本音本音

エアトリの口コミ・評判 84ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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やめる

エアトリで飛行機申し込みしたら
押してない預ける荷物の手数料など
いろいろわからない手数料が含まれて
保険料も10,000円くらい含まれて
かなりの金額になっていました。
支払いする前だったのでこのままキャンセルします。
自分でキャンセル押してもキャンセルできません。
怖いけど。
格高航空券

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取扱料金 事務手数料高すぎる

最低です

飛行機チケット取ったのですが
取扱料金往復と事務手数料で1人一万円弱がチケット料金に上乗せさせていました
全く説明もなく
詳細はこちらと小さくボタンがあった中に金額が書かれてました
6人分を取ったので
取った後金額を確かめてはじめて
上乗せがわかり
高すぎて近いとびっくり‼️

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1週間前はチケット買わない方がいい

予約した日が満席だから別日で調整のお願いされて、それで1日チケットが郵送されるのが遅くなり、結局受け取れず、、、
払い戻しも無理との事、、、責任取れ

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1.00

電話がつながらない

9月12日の台風でキャンセルになったフライトの件で電話をかけ続けているけど今に至るまで一度も繋がらない。 昼休みにかけてるからかな。

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1.00

  • プラン・ホテル数 1.00
  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

対応悪すぎて、がっかり

エアトリに予約済みの件で、
相談しましたが、
基本マニュアルに沿った回答ばかりで、ガッカリ。
全く譲歩なし。
時間の無駄。

もう使いません。

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気になるQ&A

Q キャンセルしたのに返金がほとんどない?(回答

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  • プラン・ホテル数 -
  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

不足分

sきほど投稿したものですが成田空港~千歳空港9万ですが子供と二人でした。

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最悪でした

搭乗手続きで預かり荷物の追加料金がまぁまぁな金額を
請求されました。

私が知らないだけだったのかもしれませんが、
確認の詳細にも記載がないので、
知らなければ気づく事させできません。

最安のピーチを選んだんですが、
初めから分かっていれば、他を選んでいました。

イライラが治らず電話もしたんですが、
さらっとかわしてきます。

2度と使いません
朝から最悪な気持ちになりました

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1.00

  • プラン・ホテル数 -
  • 料金 -
  • サポート 1.00
  • 操作性 -

予約完了していても連絡が来ない

予約完了しても連絡が届いていなかったため、
予約完了してるのか、あとからメールを振り返って確認ができない。

メールもかなり見ずらい。

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キャンセル料高すぎ注意

キャンセル手数料の金額案内がQ&Aに明記されていない。
航空会社の手数料だけでなく、エアトリの手数料も明記すべき。
ふたを開けたら往復10000円以上取られます。

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  • プラン・ホテル数 -
  • 料金 1.00
  • サポート -
  • 操作性 -

ふざけるな!

5月の終わりに11月の仙台行きを予約しました。
予定が代わる可能性があったので3日後にキャンセルしました。
半年先のキャンセルなのに25000円弱のキャンセル料発生!
ふざけるな!

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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