、ガッカリ。
全く譲歩なし。
時間の無駄。

もう使いません。

最悪の一言です。コロナウイルスでキャンセルせざるを得なくなったのにも関わらず返金は一切無いとのこと。電話も繋がらず、メール対応に関しては、3月4日までに返信すると言っていたのに先ほど、5日の昼に届きました。遅い。しかも待たせた上に対応不可とのこと。対応が悪すぎる。二度と利用しません。

今回は航空券を予約しましたが、コロナの影響でキャンセルをしました。
当初は５月１日に入金約束でしたが入金にならず、問い合わせをしたところ５月中になりますとのことで、なかなか入金にならず心配で仕方ありません。キャンセル料はかからないとのことですが信用出来ません。
これからはリスクを考えて旅行会社を選ぼうと思います。予約サイトとしては良かったので残念ですがもうコリゴリです。

こーゆー旅行代理サイトのなかでは群を抜いてお金をぼったくるのに問題起きたときの対応は最悪
もう2度と使わない