本音本音

エアトリの口コミ・評判 83ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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電話がつながらない

9月12日の台風でキャンセルになったフライトの件で電話をかけ続けているけど今に至るまで一度も繋がらない。 昼休みにかけてるからかな。

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対応悪すぎて、がっかり

エアトリに予約済みの件で、
相談しましたが、
基本マニュアルに沿った回答ばかりで、ガッカリ。
全く譲歩なし。
時間の無駄。

もう使いません。

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不足分

sきほど投稿したものですが成田空港~千歳空港9万ですが子供と二人でした。

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最悪でした

搭乗手続きで預かり荷物の追加料金がまぁまぁな金額を
請求されました。

私が知らないだけだったのかもしれませんが、
確認の詳細にも記載がないので、
知らなければ気づく事させできません。

最安のピーチを選んだんですが、
初めから分かっていれば、他を選んでいました。

イライラが治らず電話もしたんですが、
さらっとかわしてきます。

2度と使いません
朝から最悪な気持ちになりました

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予約完了していても連絡が来ない

予約完了しても連絡が届いていなかったため、
予約完了してるのか、あとからメールを振り返って確認ができない。

メールもかなり見ずらい。

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気になるQ&A

Q キャンセルしたのに返金がほとんどない?(回答

キャンセル料高すぎ注意

キャンセル手数料の金額案内がQ&Aに明記されていない。
航空会社の手数料だけでなく、エアトリの手数料も明記すべき。
ふたを開けたら往復10000円以上取られます。

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ふざけるな!

5月の終わりに11月の仙台行きを予約しました。
予定が代わる可能性があったので3日後にキャンセルしました。
半年先のキャンセルなのに25000円弱のキャンセル料発生!
ふざけるな!

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サービス悪すぎ

台風19号で遅延になっても全然連絡ないし、電話も繋がらない最悪です。

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エクスペディアが良いぞ

ほんとクソ会社です
仕事が遅い
コロナ禍で2回フライトキャンセルになりましたが
交渉力ないから航空会社から一円も返って来ません
一件は1年2ヶ月
一件は7ヶ月経過

そのくせこのご時世なのに
新規のキャンペーン展開だけはやってて
ムカつくとしか言えない

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手数料が高すぎる

40000円くらいのチケットに20000円くらい手数料で上乗せされて、後から航空会社のチケット見たら全然金額が違ったので取り消したら手数料分しっかり持っていかれました。2ヶ月近くも前なのですが。
もう2度と使いません。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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